乐学拼多多 2023-05-17 15:25:02

从Q4财报看拼多多的变与不变-

3 月 21 日晚，拼多多公布 2021 年第四季度财报及 2021 年全年财报。数据显示，公司第四季度实现营业收入 272309 亿元，同比增长 3%，相较市场预测的 300 亿元略低。

同时，拼多多实现净利润为 6620 亿元，相较于上年同期的-1376 亿元实现盈利，这是公司连续三个季度实现盈利，2021 年二季度公司净利润为 2414 亿元。 “拼多多长期保持高速增长不现实，未来的增长需要一定的策略性、结构性的进化。” 在财报发布后的电话会议上，一位拼多多高管这样总结。

整体来看，拼多多虽然增长放缓，但电商基本盘稳定。随着持续增加研发投入，重仓农业，拼多多 “转型之路” 走得越来越稳。

增长放缓

电商大盘稳定

根据财报数据，拼多多第四季度营收增长明显放缓。

该数据从 2020 年四季度的 146% 下降 3%，季度同比增速创上市以来新低；全年营收增速从 2020 年的 97% 下降至 58%，年度活跃买家增速从 2020 年底的 35% 下降至 10%。

拼多多财务副总裁刘珺表示：“2021 年第四季度，由于用户的增长放缓和活跃用户的波动，导致收入增长放缓，四季度利润的增长主要源于营销费用的缩减以及一次性的费用抵减。”

一年前，同样是在第四季度财报上，拼多多公布年活跃买家数达 7884 亿，比阿里同期年活跃买家多 940 万，成为中国用户规模最大的电商平台。

这次，拼多多年活买家数再次突破纪录，在行业中领先，年度平台成交额和平均消费额都持续增长。财报显示，截至 2021 年底，拼多多年活跃买家数为 8687 亿，较上一年底的 7884 亿，同比增长 10％。月活跃用户数方面，拼多多四季度的平均月活跃用户数为 7334 亿，较 2020 年同期的 7199 亿，同比增长 2%。

同时，平台年成交额（GMV）和活跃买家年度平均消费额（ARPU）实现双增长。其中，年成交额（GMV）达到 24410 亿元，较上一年的 16676 亿元，同比增长 46%；活跃买家年度平均消费额为 2,8100 元，较上一年的 2,1152 元，同比增长 33%。

这背后的原因，源于拼多多深耕电商基本盘不变，守住边界，没有向金融等其他领域横向进行无边界扩展。 同时，值得注意的是，拼多多持续重仓农业。新一季度的成交数据中，涉农订单增幅显著。

过去一年，平台累计产生了 610 亿件订单，同比增长 59%。据拼多多财务副总裁刘珺透露，在农产品 “零佣金” 以及重投农业策略下，平台涉农订单的增幅尤为显著。在大部分电商平台聚焦在建设支付平台和下沉的大背景下，拼多多的电商策略一如既往，没有太大的变化，但依然保持着增长，可以看出电商大盘稳固。

从营销到技术 + 品牌

拼多多变轻

本次财报也凸显出拼多多在过去一年的经营策略变化其中最为明显的是，重营销的风格在变轻，科研投入增加。

财报数据显示，四季度，拼多多营销费用同比下降 23%，而 2021 全年的研发费用同比增长 30%。陈磊表示，拼多多在 2021 年把重点从过去的营销转向研发，这将为公司的长远发展打下坚实的基础。这也间接提升了拼多多的整体利润。根据财报，在通用会计准则下，本季度经营利润为 69070 亿元，主要源于营销费用的缩减，以及一次性费用抵减。

同时，社区团购领域，多多买菜也在探索一个精细化运营的新道路。过去一年，社区团购竞争进入白热化，大量初创公司不得不退出竞争。各个入局企业都在寻找方式跳出低价补贴的套路。

多多买菜给出的答案是供应链建设和交付能力提升，为有资质的快递站点开发技术服务系统，重视末端交付等。

另一方面，拼多多从重销售、营销，转移到更为前沿的国货品牌构建路径上来。

近期，根据拼多多发布《2022 多多新国潮消费报告》，过去一年，新国潮、新国货品牌明显加快了上行新电商的步伐，入驻平台的品牌数量同比增长超过 270%，并先后涌现出 327 个过亿品牌。

