淘宝对卖家不发货怎么处理

对于淘宝卖家来说，肯定是希望把店里的各种服务做好，但是如果淘宝卖家不发货，消费者该如何管理？具体 *** 作方法我给你详细介绍一下。

如果淘宝不发货，买家会和卖家协商申请退款。对违约责任有约定的，可以要求卖方按照约定承担违约责任。卖方不交付货物属于违约，买方可以提出退款(即解除买卖合同)或要求卖方承担约定的违约责任。

有什么办法吗？

首先说一下第一种方法。此方法通过联系淘宝店铺卖家协商处理解决。联系淘宝卖家后，一般来说，淘宝卖家也会告诉我们未能按照约定时间发货的原因；

并且会给出我们相关的处理方法，这样大部分问题都可以解决。毕竟淘宝卖家不希望买家差评或者投诉。

二、第二种解决方案是，如果卖家等了很久还是不发货，而你又不想要这个商品，那么你也可以打开淘宝个人中心找到我们的延期发货订单，点击订单详情页面的退款按钮进行退款；

在这个过程中，我们还需要进入退款原因填写界面。在此界面中，我们只需选择“卖方未能按约定时间发货”。我们申请退款后，一般来说，淘宝卖家也会同意我们的退款申请。

第三，第三，如果我们尝试了以上两种方法都没有得到有效的解决办法，淘宝卖家既没有发货也没有拒绝我们的退款申请，在这样的情况下，我们也可以让淘宝介入解决我们的问题。

申请淘宝介入的方法也很简单。在我们淘宝个人中心，也需要找到我们要投诉的产品订单。然后在订单的详情页，我们还会发现一个“向卖家投诉”的选项。点开这样一个选项，稍后提交相关资料，之后淘宝会过来为我们办理。

而且一般来说，面对卖家不按约定时间发货，淘宝也会分一个更严重的处罚。首秀不仅会根据店铺信誉扣除3分，而且在这个过程中卖家还需要扣除定金，并支付商品价格的30%给买家作为补偿。

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