乐学 淘宝运营方法
1、紧跟最新的官方输出的内容
淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化 *** 作：流量、转化
对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。
可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。
对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。
假使别人2块钱一个流量，自己只要05元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。
接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。
3、商业模式的改变
淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。
比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。
4、多平台运营
前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。
扩展资料：
淘宝店铺起步运营的五个小技巧：
1最优类目的选择
在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。
2最优属性的选择
去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。
3标题写作和优化
上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。
4价格参考
在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。
5上下架时间
这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。
我们都知道现在已经是网络的时代了，网络的时代带给我们很多网上的便利，例如淘宝网络购物平台一样，我们只需要在家足不出户就可以享受到购物的乐趣，这种销售模式受到了很多消费者和商家的喜爱，导致了商家的入驻日益增多，竞争自然也是非常大的，那么我们不去合理的运营一家新店铺是不会有任何的收入的，所以我们应该怎么合理的运营店铺呢？新开的店铺怎么运营呢？我们今天就来跟大家说说这个问题，让大家摆脱0收入。
淘宝店铺开始怎么运营第一：运营是做什么——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的理解都不尽相同。从广义上来看，运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。 关于这三点通俗的理解如下： 流量：把人带到店铺来 转化率：让进来的人买东西 用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 图解：除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。还有另外一种理解方式。运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题，所以掌握产品，摸清客户成为另一种运营工作思路。 理论的空话先不多说。以下店铺是一朋友所开，近日发给我看，让我给他们提一些建议，那我就结合具体店铺来谈一下我做淘宝运营的几个思路： 一、流量方面 朋友没有给我店铺账号密码，所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了，但解决流量问题，我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解： 以上部分，可能内容还有不尽详实之处。各位派友也可以帮我补充补充。 二、转化率方面 在分析问题之前，同样我先将我的思路图列出来 关于如何提高店铺转化率，可能很多人都能说上来不少方法。按工作内容不同来划分，我将之归为三类，一是产品设计，也可理解为产品的挖掘包装;二是店铺装修，这个大家容易理解，淘宝上卖的就是文字和，所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品，好的页面展示，当然配合诱人的活动形式才容易产生最快的购买。 以下就细细来说一下我朋友的店铺。 1、店铺首页设计 1)主色调：店铺首页的主色调为大红色，整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意，聚集视觉焦点，这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目，暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪，造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调，御泥坊的灰蓝色调，相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹，让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。
2)分类模块：店铺的产品分类存在结构混乱，内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能，因为他们的民族更强调个性化，有冒险精神，而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径，相对求同存异，对已知有依赖性。所以，好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。 目前为止，我还算是一个化妆品门外汉，但我觉得，化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度：一是按功能分，有护肤类，彩妆类，美发美体类;二是按性别分：男士专用，女士专用;三是按肤质分：油性皮肤，中性皮肤，干性皮肤;第四，按品牌分，欧莱雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按热门关键词;第六，按价格区间。。。 也许有人会说，左侧分类栏有详细的分类啊，其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗，我的答案是肯定的，需要。 如果不做这样的分类。举个例子，我是一个油性皮肤的人，进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词，那我可能没有兴趣浏览下去了，直接关掉网页 3)框架布局。在框架布局方面，应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候，习惯路径是从上到下，从左到右。综合起来，就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候，也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点，三屏以下，基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌，例如下图，两张图如此近的堆砌，究竟是让用户看哪一张呢 2、单品页设计问题 1)宝贝标题：我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下： 镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感 首先说一个常识，宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述，宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径，这条路径在用户进行搜索行为的时候，就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。 