淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?

淘宝卖家该如何建立自己的社群营销?,第1张

确定社群的定位

在创建社群前,都要首先清楚这个社群是针对什么类型的用户,给用户提供什么样的服务。先想清楚了这些,才能为社群定位。再研究怎么做,投入多少精力、成本,能得到什么样的回报。

用户的招募

社群招募用户的时候,切记不能步子迈得太大,不能把你觉得能拉的用户都拉进来,这种社群一般都活不长久。

好的社群应该是细水长流,先将核心用户拉进来,在慢慢的由核心用户拉普通用户。毕竟社群刚建立的时候,都是运营人员人工维护社群。

当用户数量上升到一个数量级的时候,再引入数据化运营的方式,由小豆助手这类社群工具维系社群的健康发展。

不过不推荐很快的将用户量堆起来,一来是逐步培养用户的凝聚力,另一个方面短时间内的用户量的增长,也会增加运营成本,降低用户在社群中享受的服务体验。

用户的运营

在日常维护社群的过程中,往往会发现有些参与度极低的用户和一些发广告或者破坏社群制度的用户存在。对于这种用户,当然是要将他们清理出我们的社群,来提高社群的活跃度与和谐度。

对于用户数比较多的社群来说,人工手动清理用户,工作量大且时效性差。所以懂得运用社群工具的运营者才是聪明的运营者。

目前市面上的有紫豆助手,小U管家,微友助手等社群工具,他们的功能,技术方面都没差太多,不过只有紫豆助手是免费的。

社群不定期的组织活动

社群想要很高的活跃度,就需要运营者不定地的组织活动或者提供新的服务,给用户产生持续的吸引力,满足用户的需求,才能维持社群的长期生命力。

众所周知,店家可以建立微信群,分享自己的品牌推广,其实在淘宝平台也可以建立淘宝群进行营销推广,
还可以经常在群内发布新产品和优惠促销信息,为店铺引流。那淘宝群该如何拉人呢?
如何吸引淘宝群用户?什么是建立淘宝群的好处?
怎样邀请客人?
店内服务专案群组可以采用以下两种方式拉人:
其一:经过认证和关联后,你将看到店面组员网页,在这里你可以点击“+”或“加”按钮,
选择任意一种方式与好友分享。还可以在自己的店面服务项目群页下点“店面组员”按钮,打开本页。
二是点一下钉钉界面下方的“工作中”,进入 *** 作台,选择相关的店面钉钉打卡机构,点击“淘宝卖家 *** 作台”,进入“添加会员”或“邀请店面”。
淘宝群的作用是什么?
店面淘宝群的转化率可以达到30%以上,一方面可以帮助大家对店面粉丝进行维护保养,
另一方面也方便大家开展老顾客的招揽工作,提高老顾客转化率,在新产品破零方面也让我们很大的帮助。
淘宝群建立成功后,一定要邀请客户进入淘宝群内。如果早期对淘宝网qq群的管理较少,
我们可以将入群门槛设置得稍微低一点,比如关注店铺就可以入群。假设店铺是一家老字号,
相对来说,老顾客多达十分多,能快速引进老顾客进入淘宝店铺群组的,这里也能设置出店铺交易额要多少钱才能入群。
三、报名活动营销,这里可以建立十个以上的淘宝群主题活动。通常象限时秒杀和提前购买比较适合用于提高店面销售额或新产品的销量为零时。
对于大家来说,淘宝群不仅仅是一个吸粉的专用工具。影迷积累后,最重要的一点就是要做自己的店面私域经营。
这里有两种方法可以让伙伴们在群里进行互动,大家可以尝试一下。里边淘宝组的基本都是老客户,
经常做主题活动可以提高转化率,还可以吸粉、稳住老客户、提高老客户粘度,对老客户来说,是很有好处的。

店群需要较多店铺,你要有较多的身份认证店铺,店多了店群才能起到效果,另外多店铺申请涉及淘宝限制规则等,上下架产品还要有软件辅助,其中有很多需要注意的点,不是简单能说清楚的,真要做的话,可以关注以后多交流


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