拼多多营收大涨亏损收窄，陈磊交上接任后首份答卷

出品 | 搜狐 科技

作者 | 尹莉娜

5月26日，拼多多发布2021年一季度业绩报告。

财报显示，2021年一季度，拼多多营收为2217亿元，去年同期为654亿元，同比增长239%。如剔除商品销售收入的影响，拼多多的营收约为1704亿元，同比增长1605%。净亏损291亿元，相较于去年同期的412亿的亏损收窄约294%。

其中，来自在线营销的广告收入为1411亿元，同比增长157%；交易服务收入为293亿元，同比增长180%。来自商品销售的收入为512亿元，相关数据在2020年四季度的业绩报告中首次出现，为536亿元，环比有所下滑。但受春节等因素影响，一季度本身并非销售旺季。

尽管在GMV上，拼多多与阿里两者之间仍存在差距，但在年度活跃买家的数量上、最大农产品上行平台的称号上，拼多多已经能与阿里抗衡。

黄峥辞任后首份答卷

上季度财报公布后，最为爆炸性的消息莫过于黄峥宣布辞任拼多多董事长。

黄峥表示，辞任董事长后，个人名下股票将继续锁定3年不出售。自己将结合个人兴趣，致力于食品科学和生命科学领域的研究。他认为，要确保拼多多10年后的高速高质量发展，有些 探索 现在正当其时。作为创始人，黄峥希望结合自身兴趣，跳脱出来“摸一摸10年后路上的石头”。

他在致股东信中举例展望了自己辞任董事长后将长期致力的科研领域。比如，通过对农产品种植过程的方法的控制， 探索 对马铃薯、番薯、西红柿等的潜在有害重金属含量进行可靠有效的控制，同时对其可能有的、有益的微量元素进行可控的标准化提升等。

前不久，拼多多已与新加坡 科技 研究局（A STAR）旗下的新加坡食品与生物技术创新研究院（SIFBI）合作，研究植物肉对人类 健康 的影响。该所研究员将对受试者进行系列检查，以分析在不同时间段内，用植物蛋白替代传统动物蛋白对营养和 健康 的影响，这项研究也是针对新型植物肉的首创性研究。

这已经不是拼多多的第一个科研合作项目。拼多多董事长兼CEO陈磊透露，一年前，拼多多就启动另一个农业科研项目，开发一种更便于携带且成本更低的农药残留检测仪。该项目致力于提升食品安全和质量，从而使很多人受益。

百亿补贴活跃用户超1亿

对于拼多多来说，本次财报最大的亮点之一莫过于蝉联了年度活跃买家第一的位置。同时，还以更低的营销费用，获得了比老对手阿里巴巴更快的用户增速。

一季度，拼多多在市场营销上的费用约为130亿元，与此同时，拼多多年度买家数从上一季度的7884亿增加至8238亿，增加约3540万。

对比之下，阿里巴巴在市场营销上的费用约为2515亿元。截止3月31日的年度活跃消费者为811亿，上个季度为779亿，增加约3200万。

当然，平台商家的数量与用户活跃程度是“相互成就”的：在拼多多“百亿补贴”频道，活跃用户数已经超过1亿，每天超过1000万人拼购下单。

农产品上行是必争之地

在财报发布后的业绩电话会议上，陈磊表示：“拼多多是中国最大的农产品上行平台，在朝着世界最大农业和日用品平台目标努力。”

今年3月2日，拼多多宣布2020年农产品订单的GMV超过人民币2700亿元，同比涨超100%。

早在2014年，阿里就将农村定为与全球化、大数据与云计算并举的三大战略之一，并在当年提出了布局1000个县级运营中心和10万所村级服务站的“千县万村”计划。大约一年后，拼多多的前身之一、主打农产品拼团的拼好货才刚刚上线。

在大概5年的时间里，曾经的互联网巨头和初创公司，已经几乎站在了同一起跑线。

陈磊表示，未来5年，拼多多将继续通过与地方政府和农业机构合作，加大对农户的技术培训，用技术赋能农业生产。

按照陈磊的说法，对于农产品上行，一是要解决农产品品质问题，即帮助消费者采用更 健康 ，更环境可持续的饮食；二是要解决农产品供应链，即物流问题。

在物流问题上，陈磊表示：“就像拼多多是目前唯一一个纯移动端的电商平台一样，我们正在以崭新的角度思考如何推动发展，没有任何先入为主的观念。”据悉，拼多多正在基于算法和数据分析来更动态地追踪、定位、管理包裹流，设计一种响应更快的物流体系结构。

