乐学淘宝 2022-06-25 20:53:01

淘宝评价被折叠了追评能显示吗

一家新开的淘宝店，只有流量，却很少有消费者愿意下单。出现这种情况的原因很可能是店铺内商品的评价太少，无法获得消费者的信任，所以淘宝店铺一定要注意评价内容的打造。有些商家会发现有些商品的评价是折叠的，那么淘宝评价折叠了怎么办？

一、淘宝评价折叠了怎么办？

淘宝评价折叠是平台采用的一种处理方式，利用大数据的算法，从多个维度筛选出对消费者选择宝贝意义不大的评论。这些折叠的评论一般会被收集在另一个评价列表中，放在评价的最后一页。同时，它们在默认情况下是隐藏的，如果需要，您仍然可以点击阅读它们。

淘宝希望展示给消费者的是对购物决策更有帮助的评论。这些淘宝评价内容是根据多个维度选取的。如果发现自己的评论被折叠了，可能是因为评价内容不符合标准或者参考价值不大。常见的情况有系统默认评价、没有文字内容的评价、无关(无意义)内容商品和交易、评价内容包含广告、虚假评价、抄袭自己或他人评价的内容、评价内容高度重复等。

第二，能不能不显示？

淘宝的评价折叠功能是根据数字触发的。如果评估页签下的评估项目数量过少(未达到10个项目的阈值)，则默认情况下不会显示评论折叠窗口。等到评论数量丰富，就会显示折叠的窗口。

为了保证规则的公平性，评估折叠是基于大数据的系统计算结果。商家和消费者都很难决定评论折叠的结果，也无法干涉哪个评论内容被折叠或显示。淘宝评价折叠虽然是基于大数据判断，但是遇到异常评价时，商家可以进行投诉和反馈，官方人员会根据实际情况进行处理。