乐学拼多多 2023-05-29 22:50:02

拼多多不发货怎么投诉商家,对商家有什么影响

投诉后官方平台会对其惩罚，投诉方法如下：

*** 作工具：vivo X9

*** 作系统：Funtouch OS 7127

软件：拼多多v237

1、点击拼多多进入，如下图所示：

2、进入首页后，点击个人中心，如下图所示：

3、全部，如下图所示：

4、物流，如下图所示：

5、点击物流服务，如下图所示：

6、点击物流投诉，如下图所示：

7、选择投诉原因后，如下图所示：

8、点击提交投诉，如下图所示：

如果商家由于如暴雨、暴雪、火灾等临时的不可抗力因素导致无法发货，那么应当第一时间跟消费者沟通，告知其真实情况，以免受到投诉。
如无法沟通，在商品发货之后，也要第一时间告知客户，提升他们的消费体验，避免收到差评。
关注平台消息通常如果部分地区出现自然灾害，平台是会对这些地区的发货实现做出相应调整的，商家们只需关注平台的站内信通知，认真阅读，在店铺明显的位置做好发货时间的通知，按平台要求发货即可。
虽然遇到这些不可抗的自然灾害等状况的出现，各位商家也不用过于担心会让自己受到虚假、延迟发货的处罚，只需关注平台消息，按要求去做，就会没事的。如果遇到误判虚假发货等处罚，大家也一定要进行申诉，维护好自身权益！
先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。
电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。
申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。

虚假发货申诉需要提供及时发货凭证，按以下方式进行申诉：

普通商品：商家上传商品物流单号后的 24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

直供商品：商家上传直供商品物流单号后的 72小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

电脑：联想电脑天逸510S。

系统：Windows10。

软件：Microsoft Edge1020124544。

1、收到虚假发货站内信之后，会有24小时左右的时间进行申诉，截止收到站内信通知第二天的15：00之前。首先在电脑浏览器上打开拼多多商家管理后台。

2、然后在左侧的导航栏找到店铺管理，违规信息。

3、跳转页面后，再选择虚假发货。

4、最后根据页面申诉截止时间前，根据页面提示进行申诉，即可（如果有违规商品信息，会申诉入口和 *** 作提示）。

拼多多现在是很受欢迎的一款购物平台，但是对于不经常购物的朋友来说，很多的 *** 作以及问题都不是那么熟悉，比如说拼多多下单后商家一直不发货怎么办呢？现在就一起来看看吧。
软件版本：拼多多5320
拼多多下单后商家一直不发货的解决方法：　
1、先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服说明情况。
4、电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。
5、申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下，卖家都会及时发货，如果遇到迟迟没有发货的，一定要及时去联系卖家，询问未发货原因，卖家不回复你的，要及时申请退款，保护自己的权益。
本文章基于华为p30品牌、EMUI101系统、拼多多5320/版本撰写的。

在拼多多上咨询、购买、使用商品时，难免会遇到问题，我们作为一名普通消费者，该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢？一起来看下：

一、若想要对商家、卖家进行投诉，直接点击右下角的“我”，打开拼多多个人中心，接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮

二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”

三、找到其中的“意见反馈”选项并点击

四、进入到“意见反馈”界面后，我们可以看到三个选项，此时点击最后一个“服务投诉”

五、进入到“服务投诉”界面后，我们首先需要做的是选择投诉原因，主要分为5个：商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款纠纷、商家欺骗。

六、点击其后面的投诉可选中；接着我们要做的是点击“商家发错货”一项

七、在新打开的投诉页面中，我们需要分别完成投诉描述、上传、订单信息和的填写，填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

注意：很多时候我们可以避免这些纠风，比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候，可以先验货再决定要不要签收。

先与拼多多卖家协商。

有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

如果拼多多卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。