值得注意的是，年轻人更加积极购买国货品牌，从一二线城市白领到小镇青年，都在把美妆、数码、家电、母婴等国货当作首选。尤其在广大的县城和农村地区，国货订单金额增长超 130%。

近期，“2022 多多新国潮” 行动中，美的、上海家化、立白、君乐宝、格兰仕、顾家家居、鸿星尔克、谭木匠、艾莱依、薇诺娜等百余家国产品牌共同上线首季 “新国潮消费季”。

拼多多也在向更多国货品牌倾斜，相比简单的补贴，更重要的是拉近国货品牌与消费者的距离，打造爆品。为此，拼多多投入 “百亿量级” 的资源包，从产品结构、设计研发、生产制造、品牌打造等领域，为传统品牌提供全链路的数字化服务。

相比于以往电商大力的重营销模式，拼多多正在探索一条轻便、普适、符合年轻人心智的新营销路径。

继续重押 “农业版图”

无论变与不变，拼多多的策略都与当下电商大环境息息相关。

2021 年，短视频平台切入电商，传统自营平台继续强化物流，传统的网红直播电商遭遇重大变局，而行业用户基本见顶，电商行业从增量竞争转入存量竞争。随着整体增长放缓，拼多多选择抓住电商新蓝海——农业。

在业绩会上，拼多多高管多次表示，在农业科技方面的投入怎么重视都不过分，“长期看来，农业科技是有利于我们提高盈利能力的。”

此前，第二季度财报发布时，拼多多同时宣布将专门设 “百亿农研” 专项，由 CEO 陈磊担任一号位，并称将二、三季度的利润全部投入到该专项。专项旨在面向农业及乡村的重大需求，不以商业价值和盈利为目的，致力于推动农业科技进步，科技普惠，以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。

“农业数字化才刚刚起步，还有很长的路要走。” 陈磊表示，未来将继续加大农业的投入，过去一年，拼多多聚焦农业，并在农产品品牌、农业人才、物流仓储领域进行了新一轮重投入，目前已初见成效。

一方面，拼多多聚焦在农产品的 “线上化”，在多次 “农货节” 中，推出 “零佣金” 政策，并在此基础上，加大对优质农产品的补贴力度，通过 “百亿补贴”“限时秒杀” 等措施累计补贴超过 5000 万。另一方面，拼多多聚焦农业数字化，提升农业科技。

图：拼多多农研科技大赛

具体实施上，拼多多联合中国农业大学、浙江大学，共同举办 “多多农研科技大赛”，邀约全球青年农业科研团队。这项比赛先后孵化了温室种植、无土栽培、AI 种植等多个前沿项目，目前正广泛应用于辽宁、安徽和云南等地。其中，参赛团队 “智多莓” 开发的自动化种植系统，已落地丹东东港的草莓大棚，帮助传统农户实现了 “一个大棚两人管” 到 “一人管七个大棚” 的产业升级。

据拼多多发布的《2021 新新农人成长报告》显示，以 95 后为代表的 “新新农人” 已经成为推动农产品上行的崭新力量。截至 2021 年 10 月，平台新农人数量已超过 126 万人，在涉农商家中的占比超过 13%。其中，女性占比超过 31%，达到 39060 人；00 后占比超过 16%，达到 20160 人。同时，拼多多也积极推动农业上下游的精细化运作，从仓促、物流、农活源头等多个角度，提升农业现代化。

以农产品源头分级为例，拼多多平台积极提倡在源头为农产品种类分级，满足不同消费者的需求。比如拼多多平台上的丹东草莓，按照单果 20、30、40 克分成不同等级，40 克的能比 20 克的每斤贵 3 元到 4 元。其他大多数水果都遵循同样的道理。除了优质的水果，部分传统供应商拒收的 “花斑果” 等，因为价格实惠，口味良好，在拼多多平台上备受追捧。而对农产品进行源头分级，可以大幅提高农产品附加值和溢价能力，促进农民稳定增收。

