京东靠什么盈利,第1张

要做好京东的运营,首先要了解京东大环境。\x0d\1、客户群,京东的客户群,相对于淘宝来说,比较偏好于品质好的产品而非价格低廉的产品,所以,你的产品设计,详情页设计,要有让人信服的文案。不需要夸大和过分宣传。最好能开通货到付款,转化率会提升很多。\x0d\2、流量构成,京东的店铺流量构成主要可以分为4个部分:\x0d\第一部分、自然搜索流量,在一个良好的店铺里,自然搜索流量所占的比例应该是在30%-40%之间,也是人们普遍使用的购物方式。这一部分的转化率可以反映店铺产品的真实平均转化率,可根据这个数据做调整。\x0d\第二部分、三级类目流量,这一部分流量是京东客户比较偏好的购物方式,正常的情况会占所有流量的30%-40%之间。\x0d\第三部分、京东站内付费推广,现在的京东付费推广,已经集中到京东商务舱里了,它是一个类似于淘宝的直通车和钻展结合的推广方式,鄙人尤其善于这个,目前来看,ROI还是很容易做起来的。\x0d\第四部分,这一部分流量是属于活动流量,积极和对接人沟通,会很容易获得一些广告位和团购位的支持,从而获得活动流量和团购流量,这一部分流量一般会很大,持续时间不长,这时候一定要给与一定优惠,或者做一些满减或者满赠的促销,尽量促成成交,销售额上去之后,会更容易获得下次的活动位置。\x0d\3、转化率和客单价,这两个数据算是很重要的数据了,要求运营人员一定要从产品作为出发点,选品推广的时候,选出几个款作为引流款,然后配以关联优惠,充分利用流量,就会整体使销量提升。\x0d\4、刷单。京东和天猫不同,京东必须要会刷单,这是有很大技巧的。\x0d\我是做了两年多京东的,还是比较熟悉的。如果有兴趣,可以联系我

8月 23 日消息 京东在今日发布了截至 6 月 30 日的 2021 年第二季度财报。财报显示, 京东集团第二季度营收 2538 亿元,同比增长 26% 。

2021 年第二季度归属于普通股股东的 净利润为 79 亿元人民币 ,2020 年同期为 164 亿元人民币。2021 年第二季度非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归属于普通股股东的净利润为 46 亿元人民币,2020 年同期为 59 亿元人民币。

截止 2021 年 6 月 30 日,京东零售收入 232557 亿元,同比增长 2273%;物流收入 26061 亿元,同比增长 4571%;新业务收入 6963 亿元,同比增长 6025%。

截至 2021 年 6 月 30 日, 京东过去 12 个月年度活跃购买用户数达到 532 亿 ,较去年同期净增 115 亿,单季新增 3200 万创下历史最高增量。其中,超过 70% 的活跃用户所购买的商品被送达三至六线城市。

了解到,截至 2021 年 6 月 30 日,京东体系上市公司及非上市公司员工数近 40 万人,较去年同期新增了近 12 万人。截至 2021 年 6 月 30 日,除兼职人员以及实习生外, 京东有超过 32 万名员工 。

此外,截至 2021 年 6 月 30 日, 京东物流已经运营约 1200 个仓库 ,包含京东物流管理的云仓面积在内,京东物流仓储总面积约 2300 万平方米。一年间,京东物流运营的仓库数量增加了 450 个。

根据2021年的全球亿万富豪榜公布的数据 ,刘强东的总体身价应该达到了224亿美元 。但由于大部分资产都是股票以及市场投资等,这种估值存在着极大的波动性。

实际上,刘强东除了京东这家著名的线上购物商城以外,还有京东科技控股股份有限公司、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、天强投资企业等多达29家公司,横跨了诸多的市场领域。因此企业资产是非常之高的。

根据2021年的相关机构报道,刘强东的总体身价达到了224亿美元

刘全东凭借的京东方、京东健康和京东物流独立等多个企业的投资上市,为其募集了大量的流动性资金。这些企业在资本市场的看好当中也一路高升猛进,间接促进了刘强东本身的个人身家。因此刘强东的个人资产实力在国内也是榜上有名的。所谓224亿美元的市场估值也是非常合理。

刘强东旗下有29家公司关联。

特别是刘强东已经准备退居幕后,将诸多公司的实际掌控人进行卸任,同时将自己最大的核心企业京东将给继承人徐雷进行管理。凭借着他个人大量的流动资金以及核心资产,刘强东未来在私募圈内可能会有着更好的发挥,许多新增的投资领域和公司正是刘强东极为看好和准备专心布局的专业领域。

