淘宝里的双方评价是什么意思,为什么卖家也要评价
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当你购买商品后,确认收货,在进行支付宝付款后,可以对淘宝卖家进行评价,那么当买家评价后,卖家即可对买家做出评价。
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评价是双方各自给对方的一种肯定或者是否定,但实际意义,既买家对卖家的评价很重要,关系到卖家的信誉等等,反之卖家对买家的评价并不能体现什么。
淘宝匿名评价意思是:匿名顾名思义就是不露身份、个人特征。淘宝匿名购买和匿名评价就是这个记录不会被浏览该商品页面的其他用户看到,只显示部分字符。
淘宝匿名评价和普通评价的不同:
1、在淘宝购物后、评价后会在该商品交易页面留下一个淘宝订单记录和评价记录,卖家店铺评价界面也会有这个记录,这个记录是包含购买者的用户名、购买商品、评价记录。
2、没有选择匿名选项的话,其他用户可以轻易看到这个买家的信息,这样很可能会被骚扰,有针对性的发送广告等。如果选择了匿名选项,那么这个记录就不会显示全部的用户名,从而有效的杜绝骚扰。
3、匿名购买和匿名评价是非本店卖家外的用户不可见用户名,本店的卖家在后台还是可以看到。
扩展资料:
淘宝匿名评价的作用:
1、别人查看卖家宝贝页面的成交记录,买家出价记录会员名会显示匿名,但自己看到的是全名(成交记录依然存在,买家会员名显示匿名)
2、卖家评价页面买家的评价记录会员名显示匿名(评价记录依然存在,买家会员名显示匿名)
3、别人查看买家的评价管理页面看不到这条匿名购买记录,只有自己可以看得到。
注意:有部分特殊商品(如自动发货商品、被确认为虚拟物品的商品)是由系统默认设置匿名购买,且该默认设置不能被修改。
淘宝的评价可以作为彼此交易的一个参考,一般评价高的店铺商品,服务和人气都不错。
淘宝好评可以增加店铺信用等级。淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。每得到一个“好评”,就能够积累1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用金钻来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万零一分以上的信用等级用金色皇冠表示。
扩展资料:
淘宝差评的影响
1、影响好评率。
若卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。
2、影响信誉
通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。
3、影响搜索排名
淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率,一旦中差评过多,好评率过低必将影响搜索排名,导致人气及流量下降,最终导致生意每况愈下也是可想而知。
4、中差评导致大量广告浪费
淘宝店主不辞辛劳,花费巨额广告费引流,无奈店铺自身情况不良,中差评影响恶劣,引来的流量没能转化成订单,犹如一江春水向东流,付诸东流,得不偿失,实属不智之举!
参考资料来源:淘宝网-卖家服务中心
参考资料来源:百度百科-淘宝信用等级
如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。
扩展资料:
淘宝评价的相关要求规定:
1、卖家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。
2、淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。
3、卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
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