拼多多起家于农产品，再次投入农产品科研，用数字化改造农业，与其用户基本盘相符合。 但农业是一个长期投入的行业，很难创造短期利润。正如陈磊在业绩会上所说，农业和行业链条上的多个环节，是一个长期需要耐心付出的工程。 但在电商内卷的大环境下，拼多多的选择更符合长远的发展规划。

作者安舆

编辑胡展嘉

出品零态 LT（ID：LingTai_LT）

亲，您好，很高兴为您解答哦。商家入驻拼多多，是否需要营业执照，这要根据具体情况而定。

1、如果销售的商品是食品保健品等等，是需要营业执照的，如果销售的商品非食用品的话没有营业执照也是可以的。

2、当商家在选择销售的商品是食品的时侯，商家需要提供几项证明

(1)商家的营业执照。

(2)出售食品的流通许可证(或食品经营许可证等等)。

(3)如果还经营的是酒水，还需要提交《酒类首页证》或申明书。

(4)当商家出售自产自卖产品时，只需提供食品生搜索更多证，可以不提供食品流通许可证。

3、商家的证件需要是 *** 原因，并且在有效期内哦。

本答案仅供您参考，具体要参照pin多多官方客服的提示哦。

希望我的回复能够帮到您，有需要帮助可以点击我的头像和我沟通，感谢您对百度的支持，祝您生活愉快！

雷递网乐天 11月27日报道

拼多多昨日发布2021年第三季度财报。拼多多三季度收入为215058亿元，同比增加51%，年活跃买家数达8673亿。按美国通用会计准则的经营利润为21393亿元，归属于普通股股东的净利润为164亿元。

拼多多董事长、CEO陈磊昨日解读财报，陈磊说，拼多多在上个月已经满六周岁了。自其接任CEO已经过了一年，接任董事长也已经有半年了。

“在这段时间，拼多多一直忙于交接，交接正按计划逐步推进。这次交接的背后有两大主旨：一、是培养和提拔年轻人才；二、是将过去5年在营销方面的重心，更多地转向研发。”

首先，关于培养和提拔年轻人才。

陈磊说，自去年年初起，拼多多团队中有很多年轻成员正走向台前并承担更多的职责。这些年轻的成员展现了他们为用户服务的核心价值理念。当新冠疫情突然来袭打乱每个人的生活时，拼多多很多的年轻成员立刻行动，采购必需物资并送至有需要的用户手中。

“在今年七月，河南遭受强降雨，他们迅速行动，采购受灾区域紧缺的物资，与物流沟通协调物资配送，让受灾群众不会缺少生活必需品。这些突发事件助推了他们的成长，并且加深了他们服务社会和用户的意识。拼多多很高兴地看到，有更多成员有潜力成长为拼多多公司未来的领航者。他们做出了切实可行的业务决策并妥善执行，这远超拼多多的预期。”

尽管他们还很年轻，但很多人已经在公司工作多年，和公司共同成长。他们正在谱写这家公司的未来。年轻人才可以带来创造力和活力，并不断创新。在接下来的6到12月中，随着拼多多不断为他们创造走到台前的机会，他们中更多的人接过重要的职能。

其次，将重心更多地转向研发。拼多多已经在为8673亿的用户服务了。拼多多的管理层是工程师出身，为了尽可能地发挥这方面的优势，拼多多正在加大对研发的投入。与过去5年的重营销相比，转向重研发是一项重大的战略转变。

陈磊指出，自成立起，农业就一直是拼多多的核心，在那时拼多多看到了机会，可以通过帮助农业进入数字经济来创造价值。“作为工程师，我和我的团队致力于寻找应用于全农产品供应链的技术解决方案。用了6年的时间，拼多多仅仅触及了一小部分。”

计划加大对农业科技解决方案的投入

在农业领域，拼多多还有很多事情要做，尤其是在科技技术方面。因此，拼多多计划加大对农业科技解决方案的投入，进而解决农业领域的重大需求。

这包括1）用科技带动农产品上行，让数字经济为更多乡村社区服务；以及2）进一步提升农产品供应链的效率，做到满足用户需求的同时减少耗损。

陈磊说，在过去的6年间，拼多多以更实惠的价格为全国消费者提供了更多种类的农产品，并助力农户增收。当拼多多在6年前成立时，拼多多是最早一批在线上进行农产品销售的。

如今，拼多多将1,600万农户与全国8673亿的消费者直连。在十月国庆黄金周期间，拼多多平台上的涉农订单同比大涨279%。拼多多希望拼多多能成为农户和消费者首选的优质农产品平台。拼多多将通过拼多多的平台帮助更多的农户，助力他们改善生活水平并让他们的社区受益。

