黄峥辞任拼多多将从事生物科学领域,是什么原因导致他辞职?
黄峥作为拼多多的创始人,董事长和CEO,他所创立的拼多多在短短的几年内就已经在超越了马云所创立的淘宝。但是就在宣布年活跃度超过阿里巴巴之后,他就宣布辞职。
拼多多这个企业之所以能在几年中就能大促的发展,就是因为它为国家的扶贫工作做出了非常大的贡献,而且国家也会对拼多多进行相关的资助。拼多多和淘宝在服务工作上对中国作出了非常大的贡献。但相比于淘宝拼多多做的是比较多的。而且他的价格也比较便宜
在拼多多的财报和第四季度的报告中,他就已经宣布会逐渐的退去高层开始,慢慢的走向自己的生活。黄峥于今年正式推出拼多多的CEO和董事长也推出了董事会,但是它是有平台的实际控股权的,所以他们也宣布了黄峥的拼多多股份在未来3年内是冻结的。所以对于大多数股民来说,不用担心公司的市值跌落。但是值得注意的是,当黄峥卸任董事长的职位和公司的股份大约增加了17%。
在他辞职之后,他也表示他未来会进行科学工作,特别是农学院,因为他当初就表示他创业初期,他就说他其实不想创业,他其实是想从事科学的工作,所以当他辞职之后,他是有资金去从事相关的科学工作的。
虽然这是第1个原因,他的第2个原因就是他希望未来10年中碰撞仍然可以持续的高速发展,因为他发现在他创立的企业有很大的个人影响力,就是有个人的因素在内,我不希望自己的个人情感带到这个企业,而且他所建立的时代已经不能与如今的社会的大多数年轻人接轨,希望新的一代进行接管,能更好的促进企业的发展,他认为要改的话就应该从根本上搞,所以他辞去了相关的高层职位,有新的创始人陈磊接管。如果他是这个原因的话,我想在未来的几年中,拼多多的很多高层都会进行一个大型的换血。
虽然黄峥辞去了中多多董事长的职务,但是他有创始人的股份,所以他对公司的控股还是有一定影响力的,特别是他有超级控股权,我们其实可以发现,现在的拼多多海报已经没有黄峥的照片了,都是由新任的进行拍摄,他也开始慢慢的隐退了。至于以后黄峥会不会复出,我们不得知。
作为国内电商行业的一匹黑马,拼多多创造了一个传奇。 从成立到上市,拼多多用了不到三年时间。
如今的拼多多更是成为了仅次于淘宝和京东的过大第三大电商平台 。
作为近十年国内增长速度最快的电商公司, 这2年也是饱受诟病。
难道说,黄铮离任372天后, 陈磊手中的拼多多如今真的是一个烂摊子吗?
2015年成立的拼多多依靠低价、拼团、社交等方式,迅速从国内的 电商平台中脱颖而出 。
仅仅有了3年的时间,拼多多的市值就达到了240亿美元 。
而当年在纳克斯上市首日,拼多多股价直接暴涨30%, 最高市值曾达到300亿美元 。
在拼多多快速成长的背后,其在质量、口碑等方面也颇具争议。
拼多多有多牛?
