乐学 拼多多如何回应质疑的？
拼多多创始人回应质疑：要拥抱公众和竞对监督，即使恶意攻击也要善意解读。
7月31日消息：今日，拼多多新闻发言人对外宣称，拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。午间，拼多多董事长兼CEO黄峥发布题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信。
7月26日，拼多多（股票代码：PDD）正式登陆美国纳斯达克证券交易所。拼多多首日开盘价2650美元/ADS，较发行价19美元/ADS大涨近40%。而黄峥所持股票价值约1374亿美元，中国大陆排名第十三，超过刘强东。
但就在上市后两日，拼多多就被“打假”。
7月28日晚间，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司发声明称，针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品问题，公司正在与拼多多严正交涉，要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。公司保留追求拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利。
同期，也出现了许多质疑拼多多出售山寨货、假货的文章，针对拼多多的质疑逐渐发酵，拼多多股价震荡下跌。
今日早间，拼多多新闻发言人井然对外表示，刚上市不到一星期的拼多多受到了广泛的文章质疑，善意的批评拼多多都会接受进行整改，但真相是拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。
井然表示，目前拼多多的发展仅有三年时间，商品库仅仅是同行的十分之一，平台被点名且确实存在的所有商品也同时存在于更主流电商平台。对于传统媒体和有识之士对于拼多多平台善意的监督，拼多多会认真思考整改。也希望大众能够从善意、公平的角度能够多给拼多多一些发展的时间。
黄峥在公开信中也表示，面对关注，赞扬，诋毁甚至攻击，要坚信过去一起开创的模式，针对质疑要扎扎实实地解决问题。要从消费者切身利益点抓起，持续改进。根据公开信透露，拼多多员工期权锁定期为三年。
以下为黄峥发布的全员信全文：
坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读
刚刚和大家开完员工大会，讲完所有人一起期权锁定三年，继续埋头苦干，准备迎接关注，赞扬，诋毁甚至攻击。
没想到，第二天就来了。
来得如此强烈。在这里我想对大家说两句。
1，我们要团结，要坚信过去一起开创的模式。虽然今天离Costco + Disney 还很远，但过去的实践表明它有着顽强的生命力和巨大的前景。我们要坚信为最广大的消费者创造价值才有未来。
2，要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。
3，要消费者导向，不要竞争导向。面对纷至沓来的质疑，甚至扣帽子。我们自己不要慌乱，不能眉毛胡子一把抓，不能试图一蹴而就。不能竞争导向，别人指什么我们才做什么，要牢牢的抓住消费者导向，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续的改。
大家聚在一起是缘分，能遇上拼多多是我们的幸运，要勇于承担起责任，持续承受质疑甚至冤枉。没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易，那么显而易见。一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。