为此，拼多多将继续努力推动农业产业的数字化。拼多多将在拼多多课堂上开设更多的课程，提升农户的电商和店铺运营技能。这些能够帮助他们调整售价和销量，直接向消费者进行销售。为了加快农业数字化，拼多多承诺对所有的农产品坚持施行“零佣金”政策。

同时，通过直播、视频等方式，拼多多将继续推动消费者对农产品、地理标志农产品以及农产品品牌的了解。消费者对农产品认知的加深以及农户技能的提升，能够为全国农村社区创造更多的价值。

为了提升农业的供应链效率，拼多多还在设计以技术驱动的服务。

其中之一，是将本地供给与本地需求相匹配。这项服务还能减少不必要的转运，为消费者提供更新鲜的货品。为了进一步降低运输用时并减少食物耗损，拼多多正在开发专项技术解决方案，例如路径规划、算法设计和冷链优化。这些解决方案有助于为更适合农业生产且环境可持续的基础设施奠定基础。

拼多多在农业科技应用方面的努力不仅限于供需匹配，还拓展农业上游，寻找可以提高产量、营养和环境可持续性的技术解决方案。通过加强对农业科技的应用，拼多多希望帮助农业吸引精通技术的年轻人。

在这方面，一个很好的例子是拼多多的“多多农研科技大赛”。这项大赛验证了精准农业技术能够切实地提升农业产量。几支参加了拼多多去年比赛的团队已经开始商业化他们的草莓种植技术，他们正在建立自己的初创企业并助力农户增产增收。

在联合国粮食及农业组织和瓦赫宁根大学的技术指导下，拼多多与中国农业大学和浙江大学联合主办了今年的比赛。拼多多在本次比赛中，不仅评估产量，还要评估营养价值、环境可持续性和商业可行性。参赛者正采用多学科方法，运用营养学、精准农业和其他相关技术来种植番茄。

各个决赛团队由具有不同学科背景的成员组成，这些学科涵盖了农学和计算机科学等。

目前，他们正以远程的方式，在拼多多位于云南的智慧温室基地种植番茄。拼多多很高兴地看到，80%的决赛团队成员都是“90后”，他们为传统农业带来了活力和新颖的理念。

与此同时，拼多多与世界一流的农业机构合作，为这些年轻的农业技术人才提供量身定制的课程和培训，主题包括温室园艺、作物管理和建模等。

对于想在未来投身技术并愿为社会作贡献的年轻人来说，农业是一个有着巨大潜力的领域。作为一个聚焦于农业的平台，拼多多希望利用拼多多的平台和技术，为年轻人才创造更多投身于农业的机会，与他们一起用技术来改善农产品供应链的各个环节。

通过对技术进行投入来改善农业，这是一件重要但有挑战的事情。这需要拼多多的长期投入，而拼多多将耐心、有规划地去做。拼多多希望通过拼多多的努力，可以为农业建设一个更智慧、更可持续的未来。

在上个季度，拼多多宣布启动“百亿农研专项”，该专项旨在解决农业和乡村的重大需求。这一专项不以商业价值或盈利为目的，而是致力于推动农业科技进步，科技普惠，并以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。今年第二季度的利润以及之后几个季度可能有的利润将投入到这个专项中。

三季度的利润也会投入到这个专项中。在得到董事会的批准后，拼多多在九月底召开了临时股东大会，这个专项得到了股东们的批准。

承诺将担负更多的社会责任

陈磊说，作为社会的一分子，拼多多与各方紧密相连。“拼多多的成长离不开社会各方的支持，而我们想尽可能地回馈这些支持。因此，拼多多承诺将担负更多的社会责任。”