2017年拼多多的营收为1744亿元,较2016年同期上涨24535%。 当年实现交易额超过千亿规模。
也就是说,从拼多多成立到实现交易额超过千亿,拼多多只有了2年3个月。 而淘宝、京东、唯品会则分别用了5年、10年、8年。
毋庸置疑, 拼多多的商业模式是成功的。
它让传统的电商购物增加了“温度”,尤其是拼多多的社交属性,让购物变得有趣起来。
它把社交、 娱乐 、生活做到了很好的结合, 这无疑是对电商模式的一种创新。
我们说我国虽是农业大国,但却不是农业强国。 每年全国多地的农产品滞销更是常为常态化。
大量的农产品滞销,也严重地打击了农民种植的积极性 。显然,这对推动我国农业发展以及乡村振兴是非常不利的。
而随着拼多多平台的用户数量的不断增长, 拼多多也开始承担起乡村振兴的重任。
以《2017拼多多扶贫助农年报》为例,在平台的扶持下, 当年平台累计产生9亿多的扶贫订单, 这也 探索 出精准扶贫的“拼多多”模式。
2017年拼多多一直走在扶农、助农的路上。 单日售出15万斤的青皮核桃,一周售出山东萝卜20万元。
越来越多农村有志青年加入到乡村振兴之中, 拼多多正在以自己的方式积极地推动农产品上行计划。
当年为支持雅安灾后重建,拼多多拿出巨大流量扶持当地的红心猕猴桃。
在拼多多平台以及雅安当地商家的共同努力下, 当地猕猴桃当日订单就超过3万单。
而在2018年时,拼多多发起了一起拼农货的公益活动。
为保障这项活动顺利进行,拼多多投入了高达100亿元的流量扶持 。深入全国多个农业产地,和上万名新农人一起 探索 如何更好地解决农产品销售问题。
拼多多的成功的背后还是和国内的消费分级有关 。随着国内经济的快速发展,三四五线城市的消费存量市场依据很大。
而据中国统计年鉴数据显示, 国内总人口的80%均是中低收入人群。
我们说不同的消费群体有不同的消费需求,对于中低收入人群来说, 他们对价格的敏感度很高。
而拼多多也刚好抓住了这点,通过低价的策略迅速从国内竞争激烈的电商红海市场中脱颖而出, 实现用户量以及公司利润的同时增长。
以刚刚过去的2021年为例,拼多多的归母净利润为7769亿, 较同期涨幅比例为20820% 。
而同期的京东归母净利润则为-3560亿,较同期下降比例为-10720%。
但在拼多多狂奔的背后的,关于拼多多的质疑声音也是越来越大。 难道说目前陈磊手中的拼多多,真的只是一个烂摊子吗?
近些年来,关于拼多多货品质量的争议从未停止。 很多消费者都反馈一个问题:拼多多上所出售的产品存在着严重的货不对板的问题。
比如,商家所出售的水果看着又大又新鲜。 但当自己收到货后,却发现水果又小又不新鲜。
一位在拼多多上售卖水果的商家给笔者透露出其中的“ 内幕 ”。
拼多多的崛起一直是靠低价, 这也变相的要求商家在制定产品价格时,必须要参考平台上同类产品的价格。
若高出同类商品的价格,基本也就什么流量。 这种情况下,商家只能二选一。
要么按照自己的价格体系来,要么订单量很低。要么按照平台所给出的价格来,订单量虽能提高, 但利润却是非常低。
部分水果商家的利润可能只有1-2块钱, 甚至部分sku商家几乎是赔钱的。
对于商家而言,为提高自身的利润,也只能通过多种方式来 压缩成本。
但快递费、纸箱、胶带、人工等成本很难压缩, 唯一可以压缩成本的就是所出售的商品。
比如市场上的精品大蒜和一般大蒜每斤的价格差可能在3毛左右。
当商家出售5斤装大蒜、10斤装大蒜的时候, 这就意味着商家可以多增加15元-3元的利润 。
或许有人可能会吐槽商家的这种行为, 但若各位站在商家的角度来看 , 是否也会这么做呢 ?
当一个平台要求所出售的价格必须要低时,这就决定了商家很难提高商品质量。
若提高商品质量 ,这就意味着商家很难通过拼多多平台实现盈利。
而这也形成了一个怪圈,平台靠低价留住用户, 要求商家所出售价格也必须要低。
而商家出售的商品质量又无法盈利。 如此反复,最终造成了拼多多上所出售的商品质量堪忧。
我们说所谓的电商平台本质就相当于一个“中介”作用 ,为卖家和买家搭建一个桥梁作用。
平台按照相关的盈利模式,赚取相关的费用,并处理在交易过程中的问题。
按照道理来说,这种模式本身也没有什么问题。 国内外包括亚马逊、淘宝、京东等平台也是按照这种方式来 *** 作的。
在这种模式下,双方实则是一种对等的交易关系。
但拼多多为了“保障”所谓消费者的权利,对商家开启了仅退款功能。 所谓的退款,简单理解就是一旦买家申请退款,则平台立即会进行退款。
若商品真的存在问题的话, 除生鲜产品因快递时效性无法保障, 暂时没有办法邮寄,无须买家返回商品外。
其他的类似于衣服、化妆品、食品等产品本身是可以邮寄返回给商家的。
您退我钱,我退您货。 从古至今,商品都是按照这种退换货方式进行的。但到了拼多多这里,却变成了买家无须退货给卖家。
那么,在这个过程中卖家的损失又要谁来承担呢?
各位见过买了衣服一年后的买家找卖家过来退款的吗?
