拼多多商家同意退款申请以后买家七天之内不发货怎么办?

商家同意买家的退款申请了如果对方7天内不退货，买家是收不到退款的，这个不用担心的。

拼多多简介：

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。

可以申请退款。

在拼多多上购买商品，如果未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

拼多多发货时间：

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：

1、预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

2、海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货

3、抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

扩展资料：

拼多多退换货规则：

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心-我拍下来后的商品什么时候发货？

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心-退换货规则

从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多官方客服投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货，平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。

你可以向平台来投诉，然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话，你就可以让平台给你退款了。

如何向拼多多投诉延迟发货

1、先在拼多多和卖家协商。点击订单，选择在拼多多联系卖家，先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题，无法发货。这种情况下，只要联系卖家，一般都能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚，但是存在延迟发货或者快递错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会插手。

联系拼多多人工客服投诉。点击拼多多app上的个人中心，选择官方客服，进入人工客服，直接向拼多多客服说明商品订单号和情况，要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉。如果订单量大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向客服说明商品订单号及相关信息，要求权益保障。

申请退款。在向卖家投诉的同时，如果卖家还是不发货，注意在订单超时前申请退款，避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面，选择我的订单，申请退款。

这个没关系，你只是同意了退款申请而已。如果买家没有在规定时间内发出快递，没有上传单号的话是收不到退款的！

商家同意买家的退款申请了如果对方7天内不退货，你可以你申请平台介入，拒绝退款。后台是得买家填写单号，并且卖家这边收到货后平台才会受理退款。

拼多多买家申请退货后，商家会遇到这些问题

1、为什么订单确认收货超过15天，用户还可以在APP中申请退款/退货退款？

答：在确认收货15天后，消费者联系平台客服申请售后，对于满足条件的消费者，平台客服会开启售后入口，从而消费者可以获得2天的售后延长期，2天以内消费者可以自主申请售后。

2、货还在快递途中，买家申请退款，该怎么办？

答：若消费者在您已发货时申请退款，您需要拦截物流后同意消费者退款；若物流无法按时拦截，您可以和消费者协商，到时候申请退货退款；若消费者撤销退款，您还是需要继续发货的哦。

3、退货退款为什么提示我去PC电脑端处理？

答：目前拼多多商家版的退货退款流程处理复杂，该功能还在优化开发，请您耐心等待功能开放，目前处理退货退款还是需要在电脑网页端商家后台 *** 作的。

4、为什么买家没有退货就退款成功了

答：您可以在后台售后/退款中查询该订单号，查看是否平台介入，如果没有介入，那么说明该订单是您 *** 作的同意退款。如果是极速退款的订单，可以直接发起极速退款的申诉。对于介入后的订单有异议的您可以上传截图转人工服务。

5、买家恶意退款怎么办？

答：如果消费者提出恶意的售后申请，商家可以主动申请平台介入（在您第二次驳回买家退款申请且买家再次申请退款时）；如果平台判定情况属实，该笔售后订单不计入纠纷退款率。

6、收到顾客退货后的售后处理时效是多久？

答：买家提交退货信息后，商家有7天有效时间同意/驳回退款，若期间物流显示被签收，有效时间将缩短为24小时，逾期未处理将自动退款给买家：

（1）若7天中，退件未被签收，处理时长依旧保持为7天倒计时。

（2）若7天中，退件被签收，剩余处理时长≤24小时，处理时长依旧保持为原先的7天倒计时规则，剩余处理时长不变。

（3）若7天中，退件被签收，剩余处理时长＞24小时，剩余处理时长将缩短为24小时。点击延长收货，可恢复至原先的7天倒计时规则。

7、参加一元秒杀活动可以申请退款吗？

答：参加“一元秒杀”活动的商品订单，退款金额有所调整，退款金额调整为消费者实付金额，请知悉。

8、买家说没有收到货物，申请退款怎么办？

答：针对买家称没有收到货的售后问题，可以提交快递的签收底单作为凭证添加到售后详情中，并及时处理退款申请。

9、使用免拼卡的订单退款了，免拼卡会退款吗？

答：免拼卡使用后不会退回。

10、拼多多退款理由对商家有影响吗？

答：退款的理由不会作为问题的凭证，具体是否存在退款理由所描述的问题，需要核实具体的情况。退款理由如果是物流原因的话，退款成功会计入物流异常订单。
物流原因主要为：未按承诺时间发货、快递无跟踪记录裹、快递一直未送到以及缺货。

11、订单退款后平台优惠券会退回吗？

答：若订单退款申请金额大于订单实付金额，则实付部分以现金形式退回，超出部分以平台无门槛现金券的形式退回；若订单退款申请金额小于等于订单实付金额，则直接以现金形式退回。

12、订单发生退款，小额打款会返还给商家吗？

答：如果打款之后订单发生了退款，小额打款不会返还给商家哦。

13、退货的运费由谁承担？

答：退货的运费最好是商家您和买家协商之后解决的哦，相互协商好之后，运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后，您也可以在后台通过运费补偿将运费退给消费者哦。（运费补偿在售后页面）。

14、买家上传的退货单号是假的怎么办？

答：请您根据买家提供的信息，在快递官网上查询流转记录，不要在拼多多平台和百度查询。如在快递官网仍未查询到相关信息，建议商家驳回买家的退款申请并提交凭证。

拼多多一般对于延迟发货会处罚一张无门槛的优惠券。

拼多多未按约定时间发货肯定是可以找商家退款的，如果商家不同意可以找平台介入，按照规定拼多多商家应该按约定时间发货的，如果不按照发货也是一种违规的情况。

拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照约定时间发货或超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，对于延迟发货会处罚一张无门槛的优惠券，这个相对来说处罚不大。

其他处理。

如果是欺诈发货，还有种情况就是消费者购买商品后，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品，还有就是一些其他情况，比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。这种情况是会进行罚款处理。

在拼多多软件中，可以进入客服咨询页面，选择需设置的订单，等待客服进行处理即可申请赔偿。

工具／原料：

华为nova7、EMUI110、拼多多5720。

1、点击官方客服选项

打开拼多多软件，进入个人主页，点击官方客服选项。

2、输入问题

在 *** 出的窗口中，点击输入48小时不发货，点击发送选项。

3、点击咨询选项

在 *** 出的订单窗口中，点击选择需要设置的订单，点击咨询选项。