拼多多超过售后时间怎么申请退款

拼多多超过售后时间怎么申请退款,第1张

1打开拼多多APP,点击右下角个人中心。2进入个人中心,点击官方客服进去。3点击左上角售后纠纷,进行投诉退款即可。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

不可以退货。
拼多多退换货规则总的来说有9条,1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。这点不难理解吧,您花多少钱下了订单,申请退款时就能申请多少钱。3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用,这比费用由买家自行解决。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

拼多多确认收货后还能申请退货退款。
拼多多买家可在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

确认收货并且评价了不影响退货,只要符合退换货的时间和要求就可以了,具体 *** 作步骤如下:

1、打开拼多多,在个人中心这个页面找到我的订单 查看全部;

2、在这里找到订单,有个申请退款的入口;

3、选择我要退货退款;

4、选择退款原因:不想要,不喜欢、效果不好都可以的,再点击提交申请即可。

申请之后等卖家同意你的退货申请,同意之后会给出地址,你就可以按照地址去寄件了。


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