关于淘宝网的七天无条件退货,邮费是怎么规定的?

关于淘宝网的七天无条件退货,邮费是怎么规定的?,第1张

买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

1.卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担 ;

2.买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。

扩展资料

责任范围:

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

参考资料来源:百度百科—七天无理由退换货

淘宝退货上门取件是不收取服务费的,收费标准都是按照官网价格来的。
一般省内首重8元,省外12元,续重的话,要根据重量来算,每个地方的标准都是不一样的。
比如江浙沪地区的就明显便宜很多,和其他省份不一样。

我们首先要进入到“淘宝”网站,如果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“淘宝”进行搜索

进入到“淘宝”后我们在页面的最上面找到这个“已买到的宝贝”

进入到“淘宝”后我们在页面的最上面找到这个“已买到的宝贝”

在退款处理页面我们会看到一个“修改退款申请”的字样,我们点击“修改退款申请”

现在大家会看到一个需要退款的金额,我们可以随便修改这个金额(不能高于物品价值)

修改完退款金额后(我从5块修改到了646元),我们直接点击下面的“修改申请”就可以了

写到这里这篇经验就算结束了。

具体做法如下:

1、首先进入淘宝首页,点击淘宝首页上方的“我的淘宝”选项。

2、然后选择页面左侧的“已买到的宝贝”选项。

3、找到订单,点击“待卖家处理”选项,如下图所示。

4、选择“修改申请”选项,如下图所示。

5、输入修改的金额。

6、最后点击“提交”选项,这样就已经修改好了。


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