我们要扎到最最实处，埋头苦干，一点一滴的推动拼多多实实在在的进步。
拼多多董事长兼CEO黄峥
来源：搜狐新闻
不知道你会不会遇到这样的场景，自己正在刷微信，聊天的时候。突然会蹦出一个很久没有联系过的朋友，他给你发了一个拼多多链接，还发消息和你说到，是朋友快来帮我砍一刀。就差一点就提现了。这种情况下，你会怎么办呢？这种情况下，我肯定会回复他，刀给你自己砍。其实也不是因为不尊重对方，是因为太过熟悉拼多多砍价红包的各种套路。所以，觉得这种东西就是在拿用户来寻开心。
你的拼多多砍一刀，真的砍价成功过吗？砍价永远只差一刀，001的用户不知道砍了多少刀，最后还是有0001和00001在等着你。拼多多官方回应，这是因为怕用户看的数字太长，屏幕可以展现的数字太少了，所以将百分之09后面省略数十位的数字一概省略了。这样一来，用户在砍价的时候都会显示，距离砍价成功只有百分之001了。而你的进度却只能从999到9999到99999。成为一个无限趋近于一百但是永远也变不成一百的数字。
拼多多运营数学想必学的很好，要不然他们怎么会那么熟练的运用数学中的极限思想来糊弄自己用户群体呢？拼多多的这种做法，受到许多人的调侃和吐糟，但是从他们官方回应来看，态度还是十分坚决的。认为自己活动真实有效，并没有欺骗用户的嫌疑。而且送出去的礼品都是真实的。我还记得我曾有幸砍价成功过一把电子琴，看上去十分高端大气，结果拿到手一看，原来是孩子玩具电子琴。所以，拼多多的活动大家也能够明白到底是什么意思了吧。
是真的，5月20日是个特殊的日子，这一天谐音“我爱您”，最适合表白。这一天，年轻男女会提前准备好礼物，送给心爱的TA。大多数电商平台都不愿放过这么好做营销的机会拼多多百亿补贴开520大促，520活动重点覆盖美妆、轻奢、服饰、生活家电及医疗健康服务等产品，部分补贴力度超过60%。拼多多数据显示，5月20日当天，该平台售出补贴商品超过500万件，平台总补贴金额已超过1亿元。
二、怎么参加？
1、打开手机上的拼多多。
2、进入首页，点击进入限时秒杀。
space
3、点击5块2心动秒杀。
4、即可进入520的活动页面，参加活动。
5、拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
三、促销方式有哪些？
1、短信营销优惠券
针对这种短信营销优惠券的方式，大家其实要分清楚受众，这主要可以对分层的买家来做推广，只需要各位将优惠券的链接复制后手动添加到短信模板中即可，而且优惠券链接还需要等到审核通过才可以在设置优惠券页面找到，然后点击二维码，再复制链接就可以了。 *** 作很方便，适合各位拼多多卖家做推广活动时使用。
2、限量促销
限量促销其实就需要去设置自定义活动的商品折扣以及数量，比如说前面100件打8折，超过100件商品之后可能就恢复原价了。这种促销活动能很好的帮助店铺积累人气，同时也可以提升店铺的GMV;这样的标签还能够吸引更多的点击率，另外这种活动也可以多做，对于商家们增加新品的基础销量特别有效!
据了解，拼多多520是有活动的，而且大多数参与活动的商品都是女生比较喜欢的，比如化妆品、护肤品、服装等。在这个特殊的日子里，要记得给心爱的TA送礼物，也不要忽略了自己哦。3月17日，斗鱼 游戏 主播“超级小桀”在直播间发起拼多多“砍一刀”换手机的活动，号召粉丝一起参与，在直播间六七万名观众的关注下，砍到了小数点后6位，耗时两个多小时未能砍价成功。
根据社交媒体说法，有6万人参与了此次砍价。此事经过舆论发酵，迅速登上微博热搜，网友纷纷表示，要求拼多多给出回应。
为了平息民愤，拼多多慷慨激昂地出来回应了：商品已砍价成功，目前已发货。这是一场蓄意推动的“谣言”，再传谣，告你们！
