乐学 网友0元买到电烤箱，一小时被撸24万单，导致京东亏损7000万
随着互联网时代的飞速发展，网购已经成为了一种流行。最近这几年，国内外的电商平台越来越多，平台之间的竞争越来越大，比如淘宝、京东、天猫、考拉等等的平台为了更受用户的青睐，会经常搞活动，送出大量的优惠券。
一般来说，优惠券都是商家提前设置好的，基本上都是满400-40的之类的满减活动，实际优惠的钱并不多。不过，人有疏忽大意，有些平台会设置优惠券时不小心出现漏洞，而这些漏洞一旦被羊毛党发现，就会造成巨大的损失。
小程是某个薅羊毛群的群员，几天前，薅羊毛群的群主在群内说：“快点去京东捡漏，京东上有小家电200元和300元的无门槛优惠券，几块钱就能买一个小烤箱。”
小程看到这条信息后，连忙去京东领取了无门槛优惠券，并在美的自营的官方旗舰店里购买了一款电烤箱，使用200元优惠券之后，实际只支付了49元。除了小程，夏某也在京东上领取了优惠券，0元购买了另一款电烤箱。
超低的价格引来了羊毛党的疯狂购买， 不到一个小时，美的烤箱已经卖出24万单，亏损7000多万 。
对于客服的建议，小程没有同意，坚持要求京东发货，但是京东后台却不断延迟发货时间，还锁定了订单。
有消费者表示，他领取优惠券后下单的那天，发现这种优惠券的适用范围非常广，包括各种商品，促销时间持续了几个小时，所以这并不是客服所说的优惠券设置错误。而且最重要的是，和他同一时间下单的朋友已经收到货了，只有他的一直被锁定，无法发货。
对于这些投诉，相关工作人员回应，事情发生之后，平台立即进行了调整，并和下单成功的顾客进行沟通协商， 他们愿意为退单客户提供每单50元的补偿 。
最近这几年，越来越多羊毛党活跃在各个电商平台，甚至在很多知名论坛上还有人教你如何进群薅羊毛，他们总是走在优惠的最前线，号称可以用最便宜的价格买到最优惠的东西，甚至还能靠着薅羊毛赚上一笔。
羊毛党们都非常擅长寻找平台的漏洞，对于消费者来说，或许是一件好事，可是对于商家来说，则要时时刻刻和羊毛党们斗智斗勇，有很多商家就因为活动设置错误而被羊毛党们搞得亏损严重，甚至濒临倒闭。
2018年11月，东方航空官网的售票平台在进行价格维护的时候出现了异常，导致部分机票出现超低价，只需10几元就能买到一张头等舱的机票，这个漏洞被羊毛党发现后，东方航空直接损失将近一千万元。
去年11月，意大狐旗舰店也发生过类似的事情，店铺由于活动 *** 作失误，128元就能买到6双运动鞋，而这个价格被拍出了1万多单，最后店内的所有商品均已下架，店铺也已倒闭，而老板曾经说，我们是农村来的，现在只能外出打工去补偿这些损失。
对于很多大公司来说，如果能够及时发现并止损，损失尚可在承受范围之内，但对于创业公司来说可能是一种毁灭性的打击。
最后，管家觉得，小薅怡情，大薅伤身，薅羊毛也要有个度。对于我们来说，薅羊毛的本质是为了拿点优惠，省点钱，而不是通过规则漏洞，造成商家的严重亏损。
如果是你，是会选择退单还是坚持要求商家发货呢？
虽然这次出现这个事件，我是在群里发现了，并白撸了一台绞肉机。但是这个事儿出完就是他的京东会员日，你有没有发现群里号召大家没会员，就是为了以后方便录这种，所以说他这个会员当天我连机子我都进不去，半个小时以后我才付款成功，那是多少人续费进入会员，京东我感觉东哥不亏。
这次是一个严重的官方失误，也导致京东直接亏损了7000多万，目前京东已经在介入止损中。因为在京东年货节中，京东某项目组员工的 *** 作失误，导致将优惠券的设置有问题，一个烤箱就可以最低6块钱买到，我在朋友圈看到很多人在刷这个，刚开始以为是京东的特惠活动，没想到是一个漏洞，后面才知道出了这么一件事，然后在不到一个小时内，这个烤箱就销售出去了24万单。
因为这件事情本身是来自于京东自营，属于京东的库存，还本来就是因为项目组的 *** 作失误导致漏洞的发生，所以京东需要自负盈亏，出现如此巨大的事故后，据说这次京东目前为止因为这件事情已经亏损了7000多万，而且这个项目组也因为这件事情直接被开除。
