店小蜜智能辅助配置

有在淘宝开店的朋友，相信都听过店小二。其实很多商家都会开小米店，可以减轻商家的工作压力。商店小米的功能还是很多的，那么商店小米的智能助理接待是什么呢？

小米智能助手接待是为了什么？

智能是机器人辅助客服接待的模式。客服使用牛倩接待买家时，智能助手会提供自动问题回复、语音推荐、商品推荐、优惠券卖点推荐、商品知识库展示、物流异常查询、跟单任务展示等功能。在牛倩输入框的顶部和牛倩右边的“机器人”面板中。适合日常接待，提高平铃、客服接待效率和客服转化率。

怎么设置？

第一步:检查并确认店铺子账户的开立。

已经在店铺领取子账户的商家可以跳过这一步。

如果你的店铺还没有收到子账户，你需要去(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)点击收到子账户；如果您已经收到子帐户，请跳过这一步。

第二步:登录店铺小米，在后台打开智能助手。

在浏览器中打开商店小米后台:https://dianxiaomi.taobao.com/#/,或通过牛倩搜索“商店小米”进入后台；将鼠标移动到右上角的“智能助理接待”位置，点击设置(也可以通过“左侧菜单-门店管理-接待设置-智能助理”进入接待)

点击“代理商授权”，根据您店铺拥有的代理商数量，将代理商授权到相应的子账号。

可以给门店智能助理代理的子账户授权。授权完成后，您需要让子帐户重新启动牛倩客户端。子账号可以看到店铺小米的图标，点击后可以打开。

看完以上内容，相信你已经知道小米店智能助理接待是怎么回事了。其实就是机器人助理客服接待的模式。如果有开了小米店的商家，可以设置智能助理接待的功能，可以帮助商家更好的管理店铺！

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