淘宝确认收货后可以申请售后吗

淘宝确认收货后可以申请售后吗,第1张

在淘宝上卖东西已经成为我们生活中不可或缺的一部分。但是在网上没有办法看到商品的真实样子,也没有办法试用。所以难免会出现东西不合适,商家需要做售后销售的情况。那么,淘宝应该先确认收货吗?

淘宝确认收货后可以申请售后吗,淘宝售后是不是要先确认收货?,第2张

1.淘宝开售后要确认收货吗?

淘宝售后申请一般是消费者收到商品后对商品质量不满意,要求商家退货或赔偿的情况。但是,如果消费者想要售后服务,不必先确认收货,因为拿到商检是基本 *** 作。如果发现商品有问题,也可以直接联系商家处理。通过协商退货或经济赔偿,是一种合理的维权方式。

二、要注意什么?

1.确认收货前,一定要当着快递员的面开箱验货,这样可以有第三方见证。如果验货时发现商品不满意,要拍下照片,果断拒收。没错,就是拒绝。然后联系商家客服,说明情况,把照片发给客服。

2.如果在验货过程中没有发现问题,或者忘记验货,在使用商品时,突然发现商品有瑕疵或故障,立即停止使用,拍下照片联系客服,淘宝客服会指导你下一步怎么做。如果需要退货,要严格按照流程走。

3.在淘宝平台申请售后时,首先要和卖家沟通,协商好具体的邮费和换货方式等。当双方同意退货时,在退回的包裹里放一张小纸条。然后找快递公司来取,送到指定地点。如果商家提供运费险,最好在网上退货,运费会自动扣除。

在淘宝上买东西,收到货后一定要仔细检查,因为快递运输过程中很容易出现问题。核对后确认收货,可以避免很多麻烦。

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