在淘宝上买东西用淘金币抵钱了,要退款怎么办

在淘宝上买东西用淘金币抵钱了,要退款怎么办,第1张

交易成功的状态下,不退还淘金币

会员使用淘金币后,以下几种情况可退回:


1、整笔订单使用淘金币折扣购买商品,交易状态为交易关闭时,系统自动退回淘金币;


2、子订单使用淘金币折扣购买商品,申请退货退款,子订单交易关闭,整笔交易订单结束时(整笔交易订单成功和关闭均可),系统自动退回该子订单使用的淘金币。

淘金币退回后,可以进入“淘宝币”—“我的淘金币”—“我的资产清单”中查看明细。

如果您的普通金币抵扣交易(或五折兑交易)只有一件商品,全额退款成功后,淘金币会全数退回给您,但若交易存在全额退款不退货,因交易状态为交易成功,淘金币将不再退回。

如果该笔交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全额,则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。

如果您与卖家协商,只退款单件宝贝的部分金额,此时淘金币不会退回。金币秒杀订单退款后,不会退回金币。

扩展资料

退货淘金币多久退回

1淘金币一般会在7个工作日左右退回到淘宝账户。

2退货退回的淘金币在使用期限内仍可继续使用,淘金币过期则无法使用。

淘金币自领取后有效期为1年,每年的6月30日和12月31日为统一的过期日。如:获取的时间为2013年6月30日之前,则过期时间为2014年6月30日;若获取时间为2013年6月30日之后,12月31日之前,则过期时间为2014年12月31日。

淘金币抵钱常见问题:

1淘金币抵扣与其他折扣工具有冲突吗

淘金币抵扣在所有折扣基础上仍然有效,买家在下单页面进行抵扣,没有冲突。

2、卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别

对于同一个淘宝账号,买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的,无法互相转账。

对于卖家身份,淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得,通过金币营销工具发放给买家。

对于买家身份,淘金币是全淘宝通用的,从淘宝获得的金币可以在店铺里使用,从店铺A获得的金币可以在店铺B使用,也可以在淘宝官方活动使用,不受场景限制。

参考资料

淘宝-淘金币

在淘宝里用淘金币全额兑换的宝贝不喜欢进行退款了,其所消费的淘金币是会按照规定进行退还的。全额退款时(订单状态直接变为交易成功),退金币;(超级抵钱五折兑不退金币);下单未付款后取消订单、付款后未发货、发货后未确认收货也是退淘金币的。

淘宝使用淘金币后退款属于部分退款时(还可以确认收货,确认后交易成功),这种情况是不退金币的。

扩展资料:


淘金币权益的实现途径:

1、会员可以消耗淘金币用以部分/全额兑换“淘金币频道”的相关商品;

2、会员可以消耗淘金币用以参与“淘金币频道”举办的活动;

3、会员可以消耗淘金币用以在购买商品时抵扣部分货款;

4、会员可以消耗淘金币用以参加需要消耗淘金币作为活动准入及报名门槛的活动。具体参见活动当时的正式规则。

参考资料来源:淘宝网——申请退款后,淘金币可以退回吗


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