2)产品介绍：这个单品页里面对产品的介绍顺序如下： 产品文字描述——使用需知——产品展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录 当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱，我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗，不是，内容已经够多了。问题在于，陈列顺序出现了逻辑上的混乱。 当你向我推荐一个东西的时候，你先要告诉我你是个什么东西(品牌)，买来有什么用(功效)，如果我觉得有兴趣，我还会接着问，你这个东西是正品行货吗(资质认证)，还有谁在用(热销记录)。最后被你说服了，我想买了，但我还有最后一个问题，这个东西怎么用呢(使用需知) 结合以上思维路径，我建议单品页的内容介绍按以下步骤来： 产品文字描述——产品展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知 另外，西红柿美肤馆这个单品页的部分也太不专业了，例如如下所示，感觉很山寨。
3、分流页设计问题 分流页我想说两个问题： 第一：不同类的产品，应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。 为什么这么说呢，如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块，那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样，例如卖服装的，外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品，男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品，等等。 第二：分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。 还是举个例子来说，单品页的分流模块分为宝贝详情上方，宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面，宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢，我认为在这个位置，你要告诉客户的是，买了这个洗面奶，你还可以买以下相配套的爽肤水，隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣，有跳失的可能。所以在这里，我们可以告诉他，如果这个洗面奶你不喜欢，还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。 综合来说，分流页模块不是简单地把自己热卖的，或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样，关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。 有句话是这么说的，关联销售不是为不同的买家找共同的产品，而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕，大家慢慢理解。 4、活动策划问题 为什么产品好，还要做活动呢，我想用一句话可以概括。在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。有一个案例是这样的：某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次，他们做了一个促销活动，降价5毛，仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗不见得，一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗，如果我说地上每天有一毛钱让你捡，一个月捡3块，我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。 其实店铺活动策划这方面，是有很多种选择的。我分成了下面这四类 一是常规营销活动：比如常年满多少包邮之类的，收藏送红包，送优惠券之类的 二是主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。通过第一季，第二季，第三季这样的持续形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。
三是节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等 四是噱头促销活动：这个很多店铺玩过，比如说冲冠特价，掌柜搬家清仓等等。 本来还有再分析下其它几个方面，奈何本人一向不喜欢篇幅太长，打住吧 三、用户粘性方面 还是先上图，把我的思路先抛出来，如果有高手觉得内容不充分，也可补充。在我看来，要解决用户粘性的问题，需从以下几方面着手： 1、化妆品的消费人群有一个特性，就是除了买东西之外，还有一个交流分享的需求。在这方面，NALA做得还不错。通过QQ群来进行有效的管理。给客户一个自由交流分享的渠道。 其它除了QQ群。还有淘宝店铺帮派这个东西可以充分利用起来。把店铺帮派打造成一个小论坛，小社区。满足客户在这方面的需求。此外，店铺帮派还可以填充一些关于美妆护肤的专业知识。做信息内容的输出。提高可读性。 再有，就是利用时下比较热的微博来做CRM。通过与客户的在线沟通互动，增加用户的粘性。提高客户的复购率。 很遗憾的是，在这两方面，我朋友这家店铺都没有重视起来。 2、对于淘宝上的用户来说，店铺忠诚度是非常低的，那么如何来打造自己的忠实客户人群呢。我想利用好售后服务卡是非常关键的。 一般情况下，售后服务卡大多数人都理解为退换货表。在我看来，不仅仅如此简单，里面大有文章可做。一张设计精美的售后服务卡，可以让用户爱不释手，可以拿来当书签。增加了跟用户的“对话”时间，也即增加了用户回访店铺的可能性。不要好不容易跟一个客户产生了交易又彻底消失在他的世界里。要学会挖掘客户终生价值。 此外，如果可以的话，这张售后服务卡上还可以印上店铺红包的领取代码，或者直接充当一张有限期为一个月的包邮卡均可，让客户在收到货的同时有一个小小的惊喜。也大大提高了店铺的回访率和复购率。 总结一下，淘宝运营是做什么呢 第一：通过运营手段提高店铺流量，降低店铺流量获取成本 第二：通过营销策划，店铺设计来提高店铺的转化率 第三：通过CRM，来增加店铺的忠实客户。
淘宝店铺关注怎么刷？淘宝店铺粉丝数怎么刷 1、加QQ或者是旺旺群进行互粉，互粉是不要钱的，一般的 *** 作方法就是需要对方先浏览下店铺的宝贝，将宝贝收藏后，在进行店铺的关注。 2、就是找专业的团队进行刷粉，这个就非常普遍了。价格如何就要卖家自己和团队协商好了。 3通过一些推广活动去吸粉。 三、淘宝店铺刷粉丝犯规吗 首先大家先别理解错误，刷粉丝不是刷销量，刷粉丝单向的 *** 作就可以，不需要自己去参与；这里直接举个例子吧：如果你看不惯某一个比较黑心的竞争对手，难道你一有时间就帮他刷粉丝数量，就能造成他降权或者封店吗？明显是不可以的，这里就不科普了，大家自行脑补。 好了
