乐学 拼多多发货了,后来改发货单号,怎样找回原来的?
修改单号
2、一旦发货超过24小时快递单号无法更改，这个时候怎么办呢？
不要担心，拼多多给你留了后路，只要在备注里面填上正确的单号就可以了，切记一定要填在备注里面，别的任何地方都是无效的，我曾经把正确的快递单拍照发给买家并且给买家留言都没用，还是会自动退款，联系多多客服说是系统自动审核的，也就是说有程序自动识别你填在备注里面的单号，你发在别的地方是识别不了的

备注中填写正确单号
3、一旦以上两条很不幸都错过，并且平台自动帮买家发起售后且已经退款成功的：
1）驳回售后介入，理由选择：填错物流单号；2）申诉；注意，申诉一定要准备好证据，因为一个月之内申诉被驳回3次（一年驳回10次）你将会失去申诉机会，证据主要包括快递底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等Tips：因为填错单号被系统退款的，商家需要主动联系买家确认收货，若未能写生一致，再到售后详情页进行退款申诉
4、这里讲下怎么借助打单软件批量发货，避免此类情况发生～一、手机拼多多能修改单号吗
是可以在后台修改单号的。具体的修改方法如下：接着回到发货管理，点击已发货这一项，然后会到订单页面，看看是不是发货成功了。其实每个事情的背后，都需要好好研究才能摸到门道，如果你学会了耐心，你就离成功近了一步。
二、没有拼多多物流信息怎么办
1、官网有物流信息更新，商家后台没有
没有物流信息的话，首先确认单号是否正确，更新了物流追踪的话，只是拼多多后台没有更新的话，是不用太过担心的，这样是不会被判定为虚假发货的。在规定时间内进行申诉就可以了。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司，如果没超过24小时，可以在商家后台-订单详情-物流信息中修改;如果超过24小时的话，马上和买家联系，说清楚情况。
并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。如果是发圆通的话，检查一下是否将物流单号中的M填写成m，一定是要大写，否则在后台是不会展示的。
3、物流官网和后台都没有更新
如果物流官网和商家后台都没有的话，需要和买家沟通，说明原因，并让物流公司提供相关的证明，这样如果被判虚假发货时就进行申诉
大家需要修改快递单号就可以在拼多多的后台来进行修改。因为大家开店难免会有填错单号的时候，填错单号还有一个来严重的事情，拼多多商家2天内订单物流没消息的话，就扣除卖家的款项，所以大家要重视一下
只要他没有申请退款，就不要担心这个一般半个月15天就可以自动确认收货。
拼多多对于退货退款是有规定的：如果商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
运费险保障期限：自买家或卖家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险理赔流程：
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
运费险理赔金额：退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
0条评论