拼多多退货包运费如何关闭或开启？

拼多多退货包运费关闭/开启方法如下：

工具：戴尔K550、Win11、浏览器。

1、打开电脑桌面，选择点击打开任意的浏览器。

2、在浏览器上搜索拼多多商家后台。

3、选择拼多多官方商家后台打开并登录。

4、在拼多多后台界面的左边选项找到售后管理。

5、打开售后管理下拉符找到退款选项点击。

6、在退款页面的上方菜单栏选择点击退货包运费选项，如果要关闭就选择关闭，然后点击立即使用，就设置好了。

① 直接点击官方客服，发送订单编号，根据自己的情况，说明相关问题，一定要包含“退货运费”这个关键词，激活多多机器人。② 多多机器人未解决的，直接叫出人工客服，说明相关情况，然后发送相关凭证即可。

拼多多怎么申请退运费
在申请退运费之前，我们首先要知道这个运费是不是需要卖家程度的。若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量，商家发错货等的情况，寄回商品的运费由商家承担。总之平台是，秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理的。
关于买家退货的运费最好是商家和买家协商之后解决，相互协商好之后，运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后，商家可以把运费退给消费者。
另外，买家填好退款的原因以后，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关，若达到所在类目的处罚标准，会让其退运费的。
如何分析运费谁承担
运费问题核心原则：谁的责任，谁承担
商家责任
1商品确实存在质量问题，需承担退货运费
① 买家收到产品就存在质量问题，以服装为例：如污渍、破损、抽丝/脱丝、不对称、拉链不能使用等问题。
② 消费者使用产品之后出现的问题。以服装为例：如染色、缩水等问题。
2商家发错货需承担退货运费
买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等。以服装为例：如客户下单购买红色的裙子，结果收到货为绿色的裙子。
3过度承诺
① 承诺性能
举个例子：项链本身比较容易褪色，原本不算是质量问题。但是商家为了吸引买家承诺：褪色过敏，全额退款。
▪ 商品详情页承诺买家
▪ 客服聊天页面承诺买家
只要你卖家承诺了，那么一旦有买家因为这些原因申请退货退款，运费就是由你承担。所以商家在经营过程中，尽量不要过度承诺买家，以免造成不必要的售后纠纷和投诉哦

拼多多上已经有很多商家为部分宝贝设置了运费险服务，让想试买的人不用担心退货。运费险虽然需要商家自付，但是带来的价值非常高，那么去哪里设置运费险呢？

我们都知道天猫和淘宝购物都有运费险。可以是自己买或者商家提供运费险，那么拼多多也有运费险么？很多卖家和消费者可能不是很清楚，其实拼多多商城也有运费险。

具体运费险设置方法为：登录拼多多商家后台，在后台界面找到物流配送界面，点击 *** 作。如果后台找不到，可以直接联系平台客服打开。

注：不同品类可能有不同的激活要求，部分品类目前不支持运费险。开店前一定要提前了解。

拼多多的退换货运费由谁承担？

1如果退货原因是质量问题，是卖家承担；

2、如果不是质量问题，要自行支付；

3、拼多多保险有运费，保险公司提供。

拼多多商城退换货规则：

1、买家必须在收到货物之日起7天内（按照物流签收后第二天的计算时间，满168小时为7天）商家提出退换货。

2如因个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食，商家有理由拒绝买家退款。

3如果买家在收到商品之日起7天内按照卖家提供的退货地址或系统无理由退货，卖家将在3天内收到退回的商品

3天内（签收物流后）时间从次日0:00开始计算，72小时为3天）如无异议但不退款，拼多多有权介入给买家退款。

4、买家收到商品后7天以上未联系商家或平台客服的，商家有权不予处理；买家的退款要求不能高于实际支付金额。

如果想在拼多多门店给宝贝设置运费险，需要到商家管理后台找到退款售后清单。售后服务中有退货包运输服务。点击立即使用，即可支付运费险费用，运费险服务已开通。

商家。
一般申请下来都是商家掏钱。
我们都知道天猫及淘宝购物有运费险，要买是自己买或商家赠送运费险，那么拼多多是否也有运费险呢可能很多卖家和消费者不是很清楚，其实拼多多商城也是有运费险的，具体的运费险设置方法为：登陆拼多多商家后台，在后台界面找到物流和运费界面，点击进行 *** 作，若是在后台找不到的话，可以直接联系平台的客服进行开通哦。

1、需要登录到拼多多的商家后台，左上角点击发货管理就进入到快递的运费模板页面。
2、下拉菜单就会看见运费模板的选择卡，我们点击他进入详情页面即可。
3、我们打开页面右边点击新建运费模板的按钮，如果设置好的运费模板，那么也面可以进行复制、编辑、删除等 *** 作。
4、我们地啊你新建运费模板之后右边就有按件数计算、按重量计算、左边可以默认模板名称并选择进行下一步。
5、拉下窗口就能看见有包邮配色或者不包邮的选项，如果默认区域选择就点击下面的确认即可。

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