但是平台居然也给退了。大家也都知道,目前电商平台上绝大多数是支持7天无理由退货的。 可问题是,这个退货时间已经长达1年 。
我们说,不管是电商平台,还是其他类似于网约车这样的平台。
在处理供需两端纠纷的过程中,应该是做到不偏不倚, 而非是刻意的偏袒其中的一方 。
同时按照相关法律规定来看,电商平台上商家所出售商品所取得的销售收入, 平台是没有资格随意退款。
也就是说, 拼多多随意给客户退款的行为并不符合相关法律规定 。
一个好的电商平台,它既需要大量用户,但它更需要更多优质的商家。 若缺乏大量的优质商家,平台如同无源之水无本之木。
不知道各位是否注意到一个问题, 很多大型品牌商家都不愿意入驻拼多多,其原因就是怕用户退款 。
当然,对任何一个平台来说, 从确定商业模式到后续的发展和完善,都需要一个时间。
我们也希望拼多多高层可以认真地听取商家的意见 ,对于现行的退款功能可以起到不断完善,从而真正起到保障商家权益。
帮我砍一刀,这是大家生活中经常遇到的问题。
依靠这种社交模式的裂变,拼多多也实现了用户的迅速增长。 但砍价是否可以真的能砍成功呢 ?这也引起很多人的质疑。
而这段时间,某位主播在直播间六万观众的努力下,最后砍价也是没有成功。 针对此事,拼多多也做了回应。
其内容大概包括两方面,一是系统延迟, 实际上这位主播已经砍价成功 。
二是拼多多平台已经进行改价,这位主播只需支付1元钱即可购买手机。
当然,对于拼多多的这个回应,大家自行揣测其背后的深意。
我们说国内互联网红利消失是不假,现在用户拉新成本变得越来越高也是真的。
但我们想说的是,靠这种套路来不断的实现用户增长, 真的能形成一种良性循环吗 ?
当大量的用户发现其背后的套路时,最终受伤的只会是自己的品牌形象,也损害到用户的长期增长。
要想实现用户的留存和增长, 需要的是靠优质的商品来挽留用户 , 这才是王道。
从以上分析来看,当年的拼多多的的确确早就了一个电商神话。3年不到的时间里,黄铮打造出一个百亿市值公司。
但当潮水褪去,属于拼多多的问题也逐渐浮出水面 。
有问题并不可怕,即使作为电商平台运行时间很久的淘宝,也有很多问题。
但如何完成对现有业务的整改,规范和健全平台的相关机制, 这才是拼多多当下必须要做的事情 。
尤其是拼多多在对于商家权益保护这块, 还真的要好好下一番功夫 。最后,笔者想问下大家, 各位对于拼多多平台怎么看呢呢 ?评论区内 告诉我!
拼多多上可以薅羊毛。拼多多善于抄农产品的底,通过扶贫的形式,在平台上卖农产品,农民得到了稳定有效的销售途径并实现增收。
与此同时城市消费者也享受到了农产品的“物美价廉”。在帮助了农户的同时,自身也保持了一定的利润。
拼多多崛起的原因
独创社交拼团模式
拼多多以独社交拼团为核心模式,主打百亿补贴、产地好货等。并且以“好货不贵”为运营理念,为广大用户群体提供提供补贴折扣大牌商品、原产地农产品、工厂产品和新品牌商品等。其中,、百亿补贴创造了中国电商行业活动规模和持续时长的新纪录。
多乐趣购物游戏两不误
平台推出了很多活动,如领券中心、99特卖,助力享免单、砍价免费拿等社交活动。不仅吸引用户参加活动、积极分享产生社交裂变,还可让商家在活动中找到更多潜在用户,从活动红利中扩大目标受众群体。
扶贫助农
自2020年2月起,拼多多率先上线“抗疫助农”专区,覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县的扶贫产品。除了充足的流量支撑,拼多多还设置了5亿元专项农产品补贴,以及10亿物流补贴,帮助解决疫情期间的扶贫产品产销对接问题。
同时,拼多多不断利用自身技术优势,探索科技扶贫的研发应用。2018年,拼多多率先推出以“多多果园”为代表的扶贫产品,将平台超过7亿用户的游戏娱乐需求,与扶贫助农工作结合。平台用户在拼多多客户端的虚拟果园中种下树苗,通过社交互动的方式培育果树,果实成熟后可以免费收到一份由拼多多送出的扶贫助农水果。
“0元入驻”--开店难度低
拼多多的开店流程极其简单,其承诺商家0元入驻、0押金、0扣点!让商家轻装上阵!