你看这哪是回应，满满的威胁嘛！
事情经过，看当事人回应：
看了两方的回应，明眼人都知道，这个砍价是真的被“砍”成功的还是得到拼多多后台的“恩赐”？话说直播现场两个多小时砍不下来，转发砍价链接失效说是怀疑有水军，直播下机后近到晚上才被提示只要支付一分钱便能砍价成功，这中间到底经历了什么？
本来如果砍价流程不“诡异”的话，拼多多回应砍价不成功的信息确实是“谣言”，按理说，这么一说明，事情就平息了。
然而为什么众多网友对拼多多的真实回应不买账？依然揪着“砍价不成功”的谣言不放？！
试想，如果不是在万众瞩目下，这次砍价会“成功”？
拼多多的砍价营销自诞生以来就一直引得众多热议，一方面砍价拉人头的模式让拼多多获益巨大，使其超高速成长；另一方面砍价的成功率和充满欺骗性的过程引得很多人诟病。
在拼多多砍价模式遭非议这几年来，因其广泛的传播度和极具负面的公共影响力，早两年便有人呼吁315关注此事。
然而诡异的是，直到前几天，万众期待的315依然没有拼多多的身影，不得不说，拼多多的公关，不是一般的牛！总能把问题掩没在浮尘中。
甚至，砍价营销在面对诉讼时，拼多多依然能钻到法律的空子，让自己胜诉。
2021年3月，一位叫刘宇航的律师状告拼多多“砍价免费拿”欺骗消费者，结果输了。他就是输在那个小数点后6位上！
不得不说，资本，还是能摆平一些事情的，若不是有着强大的公关团队和钻法律漏洞的法务，想必砍价这种拉低大众智商的营销早被摁在地上摩擦无数回了。
但是，露水踩多了，终究是要湿鞋的。就在拼多多以为躲过了315而暗自庆幸时，一场直播砍价的热议揭开了拼多多砍价的遮羞布。
法律不约束你的事，不表示民众一直要忍受你。
一说到拼多多，我总是对它又爱又恨。
爱什么？爱它的东西很便宜，恨什么？恨它的营销总是很烦人——最主要的体现，就是让人闻之色变的“砍一刀”。
就在刚过去的这个周末，拼多多的砍一刀被人狙击了。
周六的时候，这个话题冲上了微博热搜第一位，随即，全网都在等拼多多一个回应，也冲上了热搜榜。
周六下午，拼多多的回应终于来了，拼多多声称消息不实，紧接着，这位 游戏 博主又怼了回去。
公说公有理，婆说婆有理，事实真相究竟是什么？拼多多到底有哪些套路？拼多多为什么会发生此次信任危机？为什么说拼多多这次输得很彻底？
今天，我将用4000字扒下拼多多的底裤。
家人们，见证奇迹的时刻，来了。
01
6万人砍不下来一台手机，究竟是怎么回事？
3月17日，一位名叫“超级小桀”的 游戏 主播，直播参与了拼多多的砍价免费领手机活动。当时，直播间有六万名观众，主播将砍价链接分享到了很多个群，让人们参与助力，结果，两个多小时过去了，愣是砍到了小数点的后六位，结果依旧失败了。
等这件事情发酵后，周六拼多多回应称：
“未砍成功”不实，活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。
主播说自己自己砍价失败了，拼多多说成功了；很多人说六万人参与了，拼多多说“几万人参与”不实。
那么到底谁在说谎？
于是，我在网上找到了 游戏 主播主播3月17日的直播回放，不看不知道，一看吓一跳，该视频的播放量已经超过了74万……
02
整个视频有两个半小时，我看完了整个视频，试图还原拼多多被 游戏 主播主播狙击的整个过程。
在视频刚开始的时候，主播讲述了疫情对人们生活带来的一些影响，随着闲聊深入，谈到了丁三石的猪场，后来，话题转移到了丁三石在做网易云音乐初期的骚 *** 作。
有粉丝说现在变成99999了，主播在直播时进行了查看，确实是99999了，“还在玩这套”。
本着实事求是、求真务实的态度，我也去网易云音乐查看了丁三石的账号，赫然显示99999：
这 *** 作，真引流鼻祖了。
主播说，这一招被拼多多玩明白了，玩的那叫一个厉害。