在解释拼多多在物流方面的优势时，陈磊表示：“我们平台上有很大的包裹量，去年中国超过三分之一的日均包裹量来自拼多多。”

在2018年，拼多多自身推出的物流电子面单系统，在短时间内便成为中国乃至世界第二大电子面单系统。自2019起，公司进一步加大在物流基础体系上的研发投入，根据国家知识产权局官网信息，拼多多已获得虚假运单识别、物流实效评价、仓储拦截、以及物流号段存储的方法、装置、电子设备等方面的专利权。

而在解决完农产品品质和供应链这两个关键问题后，“农产品上行”也就会从目前看似“公益”的现状变成真正的“生意”了。

拼多多发布2020年财报，根据财报表现，拼多多2020年净亏损高达718亿元。这是近些年来拼多多亏损数字最高的一次。根据拼多多的财务年报来看，拼多多在销售，营销等渠道方面花费共412亿元，并且包括了其百亿补贴的长期性支出以及最近要和美团以及京东争抢生鲜市场，而投入多多买菜的大量金额。因此在2020年拼多多的营业支出增长总额几乎比2019年翻了一倍，这是导致拼多多出现巨额亏损的重要原因之一。但是对于此亏损，网友却表示并不相信。

一、拼多多的用户远超其他电商APP

首先拼多多的用户粘性与其他APP不同，拼多多的用户粘性是由其社交属性决定的。朋友圈经常会出现帮忙砍一刀的请求，而这也就决定了拼多多会非常快速的增长其用户，并且用户数量和黏性会远超大部分APP。由于拼多多有如此多的用户，因此决定了喜迎收不会低，但是有那么高的营收还出现了亏损，确实很令人奇怪。

二、2020年的用户数和活跃程度较2019年均有大量增长

其次，2020年的用户数和用户活跃程度较2019年均有大量的增长根据其年报显示2020年拼多多的活跃买家达到了78亿多。大量的活跃用户，表示拼多多的用户数量和用户忠实程度越来越高，照理来说应当能够实现正营收。

三、拼多多的营业收入较2019年有大量增长

第三，根据2020年拼多多的财报来看，拼多多的年成交额为16676个亿，总营收高达594亿元相比，2019年增长近一倍，因此在如此高的营业增长下还发生了亏损是非常令人匪夷所思的。

根据拼多多2020年发布的财务报告来看，拼多多2020年净利润巨亏718亿元。约亏损了2019年的将近两倍。这已经是拼多多近几年来亏损额度最高的一次了。但是比较奇怪的是拼多多在2020年营业收入却依旧在稳步上升，而这与拼多多2020年的净利润亏损形成了鲜明对比，按照道理来说，拼多多每年给用户那么多的补贴，用户日活量已经超过了京东淘宝成为全国日活最高的电商APP，但是依旧出现了巨额亏损，我认为可能主要有以下几点原因。

一、根据2020年的财报来看，拼多多投入了大量资金在多多买菜以及其他渠道的运营方面

根据拼多多到2020年采购拼多多在多多买菜这一全新领域投入了大量的营运资金，因此导致2020年拼多多的营运成本暴增，因此导致了其净利润出现了，比上一年翻了一倍的巨额亏损。同时由于多多买菜是个新行业，拼多多给予了相当大量的补贴，这也是要算入经营成本当中去的。

二、拼多多每年都给予巨额补贴，虽然表面上看增加了用户数量和用户粘性，但是也增加了成本

每年拼多多都给予巨额补贴，虽然从表面上看增加了用户的数量和用户粘性，但是深挖到那里拼多多没给予一位用户补贴就会造成一定的亏损，因此拼多多每年发出了大量用户补贴，会导致他在每位用户身上都出现亏损，这些都是要计入经营成本当中去的，因此拼多多的净利润出现亏损也不奇怪。

三、拼多多这种盈利模式并非能够长期持久经营下去的

拼多多如此进行补贴亏损补贴亏损再融资的恶循环，从长远来看是无法长期发展下去的，因为一旦停止补贴，很有可能失去大量的用户年限，到那时拼多多又将会拿什么去和其他APP竞争？

