淘宝被卖家投诉需要提供进货发票怎么办

淘宝被卖家投诉需要提供进货发票怎么办,第1张

卖家想在淘宝平台开店,除了需要找到正规进货货源,也要获取品牌授权,才可以进行正规销售。如果卖家在没获得授权和进货发票情况下,去假冒品牌的进货发票和授权书,那么被投诉就是必然的。
一、当淘宝被投诉假冒品牌进货发票授权书时,卖家应当及时与投诉方协商。
当淘宝被投诉假冒品牌进货发票和授权书时,就是因为卖家提供了与品牌不对应的授权书和进货发票,所以才会被投诉。
一旦被投诉了,卖家无法提供正规进货发票和授权书,就无法申诉成功。
所以此时卖家应当及时与投诉方协商,不能推脱问题,尽量与投诉方达成共识,才可以妥善解决被投诉的问题。若是卖家没有及时与投诉方协商,又提交不了正规进货凭证和发票,那么被判售假是必然的事情。
二、卖家应当在出售商品之前,就先获取品牌授权才可以避免被投诉售假,也可以在申诉时提供有效凭证。
三、当淘宝被投诉假冒品牌进货发票和授权书时,卖家也可找专业团队协助,处理申诉或者协商事宜。

1、以红米note5为例,首先打开淘宝选择需要举报的宝贝(本回答仅作为教程举例),如下图所示:

2、进入详情页后选择右上角所指的功能,如下图所示:

3、然后选择红色方框中的我要反馈功能,如下图所示:

4、然后选择红色方框中的欺诈违规选项,如下图所示:

5、然后根据不同类型,这里根据题意选择假冒及盗标,如下图所示:

6、最后选择上传相关的凭证和证据提交即可,如下图所示:


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