淘宝退错货商家不搭理

其实在淘宝上购物，肯定是需要退货的。然而，一些消费者可能会因为购物过多而退货。这种情况下你该怎么办？

你可以和客户讨论一下。请他再次邮寄你的货物。然后你就可以把他的货还给他了。当然，你必须自己付邮费。如果快递没送，可以打电话给快递公司，让他不要送。你能得到它。

商家不处理怎么办？

可以选择和商家协商。如果协商不成，可以向消费者协会举报调解。

另外，卖家不退款可能有两个原因:

第一种是退给卖家的货，卖家还没收到。只有对方收到货，检查确实是错的，才会退款。这种情况请稍等，卖家收到货后会催促对方退款。

第二是希望能给你换到正确的商品，但不希望你退货。这种情况下，你明确告知对方不再需要该货，你拍错了货作为证据。不及时办理退款，就找小二介入。

淘宝退货备注:

1.注意事务的超时。如果买家在卖家发货后10天内未申请退款，系统会自动向卖家进行支付；

2.退货过程中产生的运费责任问题需要买卖双方协商解决；

3.如全额退款，支付宝收取的服务费一并退还。否则按比例退还服务费；

4.银行需要2到3周才能把钱退回到你的卡账户；

5.如需退货，必须在达成退款协议后才安排发货；

6.请保留退货的快递，并在退款页面上传相关证明；

7.寄回货物后，请在退款管理中填写用于退货的快递公司名称和号码；

8.如果申请退款后30天内双方未达成退款协议，您将收到淘宝的邮件通知，告知淘宝客服将介入。客服会根据双方提供的证据来决定如何处理付款以及是否进行罚款。

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