03
好，正片开始。
主播说自己之前砍过很多次，也没有成功过，又说直播间的所有人帮我砍，也砍不下来。于是，很多粉丝们说试一试。
于是，主播开始了免费砍商品，砍价页面商品种类繁多，都标注着“免费带回家”的字样。用主播的话说，这就是选清华，还是选北大呢？
有观众说选择 汽车 ，主播忍不住说，你看清楚一点，这是玩具 汽车 。
最后选择了一款蓝色的手机。
主播使用了万元免单卡，又获得了金币，开始金币翻倍，这时候仅差005％，这时候主播抽中了砍价王者的称号，获得500金币，成功翻倍，这时候仅差002％，然后获得金币，又翻倍。开始抽签，又经过多次金币翻倍，最后000。
主播这时候已经开始觉得能免费领到了，结果， 游戏 才刚刚开始。
这时候，才刚刚到需要分享给朋友助力的环节，于是主播通过直播屏幕请粉丝们帮忙助力，于是很多观众就帮助砍了。这样做了两次，到第三次的时候，扫描助力就失效了。
……
从这时候开始，主播就完全陷进去了，玩了一个多小时，终于二维码禁止分享，口令也进不去了，而且砍价的进度条也不动了。
于是主播打电话找拼多多客服，打了五分钟电话，终于人工客户接电话了，据主播总结， 拼多多客服说了三点，第一、不是所有人都能砍成功，是随机的；第二、恶意刷的砍价，是失效的；第三、重新进入刷新二维码，试试能不能分享。
说完这三点之后，主播没有挂断电话，这时候通话就中断了，不知道是客服挂断的，还是怎么回事。
随后，主播继续砍，而且还邀请了一位拼多多新用户来砍，依然没用。到最后的时候，主播已经显得非常无奈了，遇到下一步巨额金币无动于衷，就像是被伤透了心……
04
看完整个过程，我们其实可以回答上面的问题了。
第一个问题，到底砍价成功了，还是失败了？从直播来看，当然是失败了。
第二个问题，到底有没有几万人参与？答案，似乎只有拼多多自己知道。
不过，直播间的观众确实参与了，只不过后期扫描二维码助力被“封禁”了，没办法扫描了。
在拼多多回应后，主播也进行了回应：
简单总结一下：
1、直播观众参与砍价了，但是具体多少人参与只有拼多多自己知道，因为在主播的用户界面只能看到最近的30人，而看不到完整名单。
2、在直播的时候，砍价并没有成功。3月17号下午2点40分左右主播下播，4点40分的时候，主播莫名其妙收到了拼多多给的一张无门槛购物券，可以用来购买主播砍单的商品。
重点来了，2点40分主播下直播后，一直到晚上11点，这段时间主播并没有打开过拼多多APP，也没有进行过任何 *** 作。所以，这张无门槛购物券，到底是怎么回事儿呢？
3、主播这次砍到了小数点后5位就砍不动了。
拼多多说砍价成功了，结果呢？主播说我啥也没动，突然就收到了一个无门槛购物券，且只能购买砍价的商品。
你说这事儿怪不怪？
难道说补发一个券，就算成功了？
紧接着，主播还说，一般砍价成功了会有一个动画效果，而主播的动画效果是在3月19日下午左右收到的（砍价时间是3月17日）。
这么神奇的事情，难怪有人说，这是拼多多为了主播在周末加班搞出来的动画。
05
此次舆情，拼多多可以说彻底输了。
无论产品机制是不是成功率低到爆炸，无论事实真相如何，拼多多的品牌再一次受到严重考验， 拼多多的信任危机已经达到一个新的顶峰。
浪叔告诉过我，一些概率非常小的事件，很多（自觉聪明的）人觉得是永远不可能发生的，但其实概率上有一个所谓的“大数定理”，就是发生的次数越多，出现的可能性就越大，当出现的情况足够多的时候，特殊情况终究还是发生了，包括次级债危机，很多顶级数学天才们都觉得“不可能发生”的事情，都是这样发生的。数学、概率学得太好，对自己的智商太自信，反而容易制造危机， 历史 上很多黑天鹅就是那么发生的。
拼多多的公关危机出现后，浪叔说，可能这次的事情就是这种小概率事件。
