淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整

Taobao.com近日发布【4月22日更新】关于调整受疫情影响地区交易支付时限的公告(以下简称公告)。

公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多个省份出现局部疫情。由于疫情不可抗力影响，部分地区物流受限，影响买家收货体验。为了合理保护消费者的金钱权益，淘宝在“交易时效”中对收货规则的自动确认进行了疫区特殊调整。

公告显示，如果商家的发货城市或买家收货城市在疫区，商家会在系统自动确认收货超时前，自动检查EMS或快递发货的普通实物交易订单的物流信息。如未显示“已签收”、“已适当投入”等签收状态，淘宝将视情况延长交易超时72小时；

如果订单延期72小时后仍未签收，淘宝将视情况再延长交易超时72小时，订单最多可延期12次。

具体来说，如果订单的收货/发货地址在以下区域内，并且订单的交货时间在以下“开始日期和结束日期”内，则按照下表执行交易支付的特殊策略:

宁德、邵阳、扬州起始日期为2022年4月20日，截止日期待定。商洛开始日期为2022年4月12日，百色结束日期为2022年4月6日，结束日期为2022年4月20日。

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