因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
淘宝运营第一步制定整体项目策略规划
在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的 *** 作进度计划表格。
淘宝运营第二步组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步：规划装修好店铺
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
淘宝运营第四步：策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、？”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
淘宝运营第五步：商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。
淘宝运营第六步：推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
淘宝运营第七步：客服销售
客服销售是实现销售的关键环节，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步：数据分析
数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
8种运营策略：
一、上新型
这种运营策略，主要运用在非标品的类目上。例如：女装，女鞋。
选择固定一个时间来上新，让店铺的顾客养成一种习惯，知道某个固定的时间店铺是有新品上架。
在新品上架前，就需要对新品进行提前的预热，告诉消费者下一次的新品是什么，值不值得你期待，也可以利用预售的形式，对产品进行一次测试，看看消费者对这些款式买不买单。
上新型的运营策略，是上新，测款，堆量，最后是推爆款，这一系列的运营方式决定了店铺是否能卖好这批货的关键。
而上新型的店铺，需要有研发能力，快速研发出新产品，不然就无法支撑周期性的上新，会导致用户的流失。
二、爆款型
爆款型的运营策略，是用在于标品的类目，例如：电器。这种运营策略，需要团队快速对一款产品进行销量的爆破，把一个产品链接迅速的卡到前面几位。
在做爆款型产品时，我们需要把销量都聚焦到这款产品上，顾客进店首先看到的是这款产品，推广费用是对这款产品倾斜。
而最怕的是，在推爆款的过程中，遇到推广费用不足，推到一半就不再推了，导致前面所做的工作都白费，对团队的整体运营能力也要求较高，需要一个霸气、强硬的运营团队，在规定的时间内完成计划内的销量，就必须用尽一切办法去做到，而不能遇到问题就退缩。
三、对标型
对标型的运营策略是用在绝对标品的类目，例如九阳豆浆机的某某某型号，所有的店铺卖这种型号的产品，无论是在外观、功能还是详情页设计上，官方给出的都是一模一样的。
要如何做这种产品？用对标型策略，设假想敌，资源集中，快速打败目前阶段的假想敌，进入下一阶段。而在同一阶段中，我们需要做的就是卡位，利用在同质化中打造差异化。
差异化可以是：价格、服务、主图展示、物流等等，在这一阶段能打败竞争对手的差异化就可以。然后再爬位上升到下一阶段，再寻找差异化的点去打败下一阶段的竞争对手。
四、复购型
复购型的运营策略，是用在复购率高的类目，例如：化妆品、女装、零食等等。
店铺的运营也主要集中在纳新存老，CRM管理，会员制度等等的方式，纳新就是引新客户的流量，存老就是做CRM管理，或者利用会员制度让客户进行多次消费。这个有一套完整的体系，可以让消费者买买买，后面在详细说说。
五、活动型
活动型的运营策略，是依靠活动短期上了，快速与竞争对手来看差距。在理论上，是可以用在所有的类目，因为有平台，平台就会做活动，只要符合活动的要求，产品就可以上去做活动了。但最好选择高客单价的，因为每个活动都有坑位的KPI，客单价高的，完成坑位比较容易。
选择这种策略，需要掌握好产品的利润和跟小二的谈判能力，不然利润支持不到，上一次活动都是亏本的，那还不如别上。有了利润，还得跟小二进行谈判，告诉小二，这个产品上去后，是能完成KPI，完成不了，说不定会给拉小黑屋。
六、网红型
网红型的运营策略，用这种，首先你必须有一个网红。这里的网红定义是，要能够把产品种草给别人，成为一个小圈子或大圈子的意见领袖。理论上来说，又是所有类目都是能适用，但最好是用在易种草的类目，例如：化妆品、护肤品、母婴等。
七、分销型
分销型的运营策略，可以用在快速建立认知，在消费者心理建起某个小类目的认知。
在运营当中，需要找到同类型店铺来进行合作，要注意初期与店铺合作的利益设计，实现客源共享。
八、复合型
复合型运营策略，就是字面上的意思了。选择以上七种运营策略中的两种或者两种以上，组合成店铺的运营策略。
淘宝店铺运营计划书1网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
2内部流程的规范化和优化。
3活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计
时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5增加好评打分提醒。
6增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7增加官方帮派
8增加收藏店铺，放置在右侧。
9增加顾客反馈。
10增加公司简介。
11增加服务承诺。
12增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14支持 *** 支付。
15增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16增加购物流程，放置在首页底部。
17分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18分类页面的底部，放置买家必读。
19登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：
1商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3商家促销放在靠上位置。
4放置收藏商品，收藏店铺。
5商品介绍，先放大，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9放置链接到“服务承诺”。
10宝贝上架时间设置为7天。
11橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
3: 客服问答标准化管理
时间：长期
人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
4: 客户互动
时间：长期
人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一软文。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
2HTML的SEO优化页面的主题内。
3店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上 *** 作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。
要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。
3交换高PR值的网站做友情链接。
三淘宝客
要求：1。设置商品选择当季热销商品。
2选择漂亮，清晰的。
3选择有比较高销售记录的商品。
