淘宝退货退款流程是什么?有哪些注意事项

本文重点介绍淘宝退货退款流程，淘宝会，淘宝问答。

淘宝的退货退款流程是怎样的？有哪些注意事项？淘宝上卖东西，看不到实物本身。所以很多人在淘宝上买的东西都是因为质量问题或者其他原因需要退货的。淘宝退货的退款程序有哪些？很多人不知道淘宝的退货退款流程。下面这篇文章就来讲解一下淘宝的退货退款流程的方法和步骤。

淘宝退货退款流程:

1.单击“应用”;退款 ，输入 我的淘宝 mdash mdash单击 。买了宝贝 mdash mdash你看下图是什么样子。这里特别强调一点，不管有没有收到货，都不要点 确认收货 ！因为 确认收货 就是完成一单交易；不收货就不要确认收货！有 在每笔交易中。退款 此链接，单击应用 退款 第二步。

2.填写退款协议。

3.退款详情请按图:点击 退货给卖家 按钮进入下一步:填写快递公司和快递运单号！

4.填写物流公司和运单号，点击确定，就在淘宝的监督下进入了正确的退货退款流程！

淘宝退货流程退款申请主要从以下四个步骤 *** 作:

1.申请退款的前提条件是通过支付宝在线交易，即在 买了宝贝 ，生产订单，并通过支付宝付款。当订单状态为 买家已付款 或者 卖方已交付货物 ，可以申请退款。退款申请路径为: 我的淘宝 mdash mdash 买了宝贝 ，找到对应的订单，点击 申请退款 去做吧。

二。如果卖家同意退款申请，未发货订单将直接退款，交易关闭。对于已经发货并需要退货的订单，请单击 此时在退款页面上。退货给卖家 ，选择好物流，并填写退货编号来 *** 作退货。当卖方拒绝买方的退款申请时:

①:可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易，查看退款明细，提醒退款明细页面及时点击 修改退款协议 ；

②:重新填写退款申请，上传相关退款凭证，点击 立即申请退款 这时候如果需要修改退款金额，也是可以的；

③:主动联系卖家协商，注意退款状态和退款超时。如果没有达成共识，请在指定时间后点击退款详情页面 请客服介入 淘宝客服会在2个工作日内介入。

3.如果申请退款时选择了已收货、需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款明细，再点击退款明细页面 修改退款协议 ，只能修改是否需要退货和退款金额，不能修改为未收到的货物。如果您已经将商品退回给卖家，您可以点击需要退货的商品，并办理退货退款流程。

四。你已经申请了退款，现在想改成不退款。可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款明细，点击 在退款详情页面。修改退款协议 ，重新填写退款申请即可。选择不退货也可以修改退款金额。但是，如果卖家已经同意你的退款申请，退款状态为 。退款协议达成，等待买家退货 ，不再可能将退款申请修改为不可退回的退款。如果双方通过阿里旺旺达成不需要部分退款的协议，可以在申请退款3天后点击退款详情页面 请客服介入 并上传完整清晰的双方约定的旺旺聊天记录截图。淘宝客服会在2个工作日内介入。

淘宝退货流程注意事项:

1.注意事务的超时。如果买家在卖家发货后10天内没有申请退款，系统会自动向卖家进行支付。

2.退货过程中产生的运费责任问题需要买卖双方协商。

3.如全额退款，支付宝收取的服务费一并退还。否则将按比例退还服务费。

4.银行需要2到3周的时间把钱退回到你的卡账户。

5.申请退款后，请注意交易超时。如果卖家拒绝退款申请，买家未在交易超时内回复，系统将关闭退款协议；如果交易没有完成，买家仍然可以再次申请退款。同样，如果卖家未在交易超时期限内回复退款申请，系统将视为卖家默认同意退款申请。如果买家选择不退货，直接把钱退给买家；如果买家选择退货，买家需要安排将货物寄回给卖家。

6.如果需要退货，必须在退款协议达成后，才安排发货。

7.请保留退货的快递，并在退款页面上传相关证明。

8.货物退回后，请在退款管理中填写快递公司名称和退回货物单号。

9.如果申请退款后30天内双方未能达成退款协议，您将收到淘宝的邮件通知，通知淘宝客服将介入。客服会根据双方提供的证据来决定如何处理付款以及是否进行罚款。

10.在收到邮件之前，请继续关注交易超时情况，并及时修改交易退款状态。

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