今年七月，河南遭遇强降雨，拼多多启动援助行动，首期捐款1亿元驰援河南抗洪救灾，并且紧急上线“应急救灾物资反馈入口”，为救灾物资的分发提供支持。郑州多多买菜加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资，联动河南省内外供应商采购补给，通过郑州全市近两万个门店网点，提供给受灾群众。

今年十月，山西大部分地区出现极端强降雨天气，并引发灾害。拼多多驰援山西救灾，向山西省慈善总会捐款5,000万元，用于开展应急抗灾及灾后重建工作。

陈磊表示，今后，拼多多将为社会作出更多贡献。拼多多会继续积极利用拼多多的平台和资源，更好地为拼多多的用户、农户、商户和社会提供服务。

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拼多多是一家快速发展的电商公司，目前拥有雄厚的资金和技术实力，同时对人才的需求也非常大。从官方发布的招聘信息可以看出，目前拼多多的人才需求主要集中在技术、产品、运营、市场等方面。具体岗位包括但不限于前端开发、后端开发、算法工程师、UI设计师、产品经理、品类经理、市场专员、客服专员等。
拼多多注重人才的综合能力和团队协作的能力，同时具备合适的行业经验和技术水平也是应聘的关键。如果您有相关的求职需求，可以关注拼多多官方网站或者招聘平台，或者通过招聘网站或者社交平台了解更多的拼多多企业人才需求情况。