4尽量设置比较高的佣金比例。
四淘宝直通车
要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。
2设置投放地区 和最高上限 元每天。
3选择漂亮，清晰的。
五一元起拍
要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六超级卖霸
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。
七试用中心。
要求：1。提供免费小样参与活动。
八综合利用 秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。
九联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。
6: 信誉倍增管理
时间：长期
人员：一个客服
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费
2满200元，可以送广告商品小样，需另拍。
3第2件半价(等于打75折)
7: 好评打分提醒
时间：长期
人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。
例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。
3对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。
4如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从47提高到48 则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从47降低到46
则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。
注：奖罚可以根据实际情况而定。
8: 会员管理
时间：长期
人员：一个客服
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。
2利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
9: 商品排序管理
时间：长期
人员：一个客服
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案(初稿)
公司及产品信息概述
……
推广策略
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场折(会员价，VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内：
淘宝站外：
推广效果预估及评估指标
参考：
(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持
近期产品推广计划
1选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，如t恤，看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由
2宝贝的的推广营销
确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。
同时在稳步浏览的过程中，安排刷单在浏览量稳步增长的过程中分时、分段 *** 作(过程持续两、三天，刷单量在25-40左右)，这这个过程中，会有买家不间断跟进，达成购买。
推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了)，浏览量比较大的时候，推广就变得容易了很多，在淘宝联盟，应季热销产品只要稍微调一下佣金，就可以吸引到精明的大淘客，这种蓄势待发的产品，他们只需要配合就可以了;直通车方面，销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的，销量在不断上升的情况下，直通车设置好出价，剩下的就是销售产品了。直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分，以及出价;点击转化率计算公式：点击转化率=成交笔数/点击量X100%
积累起来的销量和源源不断的人气，淘宝官方活动，游刃有余的了
持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售，做好关联，及时推荐。
如今在淘宝商城经营店铺需要提前制定详细而完善的计划，但是却有一部分商家忽略了这个问题，而且还不知道嘎子如何制定计划，下面小编就来为大家介绍一下淘宝运营计划制定的详细内容，希望会为大家带来帮助。
淘宝卖家该如何制定店铺运营的计划？淘宝店铺运营计划第一步
首先，你要现先拥有一个能够与自己的用户交易的地方，这个地方就是淘宝店铺，也就是说你要先建立一个淘宝店，当然，在这之前，最好能够先将自己的货源确定下来。当店铺建立起来以后，就是宝贝详情页的制作了，如果不知道应该怎么做的话，可以去模仿你的同行，通过分解几个同行的详情页模块，就可以找到自己需要的去做的内容。当宝贝详情页做好以后，就是商品定价，这里定价需要考虑的因素有成本、顾客、竞争对手这三个方面，这个时候就需要多做一些调查和了解同行的消息了。
宝店铺运营计划第二步
做完店铺基础的设置以后，接下里我们就要做一些特定的促销活动，来帮助销量的突破，而流量的突破在一开始的时候可以通过朋友的帮助，另外就是一些其他途径的推广渠道，具体的推广方法，有专门讲述推广方法的文章，可以到引流利器的栏目下专门去查看。
宝店铺运营计划第三步
然后在做得就是优化，首先要对店铺的装修进行优化，让它更美观也更能吸引买家，其次就是对商品价格进行优化，通过一段时间的销售测试，就可以适当的调整价格，让自己的利益能够实现最大化，另外就是推广方式的优化，这个时候就可以去尝试更多的推广方法了，因为其实有的推广方式是对销量有一定要求的。
淘宝店铺运营计划第四步
当之前的三步都做的差不多了以后，你接下来要做的就是关注整个市场的变化，以及开始进行老客户的维护工作，因为这个时候其实就已经拥有了一批老客户了，那接下来就是让这些老客户尽可能多的成为店铺的回头客，要知道老客户对于店铺的重要性简直是不言而喻。
淘宝运营工作计划怎么写？包含哪些内容？1网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
2内部流程的规范化和优化。
3活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
（1）店铺设计
时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：
颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5增加好评打分提醒。
6增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7增加官方帮派
8增加收藏店铺，放置在右侧。
9增加顾客反馈。
10增加公司简介。
11增加服务承诺。
12增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14支持 *** 支付。
15增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16增加购物流程，放置在首页底部。
17分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18分类页面的底部，放置买家必读。
19登陆到各大搜索引擎。
0条评论