高流量
拼多多上有将近8亿用户,对于商家来说,流量大意味着市场大,把店铺做大做强的机会就更大,相对于其他平台,拼多多流量获取成本更低!这会使得入驻拼多多的商家越来越多,拥有了更多的商品。
拼多多对小型个体商户的冲击
用户规模接近8亿大关,成为中国用户规模最大的电商平台。拼多多最大的优势就在于它的性价比,这是很多小型个体商户难以达到的。拼多多上有非常多的商家都是属于工厂店,拼多多最大的创新点就在于鼓励用户以拼单的形式下单,并通过微信分享好友链接一起成团购买,因此商品的走量很大,可以通过规模效应去节省成本,特别适合工厂店集中出货,所以虽然这也就是为什么在拼多多上很多商家虽然说一件商品的利润非常低,但是同样也会选择在拼多多上开店。但是小型个体商户在这是很难与之抗衡的。
黄峥 (拼多多创始人)黄峥,1980年出生于浙江杭州 ,企业家、拼多多创始人,前拼多多董事长 ,本科毕业于浙江大学、硕士学位毕业于威斯康星大学麦迪逊分校。
2004年。黄峥加入美国谷歌。2006年回国,参与谷歌中国办公室的创立。2007年,从谷歌离职创业,先后创立电商代运营公司和游戏公司。2015年4月,创立拼好货,开创社交电商新模式 。2016年9月,拼好货、拼多多宣布合并,黄峥担任新公司的董事长兼首席执行官 。
2018年7月26日,新电商平台拼多多在美国纳斯达克上市。 2020年7月1日,黄峥宣布将卸任CEO,继续担任拼多多董事长。 8月6日,黄峥退出拼多多董事席位。 8月19日,黄峥退出拼多多(上海)网络科技有限公司董事。2021年3月,黄峥辞任拼多多董事长 。
人物经历编辑 播报
早期经历
1998年,黄峥在杭州外国语学校毕业,被保送至浙江大学竺可桢学院,主修计算机专业。 [8]
2002年,黄峥本科毕业后,顺利申请到美国威斯康星大学麦迪逊分校就读。 [8]
2004年,获得计算机硕士学位后,黄峥选择加入了当时还正在崛起的Google。 [8]
2006年,黄峥与李开复一起,被派到了中国拓展业务,建立Google中国办公室。
2007年,黄峥从Google离职,开始自己创业,并先后创办手机电商、电商代运营和游戏公司。 [9]
2015年
黄峥创立的拼好货上线 [10] ,抓住传统电商未能有效助力农产品上行的机遇,以社交拼团模式将产地农产品售给消费者。 [11] 9月,黄峥的公司内部孵化新电商平台拼多多。 [12]
2016年
黄峥接受采访
黄峥接受采访
2月,黄峥开设个人同名公众号,记录创业思考。在《把资本主义倒过来》等文章中,黄峥提及了“个体对自身某个行为的确定性的把握,对满足需求的供给方往往是有价值的,它可以降低组织生产的不确定性”,因此,有一种产品形式是“资本家出钱给普通人买他的生产资本配置的确定性,形成反向的保险”。这一想法被认为是拼多多拼团模式的雏形。 [13] 9月,黄峥宣布出任新公司董事长,拼多多、拼好货宣布合并成立新电商平台。并采用分布式人工智能与社交拼团模式,致力于为消费者提供更具性价比的商品。 [14]
2018年
7月26日,黄峥创办两年的拼多多正式在纳斯达克上市,平台活跃买家数已超过3亿。 [4]
2020年
5月,黄峥在财报电话会议中表示 [15] ,拼多多财报显示,平台活跃买家数达到628亿。 [16]
7月1日,黄峥发布公开信宣布将卸任CEO,继续担任拼多多董事长,未来“将花更多时间和董事会制定公司中长期战略”。 [17-18]
8月6日,黄峥退出拼多多董事席位,拼多多回应称:“此次变更为VIE架构的正常调整,黄峥虽然退出董事席位,但依然拥有807%的投票权,不会影响公司正常经营。” [6]
8月19日,拼多多(上海)网络科技有限公司发生多项工商变更,拼多多创始人黄峥退出公司董事。 [7]
2021年
3月,黄峥辞任拼多多董事长,由联合创始人、CEO陈磊接棒。 [63]
社会活动编辑 播报
2020年7月1日,黄峥宣布将与创始团队共同捐赠237%的拼多多股份设立“繁星慈善基金”,旨在推动社会责任建设和科学研究。该慈善基金为不可撤销的慈善基金,由独立受托人管理,保证慈善基金的所有资产全部用于公益用途。 [19]