什么是小概率事件？第一，有影响力的人来砍价；第二，几千甚至几万人参与砍价；第三，按照拼多多的机制，砍价失败了。同时满足以上三点，就是这次的小概率事件。
我们没办法预防小概率事件，但是在黑天鹅发生后，一定需要强有力的应对和介入。
我为什么说了好几次拼多多彻底输了？
第一，介入时间太晚了。
甚至，全网等拼多多一个回应，这种词条都冲上热搜了，这种舆情管理速度，堪称蜗牛速度。
过去公关危机处理的“黄金24小时”，在当下已经被压缩到了1小时内。
第二，拼多多的回应充满了漏洞和不屑，把几万观众和上亿网民当傻子。
如果自己真的没问题，那么你就说明到底有多少人参与了砍价，为什么砍价没有成功，而不是紧急制作一个优惠券，以此否认砍价失败。
补漏洞，并不是这么一个补法。
第三，拼多多没有消解大众的愤怒，反而让人更加反感。
每一次公关危机，都是品牌与用户拉近距离的机会。危机公关做得好，很可能会产生正面效果。当然，鉴于拼多多目前的口碑，产生正向增益效果的可能性不大，但是最起码不要让人增加抵触情绪。
最后，甚至有人发现，拼多多疑似动用了水军。
一边说孩子在上幼儿园，一边说孩子有了媳妇。当然了，也可能是两个孩子，但是，跨度也实在是有点大。
06
所有的危机都不是一夜爆发的，一定都是一些小危机的日积月累。
实际上，拼多多的品牌危机，并不是公关造成的，也不是公关能救得了的，归根结底，还得落在产品上，落在产品的设计和营销逻辑上。
这一次的主播砍到最后砍不动了，什么意思？就是邀请人砍，但是自己的界面没有显示砍成功。
这种永远差一刀的事情或者感觉，可能很多人都经历或感受过。
在此之前，拼多多因为“六位数”事件已经上过一次热搜，出现过一次舆情了。去年3月，上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，但邀请多人砍价后，始终差“09%”。
刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。
在案件审理中，针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为09%，砍价页面显示的09%不是09%，而是09996427%。
为什么不在页面显示完整百分比呢？
拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。
“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下09%。”刘宇航感叹。
拼多多屡次“巧舌如簧”，已经消耗了网友们太多的信心和耐心。
07
据“晚点LatePost”报道，拼多多“砍一刀”项目在2021年上半年的内部绩效打分中被评为最低档“1”。
这意味着，拼多多认为靠“砍一刀”拉新不那么有效了。
既然砍一刀已经没有那么有效了，这种随时会产生负面影响的大炸 *** ，为何不做设计改进，甚至是直接放弃呢？
拼多多砍一刀像传染病一样已经蔓延到了诸多APP，很多产品与软件都在复制推广与学习，利用这套推广机制做所谓的病毒式推广与裂变式营销。
比如你去买个车票，好友助力来加速 ，快速光速vip速抢票；比如你去点一个外卖，砍一刀就减两元，砍10刀得优惠券；比如你去订个酒店，分享5个好友省10元……
这些套路防不胜防，我们的生活到处都被这种垃圾广告充斥着，干扰着人们正常的生活与工作。
拼多多的砍一刀，曾经有很多次让我十分为难。我拒绝过很多不太熟悉的朋友，向我发起了砍一刀求助链接，但是那种很好的朋友总是让我犯难。
不是因为砍一刀很麻烦，而是砍完这一刀，没多久就又让我砍一刀。
一次打扰不会让人反感，频繁被打扰才会让人愤怒。
但是，有办法吗？没有。
但是，合理吗？不合理。