但实际上应该还有部分商品尚未发出，目前据低价购买了京东烤箱的用户说，有些下货的订单已经被锁定，无法发放物流，但客服尚未解释缘由，而有些是已经到货了，6元就薅到一个“货真价实”的电烤箱。
据一位一次性购买了100单、每单6块钱的用户说，京东客服亲自找到他取消订单然后发放一些京豆作为赔偿，但实际赔偿额肯定跟实际价值差距很大。
我个人观点吧，这么说，本身这确实是京东规则上的失误，从技术的角度去看，这次系统设置和风控做的不好，如果下单价格和商品价格差距太大，那在库存降低得非常厉害的时候是否先锁下单，这是在程序执行策略和机器学习上完全可以做到的事情，京东本身要承担这个责任我觉得是无可厚非。
你说薅羊毛的朋友们不道德，那是有道理的，我也很谴责这个行为，但本身如果没有这漏洞的话，也没有利润可以薅，所以说人性是非常不值得考验的，请不要考验人性，京东应该通过这次吸取教训，加强系统风控意识。
我搞了一个，八块钱～
就是网友传说中良心不好的人吧[捂脸][捂脸][捂脸]
群里好多人也撸了，我跟着撸而已
看看拼多多遇到这种事怎么处理，不通知顾客直接删单，大上海的拼多多就是牛逼
京东还是很大方的。双叠加的车，经常有。只要是自营的，基本都发货的。这次的小家电，听说锁定的单子，都也解锁了。慢慢开始发货了，良心企业。撸过几百台太过分了。一单还是可以有的。谢谢京东的新年礼物。
这个时代，线报很重要啊。
这个事情，说白了，就是工作人员失误导致，但是，当大家都买了后（据说几个小时候就下单24万），价值达到了7000多万（也就是传说中的工作人员失误损失7000多万），京东却发信息表示，项目组工作人员 *** 作失误，下单成功，还没发货的（京东自营店，商品下单就会立刻出库），不再发货，如果要购买，给你50元优惠券。
但部分网友较真了，工作人员失误是你的问题，你企业自己买单，你不能耍大家啊，把大家当猴耍呢，目前，名义上京东是损失7000多万，但至少，购买的老百姓，只是部分发货了，还有大量没有发货的，究竟损失有多大，不得而知，不过，京东名誉上损失了，也就是“出尔反尔”。
据了解，京东已经将负责该项目的所有员工开除。 我个人觉得，这个事情，确实是京东自己的错误，你不能让老百姓来买单，既然发货了，就应该履行自己的职责，当然了，针对薅羊毛，专业的“羊毛党”，确实非常可恨，录用别人的 *** 作失误，一拥而上，占便宜心里，确实应该受到谴责和打击，网上这样的“羊毛党”还真不少。
不过，目前京东承认失误，且已经优惠了50元，是不是应该原谅呢？这个依然有争议，如果遇到那些要较真的主儿，确实理亏在京东，双方如达不成和解，就只能通过法院途径解决了，不过，谁也不愿意因为一个200来块钱的电烤箱而去打官司。
其实，这种事情，正常情况下，都知道不可能那么便宜，没有任何门槛一个电烤箱就6块钱？咋可能？因此，疯狂买的人，其实都是知道可能是工作人员 *** 作失误导致，才会出现很多人抓住机会，疯狂转朋友圈转发，让大家尽快购买，尽快去占便宜，他们的心里，其实就是能占一点便宜，算一点，最后占到的，就占了，没有占上的，估计也只能是“遗憾”收场，不会说什么了。
像这种一不小心将平台设置错误的事情，在2019年的11月份也出现在天猫上，一个卖橘子的天猫商家误将288元买“4500克”写成了“4500斤”，当天也是取得了震惊全网的“骄人”战绩。不过，随后由平台出面协商，基本上卖家都选择了退款。
目前，也有网友认为，这是人为炒作，如果真是如此，那就有点不厚道了。
陆续发货，不用慌
京东设置错误损失24万件，直接经济损失据称达7000万，目前京东官方已经正式发声明称要召回这次的订单，给了卖家两个选择支付对应产品的正常价格或者赔偿50元京豆。
对于这次事件我来聊聊自己的看法吧！
1、京东召回并不合法：
这次事件中消费者只要下单了，那么其和京东的购物合同就已经生效，不管这个出售的价格是不是京东设置错误，还是真实的价格，只要合同生效京东就应该正常发货执行合同条款。京东并无权利单方面宣布这个购物合同失效，不能以这个声明来做法律依据进行召回。
