在拼多多上买东西怎么投诉商家?

在拼多多上买东西怎么投诉商家?,第1张

拼多多现在是很受欢迎的一款购物平台,但是对于不经常购物的朋友来说,很多的 *** 作以及问题都不是那么熟悉,比如说拼多多下单后商家一直不发货怎么办呢?现在就一起来看看吧。
软件版本:拼多多5320
拼多多下单后商家一直不发货的解决方法: 
1、先与卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服说明情况。
4、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。
5、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下,卖家都会及时发货,如果遇到迟迟没有发货的,一定要及时去联系卖家,询问未发货原因,卖家不回复你的,要及时申请退款,保护自己的权益。
本文章基于华为p30品牌、EMUI101系统、拼多多5320/版本撰写的。

拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

消费者还可以直接通过消费服务网来进行投诉,当消费者选择此种方式进行投诉的时候,会有专门的人员来接收相关投诉,并且会根据相关的法律法规来对商家进行处罚。这是目前用户投诉拼多多商家的有效方式了,不过当消费者在选择投诉商家的时候,需要准备到充分的证据和凭证,否则投诉申请将会被驳回。

拼多多的投诉电话:

这种投诉的方式,是通过提交表单的形式来投诉商家的,这种投诉的方式通常都会有平台的审核期。审核期通常都在一到三个工作日,很多消费者都等不及,所以会选择其他的一些投诉方法。

其他的投诉方法中,最直接,也是最迅速的一个就是直接拨打拼多多的官方电话,然后进行投诉了。不过,有很多人不知道拼多多的客服电话,这里可以为大家提供一下拼多多关于消费者的热线电话,021-5339-5288。

虽然拼多多成立的时间并不是特别长,但是依靠着微信以及铺天盖地的广告宣传,让拼多多平台获得了非常大的客户群体。但是不管怎么样,商家们还是要好好地经营,避免被消费投诉。

方法如下:

*** 作工具:vivo X9

*** 作系统:Funtouch OS 7127

软件:拼多多v82

1、首先打开拼多多软件,点击“个人中心”,如下图所示:

2、然后点击“我的订单”右侧的“查看全部”,如下图所示:

3、点击订单中的“联系客服”,如下图所示:

4、接着点击“+”按钮下方的“投诉”,如下图所示:

5、最后点击选择投诉问题即可投诉卖家,如下图所示:

进入拼多多的APP,在个人中心的设置里面的意见和反馈中有服务投诉,选择投诉的一个理由,点击确认投诉。

1、打开手机拼多多APP

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2、点击右下角的个人中心

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3、点击个人中心中的设置

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4、点击意见和反馈

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5、点击服务投诉

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6、选择投诉的一个理由,点击确认投诉

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注意事项

1、投诉卖家的时候需要保存一定的证据,便于以后的提交。

2、投诉理由选择错误的时候可以进行重新选择。


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