淘宝卖家封店后骂人怎么处理-淘宝卖家骂人会封店吗

如果商家在经营过程中欺骗消费者，消费者可以选择向其投诉，投诉几乎有100%的成功几率。另一个是消费者需要享受的服务。本该享受的服务商家在淘宝商家开店时也被要求提供，还是辱骂性的话。如果消费者在沟通过程中遇到淘宝商家客服，淘宝商家客服显示骂人的情况，那么消费者可以直接保留客服骂人的聊天截图，提供淘宝商家客服之间的聊天记录。

在淘宝平台购物，作为消费者，有很多权益。消费者最根本的权益就是保证自己购买的商品没有问题。如果在经营过程中出现欺诈消费者的情况，消费者可以选择向商家投诉。而且，几乎有100%的胜算。

另一个是消费者需要享受的服务。虽然说在淘宝上购物，商家和消费者都无法面对面完成业务，但是作为消费者，消费者应该享受的服务也是有必要提供的。

淘宝商家开店的时候会看很多关于淘宝平台的规则。比如在与客户沟通的过程中，不要呈现辱骂或辱骂性的话语。

如果消费者在与淘宝商家客服沟通时遇到骂人的情况，那么消费者可以直接保留骂人客服的聊天截图作为证据，然后直接在订单中申请小二的介入，也就是申请淘宝客服的介入。

而且会将与商家客服的聊天记录提供给婴小二，由婴小二直接申请维权。

也有很多消费者遇到过一些比较恶劣的商家，比如威胁性的文字，或者邮寄一些威胁性的东西给消费者。这时候，消费者在像淘宝平台进行投诉时，也可以使用法律武器保护自己，比如报警或者拨打消费热线等。

情况如此恶劣的商人将面临非常严重的惩罚。

处罚是什么？

如果成立，将会受到扣12分的处罚，即屏蔽、限制发布商品等。，而严格违规会扣48分，也就是封号。因此，在这样子的时候，处罚是不轻的。作为商家，你也要小心翼翼的和客户沟通。

除了强调骚扰的频率，还要衡量是否造成了很大的伤害。哪怕只有一次，核实后也会处罚。情节严重的，将查封账号。

所以惩罚的级别也会根据辱骂的内容来定。这个没必要担心。根据对方的情况进行投诉即可。

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