拼多多新零售现状解析:
数日前，拼多多发布了今年的Q2财报。无论是收入，还是净利润，相较前几季度，拼多多的这份财报都十分华丽。财报显示，拼多多二季度收入为315亿元，同比增长36%，可惜这份成绩单并不能用超常发挥来形容，而是多重因素促成下的“偶然事件”。
拼多多对于这份好成绩也显得底气不足，在对外发布会上坦诚取得高营收和高利润的原因，是受到各种支出成本大幅下降的因素影响，只是短期效益，所以这季度的业绩变得“好看”，不能当做未来效益的参考。
与此同时，业内外多数意见都认为拼多多的营收和用户规模都已触及天花板。三大营收来源之一的商品销售，Q2收入只有5070万元，同比下降97%。在过去几年里，拼多多都没有成功地推出新模式或新业务，造成这种原因或是拼多多自身的客群消费能力局限性，因此拼多多在探寻新的增长的路途上恐怕要走不少弯路。
除了寻找第二增长曲线，拼多多平台本身存在的一些短板问题，如若能改善相信拼多多能更稳当地走下去。
“省”出来的好成绩
这次拼多多利润有更好的表现，主要是体现为收入增加的同时，成本下降。Q2财报中，拼多多二季度的营收为315亿元，同比增长36%；营业利润为人民币87亿元，同比增加335%。
受到经济大环境的影响，互联网行业纷纷刮起降本增效风，拼多多在这方面也是下了“狠手”。一方面，部分项目减少了人员，精简了架构，并缩减了非必要开支；另一方面，部分烧钱明显的营销活动大幅削减，一些引流补贴、活动经费都被缩减。
另外还有因疫情导致计划内的项目延期了，差旅商务活动搁置了等意外因素的多种因素。最后在Q2运营费用约为148亿元，拼多多在整体经营费用占比环比实现了从62%到47%的大幅下降。
当然，并不是靠拼多多单方面的节省才有的高营收，作为消费者也在“省”。人们对日常消费中的各类“价格刺客”越来越不能忍，开始精打细算，捂紧了钱袋子。
不管如何对外宣称自己是全品类的电商服务平台，在大众消费者的认知里，拼多多的最大特点仍然是——便宜。于是，在经历疫情隔离封控，收入减少，消费力下降的大环境下，拼多多主营类目——食品、日用品等生活必需品得到了强劲增长，日化行业全品类同比增长110%。

今年，趁着各地疫情有所缓解，消费也在回升。今年第一季度社会消费品零售总额数据触底，第二季度就开始缓解复苏。抓住机会的拼多多，立马推出了新一波的百亿补贴。在当下这个确实惨淡的消费数据和消费信心情况下，拼多多的平台定位更容易实现业绩暴涨。
这在“主客”双方都节省下促成的好成绩，或许也差不多触摸到拼多多的业绩天花板了。
此次拼多多发布的财报中，并没有对外披露最新用户数据。拼多多在去年新晋为全球用户规模最大的电商平台，当时显示其平均月活跃用户为7199 亿，实则这数据与阿里巴巴不上相下。
拼多多的月活数据虽然一直在增长，但其环比增长率早就从2018年10月之后，已经出现了逐步下滑的态势，最近两年更加明显。
用户规模第一姑且不论，而拼多多的用户增长基本到顶却是不争的事实。凭借“砍一刀”这引流工具，拼多多新用户一度呈现出爆炸式增长，“砍一刀”停止之后，拼多多也陷入了用户增长的瓶颈。
当然不止是拼多多，对于头部的互联网公司而言，当用户规模达到一定的体量之后，那么增长放缓是一种必然，那么如果到这种阶段还在费力地去“拓新”就可能真的事倍功半。未来的用户营销重点已经从用户增长，转向留存值和年度平均客单价的增长。
2021财年，淘宝用户的年度平均客单价是9200元。2021年，拼多多活跃买家年度平均消费额为28100元，只有淘宝的三分之一，仍有很大增长空间。
目前看，不只是用户端，伴随拼多多地快速成长，商户端增长同步面临压力。社交裂变方式曾被视作营销新风口，但是随着拼多多本身流量剧增也出现了天花板问题。在商家免平台使用费的前提下，拼多多4%的货币化率已不低，若继续提升势必推高商家经营成本，并导致大量中小商家难以获取流量，因此未来提高的空间相对有限。
“偏科”问题严峻
不管是哪家综合电商平台，都有自己的强势类目。例如天猫的美妆、鞋包和女装，京东的3C数码等。但不论哪家都会极力发展其他新兴业务来满足消费者的多方位需求。阿里巴巴这些年直营业务在集团的占比不断提高，以盒马、大润发、天猫超市等为代表的直营业务的营收已占到国内零售总营收的40%以上。
另外京东这些年都在不动声色地布局大型商超、便利店、电商小店等。过去的三年，京东在实体上的投入超过了2万亿。