虽然许多是估值资产,但刘强东的捐献,依旧体现了他承担社会责任的表现。

即使如此。虽然京东的整个市值是估值的情况,但刘强东此次的捐献行为依旧是值得认可和赞赏。作为科技型企业,在当初国家发展获得红利的同时,在当下疫情不断下行的现状,就应该承担起自己的社会责任,为国家的共同富裕做出足够的贡献。

看到了该公司的营收数据之后,大家觉得这家公司发展的非常顺利。所以公司的盈利并没有受到疫情的影响,反而还让公司的业绩出现了上升的状态。所以说这家公司做出了很多的努力,在这个过程当中也让公司的业绩变得非常好。

虽然说线下购物非常的方便,但是还有一些人比较喜欢在APP上购买东西。因为在这些APP上面大家可以领到一定的优惠券,这样的话也可以少花一些金钱。虽然说疫情影响到了很多行业,但是很多电商平台的运营并没有受到太大的影响。尤其是看见了这家公司的营收数据以后,大家也觉得特别惊讶。因为公司的整体业绩出现了上升的状态,在这个过程当中也让大家觉得公司发展的特别好。

之所以会出现这样的情况,可能是因为这家公司的供应链比较完整。所以在日常生活当中可以给很多的用户提供保障,同时又可以将物品送到群众们的手上。因此大部分人比较喜欢在这个平台上购物,就算是价格贵一些,他们也喜欢享受该平台所提供的服务。而且这个平台也有很多的新增用户,在这个过程当中也让大家看到了该平台的发展。大家可以在该平台上购买各种不同的物品,甚至还有一些特别喜欢在平台上买书。

之所以会出现这样的情况,是因为在该平台上买的所有东西都能够得到保障。而且大家根本不用担心会买到假冒的商品,所以说这家公司的发展才能够出现上涨的趋势。在这个过程当中,大家会发现该公司的业模式也变得越来越正式,同时也让该公司受到了更多年轻人的喜爱。甚至还有一些人特别喜欢在该平台上购买衣服,而且不合适的话还可以直接退换。

在2020年3月2日晚间,京东发布了2019年全年业绩报告和2019年第四季度业绩,在财报中显示,京东在2019年第四季度的营业收入为17068亿元人民币,同比增长266%,公司全年净营收达到57689亿元人民币,同比增长249%。
通过京东公布的财报可以看出,在2019年京东实现了净营收的快速增长,而且公司的股价已经从年初的22美元上涨至38美元左右,而且京东的市值超过了550亿美元,摆脱了过去盈利疲软的态势。
在京东收入的组成上,在2019年京东服务收入为6615亿,产品收入达到了51073亿,值得注意的是,京东的服务收入在过去的三年中一直保持上升态势,从2017年的84%提升到2019年的115%。
公司服务营收的增加主要是因为物流和其它服务收入的增加,在2019年这2个方面的收入已经达到了2347亿元。同时在京东全面放开物流,外单的比例已经超过了40%,这也是支持第三方物流收入大增的核心内因。
京东在过去的一年中可以说经历的重大的改革,比如上半年淘汰了10%的高管、取消快递员底薪、还有就是995工作制等一系列措施,通过这些公司经营成本开始起效,2019年经营费用率为73%,同比降低06个百分点。
在未来业绩预测方面,在2020年第一季度京东净收入可能会同比减少至10%,注意是因为疫情对电商市场的冲击,一些消费会被抑制。不过从流量结构可以看到,京东新用户的主动访问和主动购物在提升,未来会有更多的用户选择京东。

京东物流为什么能创造全球最高运营效率

引导语:京东有今天是因为敢打敢拼、肯干“傻大黑粗”的活,一不小心将其他电商企业不愿意碰的物流配送做成了京东“前端用户体验、后端成本效率”的核心竞争力。——刘强东

50座城市建仓,用空间换时间

“早上在京东上给千里之外的父亲买两瓶二锅头,老人家中午就喝上了。”这就是消费者口中的“京东速度”。

事实上,直到现在还有人将京东自建物流视为一场豪赌。2007年京东决定自建仓储配送,给业内的第一个感觉就是“他们疯了”,因为物流配送行业的高度分散、复杂,对于刚刚崭露头角的京东来说,如一座难以逾越的高山。2007年,京东的年营业收入只有不到5亿元人民币。如今,京东配送条线的员工已经发展到60000人,京东也拥有了宏伟的总部大楼,这让许多质疑者认识随之转变。