公开采访编辑 播报
2016年
9月,黄峥参加腾讯TGPC大会,以《分享X新电商》为主题,分享拼多多的创新商业逻辑 [20] 。
2016年
11月,黄峥参加央视财经《对话》栏目,接受央视采访。报道称,“凭着类似于Facebook的人以群分模式、优质而有趣味的互动式购物体验,拼多多在以Google‘物以类聚模式’为主导的国内电商红海之中,开辟出蓝海”。 [21]
12月,黄峥出席亿邦未来零售大会,畅谈电商领域的趋势与机遇。 [22-23] 黄峥在公开演讲中正式解释了拼多多的“分布式人工智能”:“人工智能正在从超级上帝式逐渐地走向平等分布式:不以给出唯一的、真理性的答案为追求,而是让人更多地发现新事物,体现群体的包括情感、情绪在内的多种特征”。 [24]
2017年
1月,黄峥做客人民网访谈,认为“电子商务与非电子商务的界限正在逐渐模糊”。 [25]
2018年
4月4日,黄峥接受《财经》杂志专访,谈及商业竞争时认为,“我们关注的是中国最广大的老百姓”,“我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快”。 [26]
11月8日,黄峥在第五届世界互联网大会发表演讲,分享拼多多扶贫助农的实践与思考,认为“‘拼’模式能在短时间内聚集海量需求,为中国农业突破分散化的制约给出新答案”。 [27]
观点思考编辑 播报
致股东信
2018年6月30日,黄峥向广大潜在投资人发布了一封公开信。表示:“拼多多生存的基础是为用户创造价值。我希望我们的团队若在不安中醒来,永远不会是因为股价的波动,而只会是因为对消费者真实需求变化的不了解,以及消费者对我们的不满意乃至抛弃。” [28]
2019年4月24日,黄峥发布了公司上市以来的首封股东信,表示:“我们的策略不是从打破一个垄断,到创造一个新的垄断;而是从打破一个垄断,到提供一个新的选择。拼多多快速增长,也是行业里每个公司争取长期生存权的必然结果” [29]
2020年4月25日,黄峥发布了股东信,从疫情与世界、人类与时间的关系角度,重新思考当下面对的现实。认为“这股席卷全球的力量将从根本上永久地改变我们所生存的世界。” [30]
个人作品编辑 播报
从2016年2月开始,黄峥陆续在公众号中创作了9篇文章,记载了自己的求学创业经历,以及对商业、管理和人生的观察思考。 [31]
其中,在《把资本主义倒过来》 [32] 和《市场多一点,还是计划多一点 - 关于供给侧改革的一点想法》 [33] 两篇文章中,黄峥阐述了一种“用需求流通侧的半“计划经济”来推动实现供给侧的半‘市场经济’”的理念,“资本家出钱给普通人买他的生产资本配置的确定性,形成反向的保险”。这种通过“汇聚需求反向影响供给侧”的模式,被视为是拼多多“拼团模式”的早期雏形。
篇目列表
《我的中学和大学》 [34]
《我的第一份工作》 [35]
《为什么要再次创业?》 [36]
《读罗素:幸福与对自由的贪婪》 [37]
《如创业的投资和如投资的创业》 [38]
《测不准的爱情 -- 佛、量子力学、逻辑和AI》 [39]
《劣币驱逐良币,院现象及其他》 [40]
《市场多一点,还是计划多一点 - 关于供给侧改革的一点想法》 [33]
《把资本主义倒过来》 [32]
人物成就编辑 播报
黄峥
黄峥
2017年
6月,黄峥当选“上海十大互联网创业家” [41] ;中国(北京)电子商务大会被评选为“未来之星人物” [42] 。
2018年
12月,荣获“创业邦100”中国年度创业人物。 [43]
2019年
2月,进入《2019胡润全球富豪榜》前100名。 [44]
3月,位列2019年福布斯全球亿万富豪榜第94位。 [45-46]
10月,位列《2019年胡润百富榜》第7位 [47] ;《2019胡润80后白手起家富豪榜》第1位 [48-49] 。
11月,位列福布斯2019年度中国富豪榜 第7位。 [50]
2020年
2月,位列《2020胡润全球富豪榜》第60位。 [51]
3月,位列《2020胡润全球少壮派白手起家富豪榜》第2位。 [52]