在我们看来，在整个拼多多的商业生态当中，对平衡产生更深远影响的因素有以下几个方面：
这是一家以C店起家，并拥有广泛下沉市场人群的电商平台，所以大家对于拼多多一开始的心智是9块9包邮。客观而言，实际运营过程中，平台方对于C店的过程性监管是非常难的，尤其是当客单价来到非常低的水位线，产品质量的风险因素也在加强。
尤其是在拼多多平台上，一大特色是农产品，这是一种供应链有很大不确定性的品类，即源头商品未必如商家宣传，即便商品达标，运输环节仍然会对最终的交付质量产生影响。
因此，在这样的平台上，事后监管变得非常重要，它不仅是对消费者的保护，其实也是对平台上优质商家的保护，它避免的是大家最不愿意看到的商业生态失序，即劣币驱逐良币。
而仅退款政策就是一种事后监管。
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当然，任何监管对于商家来说，都会形成一定的约束力。这也就是为什么会有一些希望突破规则的中小商家。不过，有一点恐怕要让大家失望，这件事之后，拼多多改变规则，乃至取消仅退款政策的可能性微乎其微。
这是因为在整个拼多多设计的商业模型当中，用户体验是撬动整个商业飞轮的原点。平台方希望提供给用户好的消费体验，从而带来更多的用户，更活跃的交易，而这些交易将吸引更多的商家跟平台一起玩，从而实现基于一个飞轮的共同增长。
事实上，虽然拼多多和亚马逊的打法有诸多不同，但拼多多在设计这套增长模型时，与贝佐斯如出一辙。
其实亚马逊也有“退款不退货”政策，并且这项政策早在2017年起就已经开始运行，和拼多多一样，一开始，也有商家对这项政策颇有微词，认为它是“小企业的终结者”，但从实际运行的结果来看，这类客户友好的政策，吸引了更多潜在客户来到平台，繁荣了用户生态，最终反向做功于商家生态。
在全球，类似的线上线下商超还有很多，其中，Costco就被认为是退货政策最慷慨的一家公司，在Costco购物，大多数商品都可以无条件退货，并获得全额退款。这种政策到底有多宽松呢，曾经有Costco的员工发视频吐槽，有消费者购买了床单并且使用了五年之久，拿到Costco，店员需要办理全额退款；有消费者问能否在圣诞节后，退还已经枯死的圣诞树，店员同样需要办理全额退款。
而这样的“宠用户”政策，也造就了今天Costco备受消费者推崇、在国外零售市场的头部地位。
众所周知，拼多多创立时，这家公司设计的理想模型就是“Costco+迪士尼”。前者代表的是消费体验，后者则代表消费者能够在平台上获得的、额外的娱乐体验。而无论是低价、仅退款，还是先用后付等政策，其实都是为了提供更好的消费体验。
从商流的角度来看，拼多多上有大量的低客单价商品、农产品，对物流成本的敏感性极高。例如，一件9块9包邮的商品，往返快递费的成本往往高于商品本身的价值，退货退款反而会造成损失。而农产品在一来一回之间，商品往往已经变质，退货也变得毫无价值。
但更重要的因素来自客流。在这个平台上，有大量的下沉市场人群，他们本身对于购物的抗风险能力偏弱，很多大爷大妈甚至不能熟练使用手机打字，也很难通过文字与商家客服进行沟通。如果不提供更有保障的消费环境，这些原本就徘徊在电商门外的用户，就会将那只已经踏进去的脚收回来。
最核心的还是用户心智，无论五环内外。
一位小红书上的用户，在一个关于炸店事件的讨论中表示，自己是有几十万消费能力的资深消费者，以前也觉得拼多多不好，但前年开始在平台上买东西，觉得越来越香，首先是价格便宜，其次是对消费者很友好，现在已经离不开拼多多了。
当消费者用脚投票之后，用户、平台和商家的价值循环才能真正建立起来。
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令人遗憾的是，在此次炸店事件中，局部的价值循环被破坏掉了，无人从中获利。
由于大量不明身份人士在店铺恶意下单，然后闪退差评，并辱骂客服人员，很多拼多多上的品牌商家，不得不出于自保，暂停营业，以避免进一步损失。
雀巢等品牌为了避免遭到“炸店”，也开始在抖音等平台直播时多次澄清，“我们是官方旗舰店，与争议公司无关联。”商户中也流传着一些被“挤兑”店铺的声明，“本店不是自营店铺，也深受仅退款的危害”，并晒出了第三方的授权书。
而“冲塔”的中小商家，在整个事件当中，除了泄愤之外，也很可能承受更大的风险。因为按照此前的判例，在没有真实购买意愿的情况下，出于主观恶意的下单，很有可能会被司法机关判定为订立虚假买卖合同，达到骚扰商家有报复的目的，这会构成对商家名誉权的伤害。
今年2月，无锡市某人民法院就审理了一起相关案件。去年3月，王某与拼多多一家网店产生了售后矛盾，为了泄愤，10月的三天内，王某在该网店下单了几十件商品，其中有1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片，共计1822228元。他还在说明栏中备注了“职业骗子、满嘴脏话、坑蒙拐骗”等不当用语，又在商家准备发货时，申请了退款。
这件事导致该商家信用评分急剧下降，以至于无法参加当年的双十一大促。商家当然也很生气，于是就将此事诉诸法庭，最终王某被判构成侵权，并付出了相应代价。
当然，付出代价的还有平台方。也许此刻的拼多多还在气头上，但正如淘宝走过了围城事件，构建了更为稳定的商客关系，这个年轻的平台，也应从此次炸店事件的烈火中，萃取出经验。
成为中国的线上Costco固然是非常阳春白雪的理想，但要知道，Costco是一家会员商超，它向购物者收取会员费，并设计了不同等级，例如在美国，Costco黑卡的会员年费高达120美元。
而会员费其实是Costco筛选用户的非常好的抓手。
那么拼多多能否通过对用户的甄别管理，在保证消费体验的同时，为交易两端提供更有效率的价值天平？当然是可行的。
实际上，即便在国内，其他电商也早就开展了相关实践。比如，淘系有淘气值，京东有京享值，这种积分的设定本质就是在帮平台做好忠实用户分层，筛选更高信誉度用户的方式。
有京享值超过91%的用户就向我们反映过，过去他不止一次遇到过，在京东购买的商品申请售后后，因为京享值足够高、信誉足够好，客服表示无需退还商品作“仅退款”处理的情况。
此外，据我们了解，其实在拼多多“仅退款”政策基础上，拼多多对商家同样提供了申诉的通道入口。恐怕未必所有商家对此都有充分的了解，尤其是团队规模小的中小商家。这也需要平台方加强政策的宣贯，甚至是对商家的辅导。
并且，我们注意到，在聊天界面中，当“仅退款”模式 *** 出后，下面还有一行小字，提示用户“点击此处”，可以继续和商家协商。一位用户在点击后发现，平台会自动退出商家禁言。
相信绝大多数消费者，并不想占便宜，那么平台也不妨把这个按钮，做的更明显一些。