拼多多新手商家必须关注的5个数据

拼多多新手商家必须关注的5个数据,第1张

1、层级

层级是以30天的交易额决定的,交易额越高,那么层级越高。层级越高的店铺,获取的流量会比低一层级的拼多多店铺流量更多,所以想要获取更多的流量,自然要提升店铺层级。

2、商品品质

拼多多商品品质决定客户是否再来购买,所以商品品质一定要好好把控,那主要会通过品质退款率、商品评分、店铺描述相符评分等综合考量。如果说评分过低,会影响整体流量、上活动资格、对接运营资格,严重的还会降权,所以一定要重视。

3、拼多多推广效果

拼多多店铺推广的效果,终都是由商品和推广效果来综合考量。自然流量也会进考核推广能力中,不仅仅是考虑付费推广,所以店铺一定要注重好款式和整体布局。

4、老客户回购

老客户的经常回购说明对店铺的认可,这样也能起到加权的作用。那怎么才能提高老客户回购呢,可以不断上新、推广访客重定向。

5、解决好售后

客户的售后问题一定要解决好,如果售后问题不解决好,那么差评会接连不断。所以当处理客户问题时,一定要换位思考,用良好的态度去帮助客户解决问题。

作为电商卖家每天必须关注的数据有哪些呢
订单数量

跟踪产品系列和营销带来的订单数很重要,例如:商品在两个不同的日子销售额共计10000元,第一天共有一个订单,价值1万元,第二天产品100个100元的订单,跟踪订单数量可以得到关键的数据,此外还有助于计算其他指标,如:转化率。

销售量与退货量

根据主要的产品系列或产品类别的销售来源,跟踪产品每日的销售量和退货的情况。注意:销售情况也应该考虑退款量,若退款率增加就需要引起重视。

销售成本

销售成本包括产品成本和处理订单所涉及的其它成本,如: *** 费用和运费等,卖家可跟着销售成本占总销售额的比重,与预算、上个月或去年同期做比较。

毛利润率

所谓毛利就是销售额减去直接成本,毛利润率=毛利润/销售额,这个百分比表示每个产品产生的利润。卖家可以跟踪整个店铺产品系列的毛利润率,努力提升每个月每个产品的毛利,若利润率下降应仔细分析原因。

流量质量类指标

跳出率:指用户通过搜索关键词来到你的店铺,仅浏览了一个商品就离开的访问次数与所有访问次数的百分比。它基本上是根据一个人在您店铺花费的时间来计算,是衡量店铺鼓励访问者继续访问的有效指标。跳出率较低的商品意味着该商品有效地使访问者可以查看更多商品并继续深入店铺,高跳出率通常表明该店铺没有很好地吸引游客的持续兴趣。

页面访问时长:页面访问时长的起点以独立访问打开网页并被至少计为一个页面浏览量为准,页面访问时长的终点界面与不同统计方法和应用目的有关。

人均页面访问数:指在统计周期内,平均每个访客所浏览的页面量,人均页面浏览量反映的是店铺的黏性。

转化率

  转化率=订单数量/总访问量,这部分我们拆解的稍微详细点:

直接能看到的转化率是pc和无线各自的总体成交转化率,以及根据流量拆解看得到的各个UV来源的转化率。

第二个维度,可以尝试计算客服方面咨询转订率及店铺整体的静默下单率,以及根据店铺装修的数据,来看各个模板引导成交的比例,点击情况,转化情况。

其实也不难,就像你的产品曝光量少,主要就是店铺/产品权重、关键词质量分/出价、场景推广出价这几点。而店铺权重又与退款率、纠纷率、DSR、客服回复率挂钩。总之就是找出店铺存在的问题,分析出影响因素,有针对性的去优化。只有吃透了你店铺的各项数据,那么店铺运营就没问题了!

打开拼多多APP,查找到自己的店铺,在店铺首页,会显示多少人关注,这些人数就是粉丝数。

拼多多商家增加关注的方法?

1、设置关注券

可以通过设置优惠券,比如店铺关注券、拉人关注券。通过这些券展现在店铺首页显眼位置,这样就可提醒到访店铺的消费者关注店铺获取优惠。

2、短信营销

短信的发送,主要针对之前买过店铺商品或到访过店铺,但未关注的人群。短信内容主要是利益点的刺激,比如关注后可优先发货,上新商品抢先看等。

3、直播

多多直播上线后,让不少店铺粉丝蹭蹭上涨。那不妨借助直播去吸引粉丝关注,用优质的内容让其留存。

4、装修素材引导

可以通过店铺装修或详情页的素材引导,比如收藏享优先发货、收藏享专属售后、收藏享更多特权等。

5、客服引导

拼多多客服可以主动问候那些老客户或好评客户,引导他们对店铺关注。


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