用刘宇航律师的话改编一下，如果这都不算诈骗，那我的人生可能需要重新定义一下『诈骗』。
“眼看它起高楼，眼看它宴宾客，眼看它会翻车？”。
拼多多美国上市不满四年，市值超2000亿美元，其创始人身家曾一度超越马云，成为中国首富。在这市值猛涨的背后，我们可以看到拼多多一直在亏损，直到2020第三季度才实现首次单季扭亏为盈。到此，也许会有人疑问， 拼多多一直在亏损，为什么市值却在不断增长？
其实最重要的原因就是拼多多的GMV(网上的成交金额8402亿）、活跃用户（563亿）在不断快速增长，投资者看好其未来发展。
投资者看好未来发展是一回事，但如果一家公司一直亏损没有盈利，其管理者来自资本的压力无疑将是巨大的，因为资本是逐利的。那么问题也随之而来，为了保持持续占有的市场份额，在短时间取得耀眼成绩，相比发展多年，已经相对成熟完善的淘宝、、天猫、京东等老牌电商，拼多多势必需要加倍投入，不管是人力、物力，还是财力，这样的发展过程中，强制“疯狂”加班，超越996工作模式，结果导向，不择手段的执行，那么出现问题就是必然了。
事件一：员工猝死
2020年12月29日凌晨1:30，拼多多公司女员工张某与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地猝死。面对网络舆论的质疑，拼多多知乎“高傲”地回应：你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个 社会 的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以。
此回应一出，网络舆论瞬间炸锅，原来拼多多的拼，果然是用命来拼的拼，大致意思总结起来就两条：其一，大家都是成年人，加班是自己选的；其二，猝死是个 社会 问题，拼多多不背锅！
22岁，一条鲜活的生命，就换来拼多多站在资本最高点对底层人民的一句嘲讽：“底层人民，谁不是用命换钱！”？
那这是否可以理解成，你的意思就是，人家22岁，花季的小姑娘，发生这样的事只能算活该？作为底层人民，活该用命换钱？
不知拼多多哪里来的底气，如此漠视生命。面对舆论一边倒的批评，拼多多马上甩锅知乎回应不是官方发布的，这是谣言，请大家不要相信。结果被知乎打脸，证明是拼多多官方账号发布。
在铁一般的事实下，拼多多不得已承认，接着转折又来，“临时工”上场了，拼多多回应是供应商使用拼多多官方账号发布回应，与拼多多无关。你们信不信？反正我不信。
在此事件中，我们可以知道，拼多多认为这种“拿命换钱”的现象是时代的本质，可以看到拼多多的冷漠无情以及不断地推卸责任。
事件二：员工自杀
1月9日，拼多多一员工在长沙家中跳楼自杀。拼多多方面表示，对员工不幸离世表示深切哀悼，同时正等待当地有关部门对事发原因的最终调查结果。在此期间，公司将全力配合谭某林离世的善后工作，同时公司将立即在内网OA系统开通心理及特殊紧急事项咨询通道，安排专人为员工提供咨询服务。
从拼多多的通报中，我们可以得到的信息是拼多多员工的工作压力是相对比较大的，已经影响到身心 健康 ，甚至可能严重到危及生命，事件的背后，是什么在逼迫年轻人至死方休？这些都是值得我们思考的。
事件三：“莫名其妙”理由辞退员工
近日，拼多多员工王某在社交媒体上发布同事被抬上救护车的照片，并配以针对拼多多的言论，此后被拼多多以违反公司纪律制度为由辞退。1 月 12 日，王某接受新华社专访时表示，自己的言论确实有些过激，但是并不后悔发布照片，目的是希望引起全 社会 对职工权益的重视。
1 月 11 日晚间，王某在 B 站发布视频透露，因为看到同事被抬上救护车，并将相关信息发布至脉脉上，他在 30 分钟内 “被赶出公司”。
