乐学 在拼多多上买东西受骗怎么办？
2联系拼多多官方客服，如果卖家拒绝进行进一步的赔偿，那么也不用担心，我们可以把货物还有被骗的证据发送给拼多多官方客服，并且说明是那一家店，官方客服会帮我们维权。通过诉讼方式进行维权可以挽回自己的损失。
当消费者再购物过程中出现问题的时候，可以和商家进行协商，如果协商不成功的话，可以找到当地的工商部门对商家进行投诉。
当消费者在拼多多平台中，购买了一些有瑕疵或者说假冒伪劣的商品的时候，可以先和商家进行协商，如果可以协商成功的话，那么这次纠纷就可以直接解决了。如果消费者和商家之间协商不成功的话，就可以像拼多多平台提起客服介入了，客服介入的意思就是消费者对商家发起投诉。
在拼多多买东西被骗了消费者可以找工商行政管理部门投诉。
如果拼多多有商家欺骗消费者，侵犯其权益的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况，组织消费者与平台商家进行协商和调解。
如果商家侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查，并根据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
消费者的权益有哪些
1、安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
2、知情权
消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权
消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获取知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
1、拼多多物流异常可以通过开通电子面单的方法解决，开通电子面单会有物流异常免罚特权。
（1）对于100%使用拼多多电子面单的商家，因为可以实现物流数据链路清晰、完整、有效，如订单涉嫌虚假发货，毋须再提供免流量处罚的路径数据举证。针对此类商家，平台全面取消“虚假发货流量处罚”规则。
（2）但如被确定为虚假发货，则对消费者赔付规则不变；如被确定为恶意虚假发货，则相应处罚规则不变。商家只要当日100%使用拼多多电子面单发货，次日电子面单页面的勋章墙就会是点亮状态。
2、开通电子面单的 *** 作步骤如下：
（1）登录拼多多商家管理后台。
（2）点击发货管理电子面单。
（3）点击开通电子面单服务。
（4）选择想要开通的快递公司。
（5）点击申请开通按钮。
（6）填写店铺信息，查看并同意协议后，点击确认提交申请信息。
（7）已提交的申请将显示在“审核中”一栏，审核通过后，申请状态将变为“已开通”，此时可开始使用拼多多电子面单。
3、物流出现异常，平台规则中规定会给相应的处罚。
（1）虚假发货的处理：对于作虚假发货处理的订单，拼多多平台有权从商家的账户余额中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单所对应的消费者。
（2）拼多多平台对商家虚假发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施至少7天（“限制提现期”），在此期间对虚假发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解除限制。
（3） 拼多多平台依据规定对相关虚假发货订单作出处理，并不免除商家的实际发货义务，无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务
（4）同时，虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。
参考资料：
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