淘宝卖家辱骂威胁顾客会怎么样

淘宝客服是一个很重要的岗位。他们每天需要接待大量的消费者，他们与消费者直接相连。所以淘宝客服的态度很重要。态度不好威胁买家怎么办？

淘宝客服态度威胁买家怎么办？

1.入口在服务中心，点击“投诉处罚”进入“淘宝闺蜜商家维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。

2.投诉的方式是发链接。具体可以打个电话，根据语音提示，然后有人接。你要做好告诉订单号的准备，也要把买家的评论说清楚。你说出投诉后，客服会发一个投诉的链接，然后你就可以通过网页投诉了。这里要填写证明号，自己生成。

淘宝客服态度威胁买家会怎样？

如果客服辱骂、诅咒、威胁、骚扰买家，买家可以向平台投诉；一旦投诉成立，卖家店铺将被屏蔽7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。

如果客服是无意的，在投诉成立之前，你要马上联系买家，看是否同意撤销投诉。

如客服对买家恶意骚扰投诉有异议，可在处罚后15日内登录淘宝卖家中心-宝贝管理-体检中心，查找处罚记录，并准备好手机短信照片、旺旺聊天截图、阿里旺旺证明号、通话记录等有效凭证进行投诉。

如果买家在旺旺上沟通时有骂人等其他不文明行为，建议客服先和买家沟通，尽量不要滋生矛盾；如果买家态度还是不好，我们可以先把卖家加入黑名单，也可以通过牛倩聊天窗口表情栏右侧的证据举报买家的不文明行为。

如果买家用差评威胁，客服可以在闺蜜进行投诉。在这里，我还是要提醒大家，切记千万不要侮辱或骚扰买家，否则你会吃亏的。

一般来说，大部分淘宝商家都会礼貌对待顾客，但也有部分淘宝商家会辱骂、威胁顾客。作为客户，如果遇到这样的情况，不要妥协。可以维护自己的合法权益。

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