淘宝卖家封店了售后还要退嘛

淘宝商家开店，经常会遇到消费者对收到的商品不满意的情况，商家需要做售后销售。这时候商家一定要认真处理售后问题，否则会对店铺经营造成不利影响。那么如果淘宝卖家关店，售后会退货吗？下面是答案。

1.淘宝卖家关店后一定要退货吗？

卖家已经关店，售后还是要退。因为淘宝店铺商家会交押金，即使店铺被取缔，押金还在支付宝里，只要消费者申请售后，就会被处理。如果联系不上卖家，可以直接找淘宝客服，他们会帮消费者完成售后问题。

二、关店的原因是什么？

1.标题包含敏感词。

不能在店铺标题中使用与产品本身无关的淘宝热词；不能乱用品牌名称；淘宝标题中不能使用(最高)(最好)等最高级语句；不得使用误导消费者的词语；不能有违反法律的禁语；不涉及国家、种族歧视等字眼。

2.声誉炒作

不能用同一个IP地址大量下单购买同一家店的商品，甚至是同一单位的局域网。卖家修改价格时，变化不能太大，否则会被平台判定为扰乱市场，导致商品好评被删除。这些炒作行为是官方禁止的，一经发现，必将受到惩罚。严重的话也有可能关店。

3.支付宝使用率太低，不到50%

如果买卖双方以见面或者其他方式交易，网上没有收货发货记录，后台可能会认为这是店家故意炒作。所以最好通过淘宝网上渠道买卖，支付宝的交易额要达到80%以上。

淘宝卖家关店的原因有很多。只要淘宝商家不守规则，一而再再而三的违规，他们的账号就会被平台封禁，一定要注意。

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