淘宝退货保价费怎么算
在淘宝上买了之后,商品刚做完没人愿意降价,让人很生气。因此,为了保护消费者的权益,淘宝官方对部分商品提供保价服务。也就是说,如果刚买的商品在一定时间内降价,可以申请补差价。那么淘宝怎么保价和退差价呢?覆盖范围是什么?
淘宝如何保价退差价?
淘宝促销期间,有价保标志的订单可以享受价保,详细价保时间以订单上标注的价保服务期为准。可以通过手机上的淘宝订单详情页发起——【退款】或者【退货】(收到货后点击【申请售后】——“价格保障”)。
那么,在价格保障期内,也就是天猫特别大型营销活动结束后的15天内,如果同一商家的同一商品出现降价(不含红包、运费、税费),根据这个规则,消费者可以申请退还差价,系统会根据价格保障规则计算差价,停止补差价。
覆盖范围是什么?
1.在下单之前,建议多关注一下,看看是否包含保价服务。如果没有明码标价,可以咨询客服了解一下。
2. 确认有投保后,在促销活动结束后十五天内,即可享受保价补差价的权利。如果同一店铺、同一商品的价格大幅降低,买家可以向相应的保险机构举证,申请理赔服务。
3.在交易页面选择退货,根据自身情况选择我要退款还是我要退款还是价保,选择价保。如果货物已经验收,则在售后服务中选择保价。
4. 然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据投保规则确定是否补差价。审核通过后,差额会自动退回账户,由保险公司负责。所以大家的未用之忧,不会返还到你的账户上。
5.需要注意的是,具体促销活动上使用的天猫优惠券等商品不在保价范围内,所以在申请前一定要仔细阅读保价条款。
各位朋友,如果你购买的商品有价格保证,可以多关注一下在价格保证期内,价格有没有下降。一旦有下降,可以申请价格保障。
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