淘宝买家退货原因对卖家有影响吗

在淘宝平台，购物后，如果消费者对商品不满意。请退货退款。收到货后想退货，退错货怎么办？下面给大家做一个相关的介绍。

淘宝给卖家退错货会怎么样？

卖家可以拒绝签收，直接和卖家协商，再次退货。

退货原因对卖家有影响吗？

1.产品质量

非专业质量问题，一般只退款退货，不会有太大影响；这里的影响会是:店铺的动态评分或者纠纷增加；专业质量问题可能会导致对店铺的罚款、降级、降低排名等处罚，店铺上也会标注一些处罚标志。

2.买家恶意 *** 作

很多买家退货退款，不是因为卖家的商品质量，而是因为随意申请。这时候卖家可以提前和卖家沟通，然后依次退货。退货退款过程中，存在质量问题和恶意申请退货退款。

首先，卖家需要及时与买家沟通处理；其次，买家会查看退货退款；最后，详细了解退货退款的账户明细。

3.缺货和虚假发货

卖家虚假发货，6分一次；如有短缺，商家应向买家支付商品实际交易额的30%作为违约金，最高不超过500元；描述不符合所有定义，3、6、12点 。没有按照约定的时间交货就是延期交货，也就是支付30%的违约金。

4.七天后无理由退货。

七天内无理由退货的，正常 *** 作不影响信誉，但是退款率上的记录会比较多，只会影响退款率；同时也会对店铺举报活动、店铺排名、店铺流量产生轻微影响。

对于淘宝商家来说，如果店铺商品退货率特别高。会对淘宝商家造成一定的影响，所以商家一定要想办法降低淘宝店铺的退款率，避免不必要的麻烦。

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