淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办？

遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。

1、首先打开淘宝找到我的淘宝，再选择官方客服如下图所示：

2、打开官方客服页面选择卖家不退款，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：

3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示