怎么投诉淘宝天猫消费者服务热线没人接电话

投诉淘宝天猫消费者服务热线没人接电话的方法
天猫商城投诉电话
1、天猫消费者
热线：9510211
热线：400-860-8608
2、天猫商家
热线：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）
3、天猫国际
热线：400-843-2288（周一～周日 9:00-18:00）
天猫商城投诉流程
第一步：进入淘宝首页，鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
第二步：下拉点击“维权中心”。
对于商家未履行正品保障服务承诺的，买家可通过以下两种方式进行投诉：
方式一：买家可通过天猫国际客服热线（电话400-843-2288）进行投诉；
方式二：买家可在"我的淘宝－已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后"，向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。

淘宝客服有人工服务的。可进入淘宝联系在线人工客服，可以拨打淘宝服务电话联系人工服务。

（1）淘宝消费者人工服务电话：9510211 （推荐）、0571-88158198；

（2）淘宝商家人工服务电话：0571-88157858（周一～周日9:00-21:00）。

扩展资料

更多：

天猫消费者：9510211 （推荐）、400-860-8608；

天猫商家：400-860-8608（周一～周日9:00-21:00）； 

天猫国际：400-843-2288（周一～周日9:00-24:00）； 

飞猪旅行：国内：400-1688-688、国际：+86-571-56888688（724小时）；

阿里妈妈：0571-88157999（周一～周五9:00-18:00）；  

淘宝：0571-88157838（周一～周日9:00-21:00）。

参考资料：

淘宝网-联系我们

商家热线：0571-88157858。

消费者服务热线：0571-88158198。

天猫优品服务热线：4008260826。

淘宝卖家投诉最有效的方法：

1、经由“淘宝官网”投诉。打开浏览器搜索淘宝官方平台，点击并打开，跳转至官网首页，点击界面中的联系客服-消费者客服并登录，便可进入到客服小蜜咨询界面;

在聊天页面中输入在线客服，成功与官方客服对接后，在咨询页面向客服讲述具体投诉内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app进行反馈。搜索并打开淘宝app，转入到主页面并完成登录，点击右下方我的淘宝，进入到“我的”界面，选择页面中的官方客服，进入客服小蜜页面，在咨询界面输入投诉商家;

咨询页面便会跳出购买过的订单，选择所需要投诉的物品订单进行投诉;但要是没有找到所对应的产品订单，也可以在对话框里输入在线客服，转接客服寻找帮助。

3、拨打淘宝官方客服电话寻找帮助。打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉反馈。人工客服的服务时间是：周一到周日早上七点至凌晨一点。

如果对客服的解决结果不满意或是不认同的，还可以通过消费者协会进行维权。

平台客服给商家或是个人打电话，默认是一些正规的事件，可能是订单类的也可能是开店类的，再或是一些误 *** 作类的。

2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。

2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，天猫排名第1位2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三，上榜2019最具价值中国民营品牌十强，排名第一。

历史发展

2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

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