拼多多不发货赔偿规则

拼多多不发货赔偿规则如下：

卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，卖家需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。

拼多多的发货违规规定

1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。

2、情节严重且买家发起投诉后，商家未在拼多多判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣1分（30天内累计扣分不超过6分）。

3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

拼多多商家虚假发货可以通过投诉商家和申请退款两个渠道进行索赔。

一、投诉商家

拼多多举报商家后，如果投诉方所提供的证据充分确凿的情况下，拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理，轻的是会扣钱，在投诉解决前商家是拿不到钱的；严重的话会损害商家的声誉，而在投诉积累到一定程度后，商家可能会面临店铺被关闭的可能。店铺一旦被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结。

二、申请退款

拼多多根据付款方式和渠道的不同，退款的时间也是不同的。拼多多支持的付款渠道包括微信零钱、支付宝、多多支付、 *** 和 *** 等。其中微信零钱支付、支付宝支付、多多支付会在24小时内返还； *** 会在2天至6天返还； *** 会在3天至7天返还。

拼多多的消费者权益：

消费者在拼多多平台购物享受诚信发货保障，即商家承诺在规定的时限内根据商品订单信息真实发货，并确保提供的快递单号等物流信息真实、有效。若商家违背诚信发货承诺，消费者可以主张违约赔付。