拼多多怎么投诉？

拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

消费者还可以直接通过消费服务网来进行投诉，当消费者选择此种方式进行投诉的时候，会有专门的人员来接收相关投诉，并且会根据相关的法律法规来对商家进行处罚。这是目前用户投诉拼多多商家的有效方式了，不过当消费者在选择投诉商家的时候，需要准备到充分的证据和凭证，否则投诉申请将会被驳回。

拼多多的投诉电话：

这种投诉的方式，是通过提交表单的形式来投诉商家的，这种投诉的方式通常都会有平台的审核期。审核期通常都在一到三个工作日，很多消费者都等不及，所以会选择其他的一些投诉方法。

其他的投诉方法中，最直接，也是最迅速的一个就是直接拨打拼多多的官方电话，然后进行投诉了。不过，有很多人不知道拼多多的客服电话，这里可以为大家提供一下拼多多关于消费者的热线电话，021-5339-5288。

虽然拼多多成立的时间并不是特别长，但是依靠着微信以及铺天盖地的广告宣传，让拼多多平台获得了非常大的客户群体。但是不管怎么样，商家们还是要好好地经营，避免被消费投诉。

可以在拼多多官网投诉，或则登录12315微信小程序，如实投诉/举报。也可以拨打拼多多消费者热线021-53395288来进行举报。

工具／原料

iPhone13

IOS155

拼多多v560

1、打开拼多多。

2、在右下角找到个人中心，进入自己的个人中心首页。

3、在自己的个人中心下面找到官方客服。

4、点击下面的联系客服，进入到客服反馈页面。

5、找到右上角的常见问题，点击常见问题。

6、在下面有一个服务投诉，在这里可以投诉。把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

第一步：大家一定要注意证据的收录。例如：聊天记录取证是必要的，大家要保存好聊天记录，并且注意一下聊天技巧，在聊天的过程中引导顾客进行问题的阐述，并在这个过程中，要体现并不是因为卖家的原因造成的问题。
第二步：就是在拼多多平台进行申诉，平台的客服会介入，根据大家提供的证据，以及和买家进行沟通取证，之后才会判定谁来负责买单。
第三步：如果举证之后还是被平台判定为过错方，为买家进行了赔偿。这时候大家还是觉得不服，还可以在拼多多的论坛上进行发帖说明，也会有官方人员核实进行进一步处理的。
第四步：如果认定不是商家的责任，退款不成功是不算入大家店铺的纠纷率的，也就是说对店铺的整体评价或者评分没有任何影响。
拼多多平台给大家的建议就是以上 *** 作步骤了，而且平台的承诺也是会根据证据公平公正的进行处理，但是依据大多数卖家遇到此类情况，在平台进行申诉的结果来看，一般还是会更看重买家，偏向于买家。毕竟这种平台都是靠买家来支撑流量的，要做服务这种情况都在所难免，淘宝和京东这样的大平台在处理这类事件上也是如此的。
总之，如果大家遇到了此类情况，还是和买家好好的沟通，并进行恶意投诉的消除。卖东西是为了求财，这类买家也是一样的为了财，有时候退个10快20快就可以解决问题的事情，大家不要因小失大。今天就为大家总结到这里了。

拼多多可以投诉买家，在商家的客服聊天界面里面进行投诉和举报，具体的举报步骤如下：
第一步，进入拼多多界面，点击右下角的“个人中心”，在个人中心界面点击“我的订单”。
第二步，打开订单界面，选择点击要投诉的商家店铺，进入店铺后，点击右上角的“客服”。
第三步，在客服界面点击右下角的“+”号，在下拉菜单中点击“投诉”。
第四步，进入投诉界面，选择点击投诉的理由，即兴举报就可以了。

1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在过程中，买家需要搜集相关证据，把证据交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般都会有人处理，并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。
出现质量问题如何投诉解决
第一：大家需要摆正的心态，不能有天上掉馅饼，捡大便宜的心态，因为商家也不是傻子，永远的相信一句话，人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的，所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态，虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。
第二：如果大家在这个平台购物，出现了相关的质量问题，该怎么 *** 作投诉商家，具体的 *** 作步骤如下：
1、大家在手机端进入拼多多平台，或者是为微信公众号进入拼多多平台，之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能，点击进入。
2、在这个界面里，大家可以看到有一个我的订单选项，大家需要全部订单选项进入到下一个界面。
3、进入到订单的界面之后，大家找到需要进行投诉的订单，点击打开订单之后，将页面往下拉，就可以看到有一个投诉字样的标识按钮，点击进入，然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交，接着就等待平台给予回复解决即可。
4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。

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