对此，拼多多回应称，公司根据王 所发帖的某匿名社区公开页面外显 ID（JgD+STsWV2E），查询到其既往匿名发帖内容充斥不良 “极端言论”，诸如：“想要 死”，“把 的骨灰扬了”等。
公司人力资源部研判该员工上述言论严重违反员工手册，且有可能其极端情绪会对其他同事造成不可知威胁，决定与其解除劳动合同。
王某表示，1 月 8 日，他在脉脉上匿名发了一条消息，导致他 “在 30 分钟内从被通知到被赶出公司”。对于救护车事件，该名 up 主表示，他是 “在上班路上看到这辆救护车从身边驶过”，在进门时，他看到 “一名男同事被一左一右两名员工架着，还有两位女同事陪同，上了这辆救护车。我们一进一出，擦肩而过。” 他表示，“透过可以看到救护车的玻璃，他拍了一张照片，发到了脉脉，并配上文字‘第二位拼多多猛士倒下了’。”该条爆料在短时间内上了热搜。随后他被公司 HR 及主管约谈、强制离职。
在此，我们看到是 拼多多“迫不及待”的清理不和谐声音，遮掩对公司不利的事情 。虽然该员工言论过激，但其希望唤醒全 社会 对员工权益的重视，值得我们肯定。
事件四：远程删用户照片
1月12日，一则“网友称拼多多App远程删除照片”的话题冲上微博热搜。
网友爆料称拼多多远程删除用户手机照片。据该网友介绍，事情起因是其保存了 拼多多某活动涉嫌欺诈消费者的证据 ，在向客服理论后，所用vivo手机 *** 出消息“检测到拼多多已删除照片或视频”。
随后该网友咨询了vivo官方客服，对方表示：如果允许打开对应的权限，该软件就可以获取对应的信息。
拼多多客服回应该网友称：“不会随便删除用户信息，会向上级反馈。”随后客服经理致电该网友称：“目前技术排查下来，从技术痕迹看很难解释，因此我们并未删除。咱们朝前看，给您补贴30元无门槛优惠券”。
网友认为这是明目张胆地侵犯客户隐私，如果拼多多App系统能够随意删除任何照片，那岂不是相册内的个人信息都将被暴露。
“远程删除用户相册照片，还被手机系统当场抓包？”这件事迅速引起了网友们的热议。
之后拼多多就此事做出回应，表示删除的照片是用户编辑之前的原图，系统保存的是美化后的，并表示之后会对产品进行改进，把两张都进行保留。同时将联系vivo及其他手机厂商，在保护用户隐私的基础上共同协商优化该体验。
据了解，这次爆料的网友是被拼多多邀请参加返现活动的用户，称邀请一个新用户就可以获得一个100元的红包。但是该网友按照要求完成任务后，却发现返给自己的是随机红包。为此，该用户联系客服，称App发布的活动描述与实际不符，要求官方给予解释。
客服称会给用户反馈，后续有结果会告知用户，就是在这样的情况下，该用户发现手机的截图被拼多多删除了。
目前“拼多多远程删除用户照片”一事还在互联网上热议，虽未有最终定论，但是事件凸显的个人信息安全风险已经很明确了，那就是一旦App获取用户手机的存储权限，该App就有能力获取你的手机公共存储区的数据，包括你的相机照片、截图、录屏文件、录音等文件。
如果经查实，拼多多真的删除了用户的个人信息，那么，该行为就属于严重的违法行为，也必将会受到一定的惩罚。希望相关部门尽快进行调查，查明事件真相，给大众一个交代。
事件五：黑客天才疑拒绝违法被开除
原阿里集团安全研究实验室总监云舒发微博称，某安全团队老大在5年即将到期，可以拿取股票时，突然被开除，而被开除的原因是「不愿做黑客攻击」。
某安全团队老大何许人也？此人是Flanker，提及Flanker可以说在黑客圈如雷贯耳。15岁上浙大、22岁获世界冠军，顶级黑客，前腾讯·科恩实验室高级研究员，世界顶级黑客大赛Pwn2Own Mobile 和 PC 双料冠军，后加入了某知名美股上市公司担任安全总监，负责公司整体安全。
2020年12月22日，Flanker发微博称离职：
