怎么找淘宝里我的评价

怎么找淘宝里我的评价,第1张

其实淘宝查看我的评价的方法很简单,不过还是有些小伙伴不清楚该在哪里查看,接下来我就演示一下具体的 *** 作步骤吧,希望能够帮助到你。

(演示版本:淘宝10170)

1、我们打开淘宝后,首先点击右下角我的淘宝,再点击上方的待评价。

2、然后点击已评价,进入这个页面后就能够查看到自己所有的评价了。

有些订单评价后追评的入口或者追评内容看不到,是因为追评内容的入口隐藏起来了,没有在待评价那里显示,下面来告诉你查看的方法:

淘宝版本:10170

手机型号:荣耀9x

1、打开手机淘宝,点击右下方的我的淘宝;

2、往下滑动,这个小界面往左滑动找到我的评价;

3、已评价这里可以看到追评内容,下面的订单还没有追评的可以直接点击写追评去评价;

4、点击可追评这里也可以追加评论。

如果淘宝订单超出180天,天猫订单超出2年时间,在我的评价这里就看不到了。

1登陆自己的淘宝帐号

2在淘宝网首页的上方有一个“卖家中心”直接点击进入。进入我的淘宝--------评价管理-----他人的评价

3在“卖家中心”左侧有一个“交易管理”——“评价管理”。

4在“评价管理”,会找到一个评价的栏目,点击第一个“来自买家的评价”就可以了。

5好评中评差评一目了然,而且还能看到对应的评论。

如何获得好评:

1先对淘宝上好评差评信息有一个基本的了解

首先我们要明确淘一些关于好评差评的信息。在淘宝上,其实大量的交易都是默认好评的,你收到商品后,如果没有及时的确认收货,15天的时候会自动确认,并且这时候会自动默认为好评。所以,几乎所有的店铺,好评率都是很高的。但是,好评率高,并不意味着你的店铺服务就好,就是因为这个默认好评的存在。

2你在商品描述中和客服沟通中有没有“隐瞒事实”

消费者在购买你的商品的时候,会根据你详情页里面的描述、客户的评价、客服的沟通,对即将入手的宝贝有一个预期的。当他收到商品时,如果发现实际收到的跟自己的预期不符(低于预期),这时候给差评的几率就提高了N倍。比如发现衣服的颜色不如靓丽、比如发现包装很差劲、比如发现并没有像详情页说的那样是没有味道的

所以,你一定要注意,在你的详情页描述、客服沟通的时候,对于一些明显的缺点,不要隐瞒,然后不要夸大。但是在描述缺点的时候,为了不影响转化率,可以采取“用缺点突出优点”的技巧。

3你是否擅长给顾客制造一些惊喜

其实给消费者制造惊喜的本质是什么?让消费者收到的东西超过了他原本的预期,这样他就更愿意去给好评。也就是说,在原本的期望值之外,得到了额外的东西,这个额外的东西,是正向的,消费者恰恰很喜欢。比如你发了顺丰,消费者觉得快递的速度很快,服务又很好,所以很开心;

比如,消费者收到货的时候,,发现里面有一张刮刮卡,然后自己刮开了,哇塞,竟然是一等奖,有20块钱的现金红包呢。

这些惊喜的制造都会在某种程度上提高顾客满意度,顾客满意了,肯定就更愿意给这种带字的好评了。而这种评价才是淘宝搜索引擎真正关注的评价。


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