按照目前的情况来看，京东这次的事件属于民法所说的重大误解，而如果按这个条文走的话，京东应该向法院申请撤销此次失误的订单，只有再法院判决认可之后，京东才能真正的执行召回。
2、从此事看国内薅羊毛群体的危害
我国薅羊毛者数量可以说庞大无比，QQ群、微信群遍地开花，并且还有一些专业的讨论社区，京东这次优惠券设置错误被薅的羊毛绝大多数是去了这些专业羊毛者身上，很多人不是仅仅是下一单，而是下了无数单，这些人群中不少人甚至还拿出来炫耀。
也正因为这种薅羊毛群体的存在，消息在网络上迅速传播开，最终导致商家的损失被扩大化了，原本可能是千万甚至几百万的损失直接被扩充到了7000万。
大量的薅羊毛群体可以说不仅损坏了商家的利益，其实也让广大正常消费者的利益受损。在整体损失不大的情况下，大电商平台通常会自己吃下这种意外损失，但是如今这种损失太过庞大了，搁谁这里都不好受，最终只能做出召回这种下策。
Lscssh 科技 官观点：
综合现有的信息来说，京东这次损失的确不小，传言开除整个项目团队我觉得属于正常 *** 作，这种给公司带来重大损失的群体必然被重罚。至于京东强行召回的方式只能说是合理不合法，就看有没有消费者硬杠起诉至法院，否则这事估计也就这么结束了，召回赔偿50元京东。
大过年的，整个运营团队被炒鱿鱼，看起来挺惨的。这种事情不是第一次出现，网友想看到的最佳方案肯定是京东打肿脸充胖子，自己认了。但是说实话，我觉得京东止损也是有依据的。
之前拼多多被人捋羊毛，还有一些其他的电商平台都遇到过这种事情。下了单的人肯定会甩一个契约精神的大帽子来约束京东，意思是让京东愿赌服输。当然以往类似事件中，确实也有其他商家打落牙齿往自家肚子里咽。
但是客观来说，我认为京东锁单也算是有法律依据的。姑且不说京东愿意为取消订单的客户发放50元补偿，这种明显的人为设置错误，京东确实可以说该合同的订立有重大误解或者显失公平，京东确实可以主张取消合同。
在实务的角度上，想必没有客户会因为京东不发货退了款而去起诉京东。京东大致最多挨一些骂而已。对于京东这样的巨无霸来说，少几个客户或者被骂几句，应该已经无所谓了。毕竟谁愿意为这7000万的亏损买单呢？向京东内部投诉。
1登录京东商城，和在线客服沟通投诉。2打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
京东（JDcom），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所上市（股票代码：JD）。2020年6月18日，在中国香港上市（股票代码：9618）。薅羊毛大牌有苏宁易购，天猫，京东，唯品会，拼多多，具体如下：
1、苏宁易购：苏宁易购是中国领先的综合型电子商务企业，拥有海量商品和优质服务，经常推出各种优惠活动和促销活动，例如双11、618、双12等。
2、天猫：天猫是阿里巴巴旗下的B2C电商平台，是中国最大的综合性网购平台之一，拥有众多品牌和优质商品，经常推出各种活动和促销。
3、京东：京东是中国最大的综合性网购平台之一，拥有丰富的商品和优质的服务，经常推出各种优惠活动和促销活动，例如双11、618、双12等。
4、唯品会：唯品会是中国领先的特卖网站，主营高品质特价商品，经常推出各种促销活动和优惠券。
5、拼多多：拼多多是一家以团购和拼团为主要销售方式的电商平台，主要面向中低收入人群，价格优惠，经常有一些优惠活动和促销活动。
除了线下购买，线上还有我常用的3个App薅羊毛。
1美团
2京东
3淘宝
具体步骤就是打开软件，在搜索栏输入无印良品，就出来了有很多199-20,399-60的券，有的还可以其他叠加使用。
美团里面还有一个隐藏的券，按照下面步骤就可以领到。
第一步 品牌商城
第二步 抢红包
第三步 家居日用里面有Muji
里面有299-40的券
京东和美团都是一样的，进入搜索名创优品，可以看到优惠券。
京东的优惠券
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