4月,名列《胡润全球百强企业家》第53位 [53] ;《2020福布斯全球亿万富豪榜》第57位 [54] ;入选《财富》中文版“2020年中国最具影响力的50位商界领袖”榜单 [55] 。
5月,名列《2020新财富500富人榜》第8位。 [56]
6月,位列《胡润全球百强企业家》第29名。 [57]
10月,以2200亿元人民币财富位列《2020衡昌烧坊·胡润百富榜》第8位。 [58]
11月2日,以2200亿元人民币财富位列《2020胡润80后白手起家富豪榜》第1位。 [59]
11月5日,名列“2020年福布斯中国400富豪榜”第7位。 [60] [66]
12月,2020年度中国最具影响力的25位企业领袖。 [61]
12月18日,位列《2020中国品牌人物500强》第11位。 [62]
2021年
4月,以553亿美元财富位列《2021福布斯全球富豪榜》第21名。 [64]
10月,入选《2021衡昌烧坊·胡润百富榜》,以2290亿财富排名第6位。 [67]
11月,入选《2021福布斯中国内地富豪榜》,以2132亿财富排名第6位。 [68]
12月,入选《2021中国品牌人物500强》榜单,排名第38名。 [69]
2022年
2022年3月,以1200亿财富位列《2022家大业大酒·胡润全球富豪榜》第93名。 [70]
社会评价编辑 播报
五年来,他带领拼多多一路披荆斩棘,打破了两强相争的电商格局,火箭般的发展速度创造了电商新物种神话。段永平曾说,买入拼多多相当于押注他的进化,他就像是一个精密算法,正与拼多多一起不断蜕变。他早就不以追求财富为唯一目标,而是沉浸在打造企业、创造价值的乐趣之中 。
拼多多公布了2021年Q3财报,三季度收入为215亿元,同比增加51%,市场预期26474亿元,上年同期142亿元。按美国通用会计准则的经营利润为21亿元,归属于普通股股东的净利润为164亿元。
虽然收入是同比增长的,而且是盈利的,但是低于市场预期,股价马上就有了反应,投资者用脚投票。
看到各种分析拼多多,有唱多的,也有唱衰的。我作为曾经拼多多的铁粉,现在对拼多多的“感情”已经理性很多了,虽然仍然在使用拼多多,但是在实际使用过程中,美团、淘系不可避免地分流了很多使用。
去年我写过《我为什么全仓拼多多》,那时候的股价大约也是60多元,经历了种种,又回到原点,好在我在比较早的时候离场。
未来比较长的时间,我肯定不会买拼多多的股票,从公开资料和自己的实际体验都在坚定我这个判断。
首先,拼多多重金投入的多多买菜使用体验不佳。
多多买菜刚刚开始的时候,体验是很好的,可以在网上选择自己想要的菜,第二天直接取走,省时方便!但是随着美团买菜的入场,以及盒马生鲜、京东超市、叮咚买菜、每日优鲜、朴朴超市的加大力度,多多买菜的先发优势完全没有了。
从质量来说,多多买菜并不比美团买菜更好,我长期使用这两个买菜业务,应该是有发言权的!
①拼多多有严格的配送时间,但是时间对配送员相当严格,很多次手机上显示已经配送到位,但实际并没有,这就说明是配送员私自 *** 作。消费者可以接受晚一点送达,但是不喜欢被欺骗。
②拼多多一味追求低价,导致产品质量很差,商家不是慈善机构,实物不符合预期,消费者肯定要求退款,最终损失的是所有人;对比美团,虽然偶有翻车,但是次数远远低于拼多多,我就自然会选择美团了。
③多多买菜的站点在减少,至少我家周围是如此。有两个离家很近的多多买菜站点,此前是拼多多和美团都接单,但是几个月之后,都放弃了拼多多,原因是拼多多的客诉率太高,而且商品来的很散乱,整理起来就要花费很多时间。反观美团买菜,菜品的包装就很好,节约了站点的整理时间。我特意和站点的人聊过,得到的答案是:蔬菜类的商品,拼多多和美团的价格几乎一致,但是拼多多的包装比较差;矿泉水、卫生纸这类标品,拼多多的价格会更便宜一点,不过这类商品的销量不高。综合考虑,站点果断放弃了多多买菜,保留了美团买菜。
④美团买菜送货到家完爆多多买菜。拼多多所谓的低价策略并不能解决及时送达的问题,这是拼多多的硬伤。当我着急使用商品的时候,美团的骑手可以解决这个问题,平均半个多小时就能送达,体验很棒!