如果说Flanker事件属实，既然能让员工做黑客攻击，这是要做什么违法违规的事情？员工权益还抵赖不给，这样的公司也是刷新我们的认知底线了。
事件六：前员工发布《我在拼多多的三年》
1月12日，一位毕业于浙大，前拼多多的信息安全工程师在浙江大学cc98论坛和个人博客发表了《我在拼多多的三年》。
作者原描述：「本文目的是希望学弟学妹们千万不要去拼多多，从一个底层员工的视角，记录一下拼多多这家公司三年以来的 整体变化，本文不涉及技术机密，只讨论行政制度、文化氛围、办公体验等，记录个人主观意愿，离职后于家中编 写，记录一下经历，存在主观印象，部分内容已做马赛克处理。 」 各行各业的大家看完有何感想 ？
各位读者对原文感兴趣的话，可以去知乎查看，绝对让人“大吃一惊”，只能说这公司太“伟大”了
在这篇文章里，网友评论见识到了剥削的最高境界：
初级段位的剥削，是剥夺员工个人生活、社交、 娱乐 的自由；
中级段位的剥削，是让员工没有时间学习、成长、提升自己，无法做一些对自己人生的长远发展有实质性改变的事情，永远被定格在底层；
高级段位的剥削，是剥夺员工吃饭、睡觉、上厕所等人最基本的生理需求，整日昏昏沉沉、神情恍惚、情绪低落；
剥削界的东方不败，是除了以上行为以外，还剥夺员工的生存权、言论权、行动自由、隐私，基本类似于监狱，比监狱更厉害的是，还会打着企业文化的幌子来洗脑。
拼多多这样的氛围估计会让所有看到此文的人，都感觉有点意外，能感受得到员工对于这种唯我独尊的强势压迫的无力感。能够这么理直气壮地进行剥削，拼多多简直是神一般的存在。
一般的公司里，除非是个傻子员工，否则不会出了门就爆公司的料，因为公司口碑好、赚钱了，员工日子才会好，皮之不存，毛将焉附？
有归属感的公司，员工都是很有自豪感的，说起自己的东家，拍着胸脯恨不能拍肿了，甚至看不上竞争对手的员工。
那种（前）员工迫不及待地对外吐槽、爆黑幕的公司，我觉得员工的这一行为，其实是在以一己之力向 社会 发出微弱的呼喊、在释放一种“求救”的信号，在以身犯险警醒众人。
也许最终还是无济于事，并不会带来什么实质性的改变，没有人来保障打工人的利益，但至少努力过了。
事件七：拼多多退出春晚红包
1月15日，有消息称，目前拼多多内部已暂停春晚红包项目，不再担任2021年春晚独家红包互动合作伙伴。拼多多本打算通过春晚红包活动影响力力推其支付业务，今年重点投入的社区团购项目“多多买菜”原本也在此次春晚红包项目的宣传计划之中。这是央视第一次撤换春晚合作伙伴，拼多多在公众舆论场负面的形象，直接影响了公司的业务进展。
对于央视撤换春晚合作伙伴，我们觉得这个决定是非常正确的，一个陷于负面形象的公司，就应该好好修炼“内功”，而不是取于民，却伤于民。
总结
“秦人不暇自哀而后人哀之，后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也”
以上如此多的事件，拼多多可谓是今年“热搜”中的王者，可惜都是“负面”形象，问题多多，拼多多难道要“努力”变成名副其实的这“拼多多”？
其实很多企业快速发展的背后，是太多人拼命得来的结果。虽然都是打工人，企业也需要更关心员工的身体，才能有可持续发展。
回看拼多多这几年的发展历程，凭借其“团购+低价”策略以及对微信平台社交属性的运用，在短短的时间里迅速成长为电商巨头。拼多多的火爆从砍一刀开始，凭借好友砍一刀免费拿产品，让拼多多的用户实现了快速增长并吸引了巨大的流量。
用户的口碑和认可度就是公司生存的根本，用户可以捧起一家公司，也可以让其从高位摔下。如果后续拼多多不作出改进，继续我行我素，这必然会引起用户的不满，其口碑和认可度也会慢慢下降，那么用户流失将会是可预见的结果。
所以希望拼多多能意识到自身的不足之处，尽快给用户和员工一个满意的回应，不要再让人们失望了。
0条评论