淘宝如何申请客服介入

淘宝如何申请客服介入,第1张

本文重点介绍淘宝,淘宝客服,淘宝问答。

淘宝如何申请客服介入,淘宝如何申请客服介入,第2张现在很多人喜欢在淘宝上购物,不仅方便,也有很多麻烦。比如实物与细节不符,那么买家就会产生退货的想法。这时候买家需要点击退货才能退款。申请后有时卖家拒绝,那么淘宝怎么申请客服介入呢?拒绝后需要耐心等待三天,等待客服介入的窗口打开,点击客服介入。

淘宝如何申请客服介入,淘宝如何申请客服介入,第3张

1.先输入买的宝贝。

2.找到想要申请售后的物品,可以看到一个 在售后一栏。售后申请 让我们点击。

3.如果对商品不满意,选择我退货(需要发货)。如果和卖家协商后想退一部分钱,选择我给他们退(不需要寄回)。

4.填写您的退款原因和金额。退款原因需要系统给出。如果意思差不多,就可以了。记得上传代金券。你不能凭空说卖家的货不好。单击 填完之后。提交退款申请

5.然后就会出现 等待商家处理退款申请 的话,静静等待三天左右,你可以选择半途 修改退款申请

淘宝如何申请客服介入,淘宝如何申请客服介入,第4张

淘宝申请客服介入后,客服会主动联系你。如果提供的凭据足够,客服会把钱退给你。如果证据不足,小二会让你重新上传凭据。以上客服干预程序如下。可以申请淘宝客服介入。

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