乐学 淘宝后台怎么核对订单的收款和退款
1、卖家首先登录淘宝卖家中心后台
2、找到左侧菜单栏中客户服务管理，点击客户服务中的退款管理
3、点击“退款管理”进入如下所示页面，包括退款订单编号查询以及我申请到的退款是的，这个点不点都行。
因为你提交订单的地址一般都是选择默认地址（包括电话等信息），但是有的时候你可能不是寄到默认地址，或者电话已经换了，但是自己却忘记改了，所以这个信息就是给你重复确认使用，至于商家发货早不早和这个关系不大。
淘宝购物有的商家会有核对信息是因为
：卖家在客户服务平台开启了自动核对订单。在买家已付款时，对静默客户和有咨询的客户自动核对订单，并且把 *** 作结果返还给卖家。
异常交易，是淘宝基于概率学和大数据技术，从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查，经淘宝系统综合判断，认定该交易明显异于正常交易的，则可判定为异常订单。
异常订单包括但不限于以下情形：
1） 交易主体被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节明显异于正常交易的；
2）存在扰乱淘宝平台或商家经营秩序情形的订单；
3）其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单。
销量、评价的一个目的，就是为其他消费者在购物决策过程中提供参考，而这些订单因其交易主体、交易信息、交易行为等异于正常交易，已经不能为消费者购物决策提供有效的指引。
扩展资料：
市场交易行为是指市场主体建立直接的商品交换关系所实施的行为。这是市场行为的最基本内容。它包括购销行为和契约行为。
买卖是商品经济的表现形式，没有买卖，商品生产和商品流通都将不能进行。买卖是资本经营具体的 *** 作手段，是基本的市场行为，是市场行为的重要法律制度之一。
因此，发达国家都很重视买卖立法，通过这方面的法律来调整买卖活动中产生的各种关系，以保障商品生产和商品流通的顺利进行。现代商法规范的买卖行为，一方面侧重于调整商人和商人之间的买卖，关于商人和消费者之间的买卖关系，则由消费者保护法调整；另一方面，买卖的领域利益扩大，不限于货物买卖。此外，买卖的手段也在逐渐现代化，从传统的面对面的买卖发展出了网上买卖。
参考资料：
卖家会发货的。
确认订单信息一般是用来让买家二次确认使用的，一般是买家下单之后，卖家自动推送该条消息，防止买家误 *** 作，起到了提示买家确认信息的作用，买家不点击确认，卖家会默认确认了订单，不会影响卖家发货。
“确认订单信息”流程，这只是卖家店铺服务，不是淘宝规定的购物环节。按规则，卖家应当会及时发货，否则会被投诉违背承诺。
扩展资料
淘宝退款注意事项。
1、首先要与卖家沟通好退货的事情，对方同意再寄，要沟通好运费谁出，退款金额多少等方面的事情。其次退货的地址，要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回，有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的，这个要注意。
2、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
3、尽量保留聊天记录、电话录音相关证据，防止卖家或者买家违约，能提供证据进行维权。保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。有矛盾首先要彼此沟通处理，对结果不满意再申请客服介入。
参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货
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