“在京东之前,网络购物从下单到收到货,等个十天半个月是很正常的事,消费者的速度预期并不强烈,更没有用户体验的概念。”京东配送体系的一位高管回忆当年的情景还不禁感叹,当时很多人都为京东自建物流捏了一把汗。

业内认为,京东自建物流的出现从根本上改变了中国消费者对配送速度与服务的认识,让“用户体验”一词在电商和快递行业切实可感。

2010年,自建仓储配送启动仅仅3年后,京东开始在部分城市具备当日达、211限时达能力(上午11点前下单,当天收到;晚上11点前下单,可在次日下午3点前收到),次日达、隔日达能力开始全面铺开。受其带动,速度成为电商的一个共同追求目标。

2015年底,京东仓储配送已经可以满足大约98%的京东自营商品配送,其中超过85%的订单实现当日达和次日达配送,京东的配送服务实现的211、夜间配(晚上7点至10点配送)、极速达(2小时内送达)、当日达、次日达、隔日达等满足不同客户群体的多种时效需求。第三方调查机构所做的消费者满意度调查显示,消费者对京东送货速度的满意度领先行业整体近20个百分点。

在“京东速度”的背后,是大量的基础建设和资金投入,规模在当时的快递行业属于天量投资。但这种巨额投入并非盲目的扩大地盘。与顺丰、“四通一达”等企业网状式的结构不同,京东的仓储配送体系是轮轴式,自控力强。京东将全中国分为7个大区,建立7个物流中心,每个大仓有自己的服务半径。“用空间换时间,都是京东自己做,完成供应链体系搭建,成为客户体验最优的电商物流履约平台。”京东集团配送部副总裁王辉说。

截至2015年12月31日,京东已经在50座城市运营213个大型仓库,6个“亚洲一号”智能物流中心已经投入使用,仓储设施占地约400万平方米,全国拥有5367个配送站和自提点。京东的物流体系已经覆盖全国2356个区县。在这9年中,京东的年营业收入增长了近400倍。期间京东成功在美国纳斯达克上市,成为中国最大的自营式电商。

4月12日,刘强东对前来视察的国家邮政总局局长马军胜表示,京东正在全国中小件和大件两个物流网的基础上,建设第三张冷链生鲜物流网,发力生鲜快递。下一步将更好地促进电商和快递渠道下沉,大力发展农村电商,推进工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略,同时走出国门,推进海外仓建设。

驱动“京东速度”靠技术

在京东极速扩张的情况下,保证快而不乱是“京东速度”的骄傲之处。

2007年京东日处理订单只有3000多个,2016年日均订单近400万个,天量的增长不仅没有影响物流配送的速度,用户体验反而越来越好。

其中,技术驱动在发挥着核心作用,当外界还在对京东自建物流配送持怀疑态度时,京东已悄然变身“技术控”。很容易理解的一个道理:对亿元级的企业,单纯挖掘人的潜力或许能不断提高效率,但面对数千亿级的庞然大物,人的力量显然已难以掌控局面。

京东从成立之初起就一直在自主研发数据系统,十多年来一直在不断发展完善,京东称之为“青龙物流配送系统”,简称“青龙系统”,这是京东高效物流配送背后的核心支撑。

据了解,青龙系统让传统的等单送货的工作方式发生了巨大改变,京东可以预测订单,提前调配力量。预测订单就是根据大数据模型,判断某个地域中某类商品直至某个商品未来一段时间的销量,以便于精准备货。目标是一方面有效缩短库存周转率,提高运营效率;另一方面不会让用户遭受缺货的困扰。

京东的物流网络的核心要素包括仓库、分拣中心、配送站、配送员等几个方面,这个网络则由青龙系统来驱动。到目前为止,青龙系统已经实现了两次升级,从10升级到了30,能力不断得到提高。具体来说,青龙系统10完成了对海量信息处理,满足日常海量数据处理的能力,对原有系统进行了重构,使得分拣系统与配送系统达到了全方位的提升。而在20阶段,京东推出了自提柜系统,用以解决“最后一公里”的难题,经过不断的更新,自提柜的功能也在不断的丰富,水电缴费、一卡通充值、社区O2O、冷藏/冷冻,生鲜自提、WIFI热点等诸多功能将会逐步实现。

