拼多多技术服务费怎么收取的

拼多多技术服务费收费标准

基础技术服务费收费标准：每笔订单按（消费者实付金额+平台优惠券金额）×06%收费。

除基础技术服务费外，商家在特定商品类目经营的，拼多多还有权收取类目技术服务费。

订单发生退款的，退款时不另行收取技术服务费，已收取的基础技术服务费不做退还，已收取的类目技术服务费将按退款比例退还相应金额（退还金额含小数的，仅取数至百分位，例如退还金额为1239元的，则实际退还123元）。 上面规则是说拼多多有两种技术服务费，一种是基础服务费，另一种是特定项目的类目技术服务费 简单说： 买家拼团成功，但事后退款，拼多多平台也会收取商家基础技术服务费。无论是什么原因的退款，均要扣除商家交易金额的6‰做为基础技术服务费。 如果买家拍了1000元的物品，然后立马申请退款，拼多多也会立刻扣除6元的技术服务费，而不论是否退款。

1、首先进入拼多多商家版主界面，点击下方的消息。
2、然后在这里再点击相关的客户对话。
3、点击右上方的图标。
4、再点击设置的一项。
5、最后在这里就可以设置机器人。

拼多多客服包括拼多多卖家客服和拼多多平台客服。
拼多多卖家客服是拼多多店铺的专属客服，主要任务是商品售前，客服需解答顾客对商品的各种问题，还有引导顾客购买商品，以及下单后的订单情况，物流问题等，并且解决商品退换货等售后问题。
拼多多平台客服是拼多多平台官方的客服，其服务对象是拼多多卖家和买家，比如解答卖家开店及运营过程和买家购买过程的各种问题，同时在买卖双方产生纠纷时，介入解决协调他们之间的矛盾纠纷。

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