拼多多上一个老人买的东西退错货,商家不作声怎么办

拼多多上一个老人买的东西退错货,商家不作声可以向商家询问或者向拼多多平台投诉或拨打客服电话进行投诉。
退换货错误但商家不作声，消费者可以先询问商家具体情况，若不行则向平台或者客服投诉来维护权益。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

从2021年，拼多多平台对于三八妇女节上线了福女节活动，活动一般都是从3月1号到3月9号，共九天。但是要想参与的拼多多卖家务必一定要清晰地了解一下该活动招商要求，这样就能够更好的进行该活动报考申请办理。

疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的，平台将采取下列一项或多项处理措施：
（1） 该商品永久下架；
（2） 限制店铺资金提现；
（3） 扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金，用于对假货订单消费者进行赔付；
（4） 根据售假程度以及销售历史，平台有权对售假店铺采取包括但不限于商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、降权、屏蔽、下架、禁售，或禁止上新、禁止上架的限制措施；
（5） 根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作；
（6） 若涉及刑事责任的，平台有权移交公安、司法机关处理。

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