天猫延迟发货赔偿金

对于天猫卖家来说，他们肯定希望把天猫延迟发货的自动赔付规则做出来，他们也需要深入了解自己到底要赔付多少钱。我马上给各位卖家详细介绍一下这个规则。

1.“24小时发货”:买家付款后24小时内，卖家需要上传物流号，点击发货。“24小时发货”限制影响产品曝光(不支付违约金)，8月25日生效。

2.“延迟发货48小时”:买家付款后48小时，订单必须有物流签收记录。“发货延迟48小时”由30%(5-500 韩元)改为5%(5-50元)，2020年9月17日起生效。支付方式由消费者投诉改为自动支付，2020年9月17日后逐步按产品类别应用。

3.“假发货”是指物流“收/集”后超过24小时没有物流更新记录，则视为假发货。消费者投诉，30%赔偿(5-500元)，2020年9月24日起生效。

4.“缺货”是指“延迟发货”(即消费者付款后物流状态仍为“未收到”或订单未按规定发货)后72小时内未发货。或者，商家承认商品缺货，则视为缺货，消费者投诉成立，赔偿30%(5~500元)。 2020年9月。

5.只要消费者在支付了“延迟发货”后仍有“假货”或“缺货”，消费者就可以提出“假货”或“缺货”的投诉，所以已经支付了订单金额的35%，同一自然日同一买卖双方的赔付限额为500元。 2020年9月24日生效。

6.如果卖家真的“假发货”，但消费者投诉无货，投诉设置为“假发货”。

多少钱？

在同一个自然日内，买卖双方在同一支付时间内多次交易出现上述一种或多种情形的，赔偿金额最高不超过500元。

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