我估计,拼多多的员工是很少使用自家的多多买菜的,因为根本就没有那个时间,理论上是20点下班,站点能坚持的已经不多了,员工不了解自家的产品,这个问题就很严重了!
第二,拼多多看家法宝——农产品弄虚作假。
曾几何时,拼多多一直主打着“农产品上行第一平台”这一消费者心智,也曾无数次宣传过自己努力解决水果自由,不过,从我最近的体验来说,拼多多的农产品弄虚作假真是愈演愈烈!
这段时间买了好几次爱媛38号橙,先是个头明显不够,果径就是很小,再有就是分量也不足。说好的果径是70-75MM,实际上整箱也没有几个达标的,而且,里面绝对是掺假了。这是切身的体会,而对于商家的这种做法,拼多多没有什么管控商家的好办法。唯一的办法就是:在消费者和商家的沟通过程中,突然 *** 出一个是否要全额退款的选项,如果选择了全额退款,那么商家则将被强制退款。商家亏钱,消费者恶意退款,如此往复,恶性循环。在此循环中,拼多多是不亏的,因为每一次成交,拼多多都是要拿到06%的手续费,稳赚不亏。现在拼多多的宣传中,不提商家数量了,应该是商家增长乏力,没办法提了。
再有一个弄虚作假的农产品就是东北大米,特别是五常大米。我对大米有点小了解,五常大米主要品种是稻花香和长粒香两种,这两种都属于长粒,长粒的产量相对较少,而比较常见的圆粒大米则产量大且便宜。很多商家都是用圆粒大米直接灌装到五常大米的袋子中,对于拼多多而言,卖什么大米并不重要,重要的是不要影响GMV。我还真认识一个兢兢业业销售长粒稻花香大米的商家,他们的消费者买到大米后,反倒来投诉,买到的是假货,因为不是圆粒的!这让商家好生为难!
典型的劣币驱除良币!拼多多上,正经销售稻花香和长粒香大米的商家已经不多了!
第三,拼多多公然销售盗版图书。
盗版图书恐怕是个世界性难题,至于在国外如何,咱不知道,至少在国内依然猖獗!拼多多是一边喊着打击盗版,一边稳稳地赚着盗版图书的钱,和上面的提到的大米,如出一辙!
只要有拼多多APP的消费者,虽然在拼多多里面搜索一款图书,绝对可以看到很多莫名其妙的商家,公然售假。记得是在上半年,有作者在网络上公开生态拼多多销售盗版书,但是一个作者的能力实在有限,很快就被拼多多无限量的新闻稿所压制!
与此同时,拼多多炮制出了不少新闻,诸如“联合某某警方捣毁售假窝点”……甚至还发起所谓的“多多读书月”,邀请出版社一起开新闻发布会!邀请名人去贫困地区捐赠图书,把自己的恶劣形象冲刷得非常好看。
拼多多为什么对打击盗版图书没有动力?因为盗版图书的销售也可以带来GMV!有销售,就有收入,就这么简单!
好了,今天就先扒到这里吧,其实还有很多事情,拼多多吹得挺大,却没有后续!比如:
在云南投入一个亿扶贫,现在进展如何了?
在云南文山投入雪莲果基地,打造合作社,现在怎么样了?
在云南保山投入咖啡豆基地,打造合作社,现在还有下文吗?
拼多多的新品牌计划,估计已经凉了?
拼多多和湖北啊、陕西啊、广东啊,这些地方的农业厅签了不少战略合作协议,也没看到战略合作是哪里?
拼多多和中国国家扶贫办也有战略合作协议呢,谁知道后续在干什么?
拼多多把从广大商家那里割来的韭菜无限地投入到了和中央电视台的合作中去,这是正确的战略部署吗?
接下来,看黄峥(阿庄?还是阿装?)怎么带领拼多多在农业上怎么努力呢?毕竟阿庄是要跳出来搞搞农业的!不过,先解决商家缺斤短两、果径不达标的问题,是不是比较重要呢?
这些故事,如果一个个挖掘,绝对精彩!
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