新手怎么学做淘宝客服？

1熟悉淘宝平台
首先，你需要熟悉淘宝平台，了解其基本 *** 作和常见问题，包括如何注册、如何购物、如何发货等。
2
学习客服技巧
其次，你需要学习客服技巧，包括沟通技巧、处理客户投诉和疑问的技能，以及如何提供卓越的客户服务体验。
3熟悉常见问题
你需要了解常见的问题和解决方法，比如如何退换货、如何查询物流信息、如何申请售后服务等等。
4学习客户服务软件的使用
你需要掌握客户服务软件的使用，比如淘宝旺旺、淘宝客服管理系统等，学习如何使用这些软件来处理客户问题和订单。
5不断积累经验
作为一名淘宝客服，你需要不断积累经验，处理各种不同的情况，提高自己的解决问题的能力和处理客户情绪的能力。
总之，成为一名优秀的淘宝客服需要时间和耐心，需要不断学习和实践。希望以上这些步骤能够帮助你开始自己的淘宝客服之路。

问题一：我是淘宝店主，请问在手机淘宝上面可以添加一个客服吗，电脑端我添加 这个后台是有这个功能的一般开始就可以免费赠送4个分号，自己去后台 *** 作开启一个分号，然后设置好分号密码和权限，这个分号不管你使用手机还是电脑都可以登录，还可以设置分号的具体工作接收客户信息还可以按比例分配

问题二：手机淘宝客服聊天对话框上面的我想是怎么设置的 10分 进入无线运营中心-互动服务窗口里设置 不过需要智能版本的才有

问题三：怎么用手机设置淘宝店铺的客服？ 5分 添加子帐号。

问题四：淘宝怎么添加别人的帐号为客服？ 10分 添加别人的账号为客服。 *** 作如下：
在电脑上登录卖家中心，在页面的左边的“店铺管理”中点开“子账号管理”
进入 “子账号管理”页面，
点开上图中的“新建员工”，进入添加子账号的页面。
在箭头所指的框内输入账号，如下图
带“”号的选项都要一 一填好。然后再点页面右上方的“确认新建”
“确认新建”后，该账号就成为店铺的客服。

问题五：淘宝店铺怎样添加旺旺客服 进入我的淘宝――权限管理，里面设置哦 需要是旺铺+3心卖家

问题六：手机版淘宝怎么联系淘宝客服 打人工，，，

问题七：淘宝店铺怎么添加客服 您可以到淘宝子账号后台添加一个客服账户，不懂的话可以来淘无忧找我！

问题八：开淘宝店的，怎么添加客服人员？

问题九：怎么在淘宝店铺添加多个在线客服 1、 订购了旺铺套餐并且卖家达到信用三心及以上，可以在“卖家中心”中申请创建子帐号： 2、 创建角色， 可以给与相应的角色授权。例如负责销售的子帐号、负责客户咨询的子帐号分别有各自对应的权限： 3、 点击“用户管理”，创建用户： 4、 为子帐号授权相应的角色，同时设置子帐号登录密码和是否参与分流。 5、 子帐号登录旺旺，子帐号名为――主帐号名:上图中的用户名。注意这里的冒号要在英文状态下输入哦！ 6、 子帐号可以通过点击E客服面板中的“卖家中心”直接登录到淘宝后台进行 *** 作。 E客服可以创建多少个子帐号，和旺铺等级相关。 旺铺扶植版（一钻以下的卖家可以免费申请）：可使用5个子帐号；旺铺标准版：可使用15个子帐号；旺铺拓展版：可使用20个子帐号；旺铺旗舰版和商城用户：可使用30个子帐号。

问题十：淘宝店铺怎么设置多个客服号 普通版 1卖家中心―子账号管理―添加子账号。
2淘宝网―阿里旺旺―旺遍天下―卖家版―选择风格等信息。填名称时注意：形式如 店名:客服名（店名后的冒号是英文状态下的)
3输入名称后，“生成代码”―“复制代码”
4店铺装修―客服处编辑―点击“源码”按钮―右键粘贴―再按一次“源码”即可看到旺旺图标。
5登入新旺旺，图标就亮了。

需要准备一台电脑，电脑必须连接网络，具体步骤如下：

一、首先在打开浏览器，用百度搜索淘宝，点击进入淘宝网的首页。

二、在淘宝首页的最右上角，找到网站导航，用鼠标指着它后，在 *** 出的对话框中选择淘工作。

三、在淘工作界面的左侧，找到客服，然后在 *** 出的对话框中点击客服。

四、此时就能看见不同的区域的淘宝客服的需求、薪资待遇、学历和工作要求等。

五、然后选择其中一个客服工作进入。

六、在清楚企业客服要求后，在最下方点击投个简历进行工作申请。剩下的就是等待通知了。

手机怎么申请当淘宝客服？现在越来越多的朋友想要兼职做淘宝客服，又加上手机 *** 作比电脑更方便，可以随时随地的回复，所以想知道可不可以做手机端的客服具体怎么做想要解开这些疑问，就要好好看看开淘小编带来了的这一篇文章哦!
可以的，下载app:手机旺旺 登入卖家客服号就可以了 。
只是手机一般打字不如电脑快 如果多个客户咨询的话，可能会忙不过来。
你是要帮别人做客服的话应该不会让你用手机做客服吧，如果是做客服的时候玩那就看你了，如果你是自己给自己做客服用手机挂也可以。
如何申请做淘宝客服
首先要明确是想当淘宝官方客服还是淘宝私人店铺的客服如果想当官方客服，首先要往阿里巴巴人事部投递简历，等待面试邀约，如果阿里人事部看简历觉得符合会对投递简历者进行邀约面试，但是这个面试含金量比较大，如果面试人没什么经验的话，是不会被录取的!其次可以在私人店铺积累一些经验在进行投递，被录取的几率会大很多。
如果想去私人店铺当客服的话，可以在前程无忧，智联招聘，58同城等招聘网站想到相应的岗位，投递简历，等到面试邀约即可。
如果是想淘宝客服兼职的话，也可以在58同城等网站进行找工作的事宜。但是注意不要被骗，要押金的工作千万不要做，十个有九个都是骗子。
询单分析：
很多人在订单完成后就认为结束了，其实不然，这最后一步的订单分析其实很重要，我们可以衡量客服工作的质量以及今后工作的改进等。

本身能力
1、熟悉千牛后台（接待用的软件，这个可以学习，用多了就习惯了）
2、打字速度（这个非常重要，大公司一个重要的考量指标，具体数值不用理，平时电脑玩得多的基本打字都不慢）
3、淘宝规则了解（因为淘宝客服很严格，什么能说什么不能说，说错话会让店铺扣分，也会让自己被罚款或辞退，这个建议网上百度搜索一些介绍）
4、销售能力（就是本身能力范畴，估计面试会随便问问，但电商客服比较缺人，会基本的接客和推销，一般都没问题的了）
5、性格（这个其实非常重要的，网上客户很多无理取闹，所以心态要好，不然不适合做客服，会被气死的）

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