2014年青龙系统迈向了30时代,这一阶段“对外开放,构建生态系统”成为了重要的战略方向。至此青龙的业务模式也开始从京东内部物流系统转变为社会化物流。消费者在京东购物的流程从下单开始,每个点击动作之后都是一套复杂的计算程序,系统分拣模块会将货物根据订单地址进行区分,分配至同一地区的不同地点的仓库。

在这一系列环节的高效运转首先给了“京东速度”以保障,同时也极大提高了京东仓库的人效。以上海“亚洲一号”(一期)在2014年双十一期间的表现为例,该仓库员工仅500人,在双十一当天发货10万件。据京东统计数据,同样体量的分拣和出库,另一家服装物流公司雇佣了3000多人花了7天才完成。而2015年双十一当天,投产不到半年的广州“亚洲一号”完成单仓50万单的生产,创下了纪录。

为了进一步提高效率,目前固安分拣中心正在测试智能手环和智能中控系统,管理人员在办公室就能通过大屏幕查看配送车间的动态,流程中每个差错都会显示在中控屏幕上,同时出错点上的工人能在其所佩戴的智能手环上收到错误提示。

商品出库后的传站和配送环节,也依据京东大数据的支撑,对运输和配送路线进行优化,使得配送员的配送效率得到了提高。2015年双十一期间,京东配送员将总重约8万吨的货物及时送到了用户的手中。京东内部的运营管理人员可以实时监控每一辆车、每一位配送员所处的位置和任务完成的情况,对于任何异常的发生都可以第一时间及时反应、迅速调配力量支援。

京东在仓储配送领域的技术绝大多数都是自己研发,这一块已经成为了行业的标杆。京东仓储的另一个标杆就是“亚洲一号”,2014年京东第一个位于上海的“亚洲一号”仓库一期投入使用,这座面积达10万平方米的高智能化大型仓库成为当时国内最先进的仓库,此后两年间,沈阳、武汉、广州、贵阳的亚洲一号都陆续投入使用。而现在,京东的物流配送“飞”起来了。2016年初,京东开始测试无人机送货,未来无人机送货将覆盖大量乡村。

“最后一公里”的价值

京东商城页面的主色调是红色,京东配送员的工作服也是红色,这些配送小哥们被消费者亲切地称为“京东红”。

随着京东业务的快速增长,“京东红”已经覆盖了全国的大部分地区,如今偏远的山区、海岛、沙漠都有“京东红”。

在京东,很多配送员将公司当作了自己的家,将配送做成了终身职业。京东配送从2007年正式开始运营,最早只有10名员工,来自安徽的徐文义就是其中之一。此后徐文义一直在京东做配送员,他的兄弟、连襟、儿子也都成了京东配送员。徐文义的儿子1993年出生,17岁就开始做配送员,现在23岁,已经在北京的一个配送站做了两年站长了。儿子跟着自己在京东工作,徐文义觉得心里踏实。

刘强东有和一线员工把酒言欢的习惯,2012年8月17日徐文义第一次和刘强东当面说话,也喝了酒。当天是京东五周年员工宴会,刘强东和到场的72名老员工挨个喝了酒。徐文义觉得刘强东是个正直、重视承诺的人,不会亏待一线干活的员工。像徐文义这样一家多人在京东干配送的例子还有很多,这些人在京东的共同感觉就是稳定、温暖,只要用心工作,就会有回报。他透露说,京东从来没有拖欠过一线员工的工资,即便是在资金链紧绷的时刻,刘强东宁可压缩其他开支,也绝不亏待一线员工。

京东鼓励多劳多得,2007年京东配送员的基本工资是1500元,2016年京东北京配送员平时人均月工资是7000多元,销售高峰期,部分配送员收入在万元以上,大幅超过行业平均水平。此外,京东还为不同地区的配送员提供了各种类型的补贴。

据介绍,在京东,配送员可以通过学习圆自己的大学梦,也可以通过努力走向管理岗位。2015年京东启动县级服务中心,许多乡村主管就来自一线配送员。华北配送固安分拣中心负责人岳广权加盟京东之前是在其他配送公司工作,谈起差别,他说,“京东追求快更追求用户体验。”

