京东怎么拒收货品,第1张

这种情况很简单。直接联系JDCOM客服申请退款,投诉商家。另外,快件到了就拒收。无论如何,在JDCOM七天内没有理由退货。如果选择货到付款,不提货就好。如果已经付款,可以打客服电话取消订单。一般客服会提示拒绝。如果订单无法取消,您可以在收到货物后申请退货,但时间会稍长。快递员联系你的时候说不就行了。拒收就是这样处理的,不管是JDCOM的快递还是其他商家的。如果快递员告诉你先牵手,再申请售后。那是一个诡计。您签收后,可以申请售后退货。当然没有问题,退货是可以实现的。但是性质变了。如果你不签收,这个交易就没有完成。你签收后,会归还,表示交易完成。我会还给你的,因为JDCOM很好。如果快递员非要你签收,他就是想赚你退货时的配送费和取件费。你可以向JDCOM电话客服投诉。

京东快递可以拒签,一般是在外包装有破损的情况拒收。如果在发货后申请取消订单或退货,卖家同意退货时,货到时可以直接拒收的。货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收京东配送的商品,京东将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。

京东商城申请退款卖家不同意:可以通过提交交易纠纷单,申请京东交易纠纷专员介入处理。与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。

(1)进入京东首页。

(2)点击我的订单。

(3)进入订单中心。

(4)页面下拉点击交易纠纷。

(5)进入交易纠纷页面。

(6)点击申请交易纠纷。

(7)进入申请纠纷单页面。

(8)选择纠纷类型点击继续前往。

(9)等待商家处理。

(1)交易纠纷单提交成功后会有提示短信发至买家填写的手机上,如需查看交易纠纷单的进度,可在查看交易纠纷记录中查看;

(2)交易纠纷单提交成功后,卖家将在36小时内处理,如超时未回复,将由京东交易纠纷专员介入。

扩展资料

申请退款后钱款退回到:

(1)在线支付和POS机刷卡支付的订单退款,一般会安排原卡原退;

(2)礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;

(3)邮局汇款,现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到 *** 可在申请退款的页面选择退款方式;

(4)取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若您已还白条款项,取消后款项会原路返回;

(5)微信支付使用财付通账户支付的,退款到财付通账户余额;未使用财付通账户支付的,退款到支付的 *** 。

参考资料:

京东-客户自行提交交易纠纷单指引(PC端)

参考资料:

京东-申请退款后,钱款退回到哪里?

很多人喜欢在京东商城购物,因此觉得京东商品质量以及售后都很令人满意,不过话也不能说的太满,也有用户遇到京东商家不处理售后的情况,那遇到这样的情况要怎么办呢接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东申请售后商家不处理怎么办
京东申请售后商家不处理我们可以申请京东介入,以下是具体流程:
1、打开京东后,点击我的选项。
2、选择退换/售后的图标进入。
3、点击申请的售后订单。
4、选择京东介入的选项即可。
二、京东商家拒绝退款怎么办
首先要确定是不是因为自身的原因,比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限,或者说你把东西损坏了,然后申请退款,这种情况卖家不同意退款是合理的。
如果你在期限内正常申请退款,可以点击订单列表中的“申请售后”。然后点击上面的“申请返修/退换货”。然后选择你要申请退款的产品,点击下面的“申请”按钮就可以了。然后填写申请退款的原因,尽量填写详细,然后点击提交。完成提交之后,如果卖家不同意退款,并且协商没有解决,可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块。然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷”。然后填写选择对应的纠纷类型,点击提交就可以了。然后等待处理结果就可以了。
如果还是不行的话,我们就可以去投诉京东,打开京东官方app,成功登录后进入首页,点击右下角我的,跳转至“我的页面“后点击客户服务,进入其页面后点击在线客服,在对话页面输入人工客服,成功转接官方客服后就可以输入投诉的店铺或者商家。
所以当我们遇到京东商家拒绝退款的情况不要慌张,首先要问清楚原因,之后可以跟商家商量,如果是商家无理取闹的话,我们就直接去京东投诉就好了!


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乐在赚 » 京东怎么拒收货品

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