淘宝开店铺违规了的话对个人以后有影响吗
对于淘宝商家来说,淘宝评价很重要,淘宝商家需要重视。如果店铺有差评,影响会非常大。这时候很多商家可能会打电话骚扰客户。淘宝怎么骚扰别人?
淘宝怎么骚扰别人?
1.经常骚扰他人或辱骂/诅咒/威胁他人。
是指在买卖双方交易过程中,部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、电子邮件等方式联系买家,对买家进行骚扰的行为,包括辱骂、严重威胁等。
(1)打电话:如果买家给出差评或中评,短时间内或非正常工作时间内频繁打电话。
(2)发短信:买家给差评,短时间发,诶,频繁。
(3)恶评:如果买家给差评,连续辱骂,极其恶劣的辱骂性话语等。
(4)威胁:如“砍死你,暴露你的信息,等棺材(礼物)”等。
(5)卖家利用外包公司处理差评,导致买家受到网络电话轰炸等不良手段干扰。
2.邮寄骚扰文章
比如:丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。
3.卖家私下上门。
未经买家同意,你私自上门,造成生命安全恐慌。
骚扰他人设置淘宝对店铺有什么影响?
被他人骚扰投诉成立且情节一般的,封锁会员店铺7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,长期冻结账户(包括但不限于:严重影响他人正常生活,对他人身心造成重大伤害,或者造成严重不良影响的行为,如向会员邮寄钱款、寿衣等令人反感的物品)。
如果通过电话或短信联系过买家,被投诉恶意骚扰是否成立?
请核实是否有频繁电话或短信,阿里旺旺骚扰买家。如果没有联系方式,请在投诉页面说明,等待经办人核实。请注意沟通时间和频率。一般晚上不要联系,以免打扰买家休息。
温馨提醒:
建议双方尽最大努力通过友好协商解决误解,协商取消投诉;如果客户不接电话,请不要连续打电话。尝试与阿里旺旺沟通。
骚扰他人情节一般的,屏蔽会员店铺7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分。情节严重的将永久冻结账号(包括但不限于向会员邮寄金钱、寿衣等攻击性物品的行为)。
我们在淘宝平台开店,需要关注店铺的各种数据,比如退款率、好评率等。有些卖家朋友为了取消差评联系客户,会变成骚扰他人。这里不建议淘宝商家这么做。
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