在刘强东看来,加盟制的快递模式中间环节太多,无法保证各环节的有效衔接,更无法确保“最后一公里”的良好体验。因此京东选择自建。

京东仓储物流副总裁傅兵认为,物流快递是相对基础性的行业,要保证各环节的高效衔接和“最后一公里”的通畅,一定要“强运营”,分散的加盟式快递模式很难做到。

“强运营”在京东是通过技术和管理共同实现的,京东配送员在国内率先使用POS机,这个POS机带有青龙系统,有定位功能,系统能监控到所有包裹的运行轨迹,如果出现异常,可调取数据,质控人员马上能发现哪些包裹不合规。系统能自动生成报表,配送系统副总裁、总监、片区经理、站长,每一层管理层都能对下属的工作情况、绩效一目了然。

京东要啃好自己的“甘蔗”

京东的物流设计的核心是减少物品的流动次数,通过大数据,在产品还在生产的时候就告诉供应商市场在哪里,客户在哪里。

2015年中国已经成为全球最大的电子商务市场,有预测认为中国将在2018年占据全球电子商务市场一半的份额,这对于竞争激烈的中国电商行业来说既是机遇也是挑战。市场还在持续扩大,不断有创新的企业加入竞争,谁能持续做大做强,既是对商业模式的考验,也是对企业价值追求的考验。

2015年,京东的营业收入达到1813亿元人民币,成为中国最大的B2C电商平台,也是中国收入规模第一名的互联网企业。如今,京东已经在积极参与“电商平台级竞争”。京东近几年一直在有序地向社会开放电商平台和物流配送系统,目前已经有99000家第三方商户进驻京东,极大地丰富了商品的种类。

未来电商竞争中,供应链管理、物流配送等方面是各家角逐的重点,京东认为这正是其长处。京东的物流设计的核心是减少物品的流动次数,通过大数据,在产品还在生产的时候就告诉供应商市场在哪里,客户在哪里。一次就搬到正确的库房,第二次就到了终端消费者手里。因为搬运次数少,所以成本低,这对于供应商和电商平台的利润获取都意义非凡。

财务数据显示,京东的整体运营费用率大约在10%,单看电子产品的综合成本,京东不到8%,比同行低50%-60%。

2015年京东供应商的平均账期是446天,即一年能周转8次,远高于其他电商平台。用高效的供应链为供应商服务,帮助更多商家实现“品质、品牌、品商”的水准,是京东未来的战略布局。刘强东针对消费品行业,提出了“十节甘蔗”理论,即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节,其中前5个归品牌商,后面5大环节则归像京东这样的零售商。京东在未来的开放平台竞争中要啃好后五节甘蔗。

“专业的人做专业的事”,这是京东所推崇的,也是刘强东提出要实现品质、品牌、品商的路径。这与“工匠精神”不谋而合。

实际上,京东已经开始认真地啃自己的“甘蔗”。2015年12月,京东与李宁[-073%]签订战略合作协议,为李宁提供产品到门店的整体物流解决方案,同时为李宁实施O2O战略提供物流供应链保障,此前京东已为不同行业的企业提供物流解决方案,帮助贝因美[-055% 资金 研报]、小牛电动等企业实现了仓配一体化。

在与京东合作之前,上述某合作企业一度受到库存的困扰,京东的高效供应链解决了这家企业的库存“尴尬”。在京东物流的解决方案中,引入了“调拨”作为库存,提高需求稳定程度,将全国分成两个子网络,加倍主力商品在主力销售区域的备货量。京东利用在全国的200多个大型仓库,可以根据不同销量区域选择京东不同地区的仓库,省去转运环节,缩短了货品抵达用户手中的时间,在运输途中保证了产品安全抵达。与其他社会化物流相比,京东物流都是自营,仓配一体,不仅保证速度,也能保证安全。

随着京东中小件、大件、冷链生鲜“三张大网”的建成和完善,加上京东日益成熟的大数据、云计算,持续不断的运营创新,京东的物流配送体系将成为一个巨大的零售供应链平台,海量的商品将会在这个平台上快速流动。

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36氪获悉,京东集团发布2021年第四季度及全年财报。该季度京东营收2759亿元,同比增长23%,市场预期274939亿元;净亏损52亿元,去年同期净利润243亿元;调整后净利润36亿元,同比增长50%,市场预期调整后净利润2561亿元。2021年全年营收9516亿元,同比增长276%。截至2021年12月31日,过去12个月的活跃购买用户数约57亿,一年净增近1亿,新增用户中的70%来自于下沉市场。


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