可惜拼多多在新业务扩张方面十分乏力，拼多多平台上，农产品和快消品两者相加的占比达到了68%，其他所有类目加一起的交易总额都不到三分之一。
实际上拼多多也一直有尝试在类目扩张上努力，只是实际效果不理想。例如这几年拼多多的百亿补贴营销活动都把资源往数码家电，奢侈品的类目上大力倾斜。包括拼多多将原来的名品折扣频道更名为品牌馆，希望通过引入优质品牌和商家来完成平台的整体升级，但最后还是无疾而终。
另外就是拼多多寄予厚望的多多买菜，持续投入费用到买菜业务后，希望借由高频的生鲜消费属性，也带动其他品类互补，形成“高频打低频”的结构。但现实是，厮杀两年余，多多买菜至今仍未实现盈利。
大家都知道，下沉市场的利润比不上主流市场高。于是，拼多多努力提高客单价、打进主流市场，但这个策略也没有成功。大部分低消费力人群依然占据着金字塔的底端，这部分人的收入不会因为拼多多产品定位的改变而发生改变。从实际的统计来看，拼多多用户75%为女性，68%来自三四线城市，而来自一线城市的用户仅有73%。虽然今天，拼多多试图将其推广到全网需要购物的用户，但实际效果并不明显，其用户人群依然以对价格敏感的女性为主。
就算产品变得高端了，可是消费者的消费力还是没能跟上，尽管拼多多的营收一直保持着增长，但客单价确实持续下降，2019年为51元，2020年则下降到435元，同比大幅下降了15%。
这些都不是刚发现的问题，但遗憾的是这几年来拼多多一直放任在野蛮生长的捷径上狂奔，一味地追求做大。可以说，除了用户和规模体量变大，拼多多上市以后什么都没有发生改变，错失了最好的三年转型期。
出海前景未明朗
此时此刻的拼多多已走过流量红利期，也迎来用户增长乏力、营收增速放缓等诸多挑战。 往前三个季度，拼多多营收分别为221亿、230亿和215亿，同比增速则分别为239%、89%和51%，明显增速一直处于下滑趋势。
拼多多为了维持增长，把目光投向了海外，坐船出海，寻找下一个突破口。对于前两年外界就有推测拼多多的出海意图，拼多多都否认了。直至今年在业绩发布会上，拼多多的领头人陈磊亲自确认了这一事实。
出口跨境电商市场前景广阔，在国内电商竞争激烈且获新成本及难度增加的现状下，出海是很多企业的选择。
与同行相比，拼多多出海时间较晚。在包括亚马逊、eBay、速卖通等一众平台及行业已有像SHEIN这样的巨头存在的现状下，想打造平台型企业并脱颖而出绝非易事。阿里巴巴海外业务已经小有规模，旗下有速卖通、Trendyol等海外电商平台，也有海外批发业务。京东也上线了“京东全球贸”，上线初期为出海工厂和商家提供免佣金、免月租费等优惠服务政策。

拼多多出海业务一直在业界的揣测中保持着热度。平台运营模式预计和目前最大的跨境电商平台SHEIN差不多。但与Sheln不同的是，拼多多并没有只做服装类目，而是做全品类平台，与国内一致。不能否认，拼多多出海的机会是挺广阔的，因为价格永远是核心竞争力。
招商方面，拼多多还沿用了此前吸引中小商家的方式，给出“0元入住、0扣点”的优惠。这个被拼多多寄予了希望的平台预计会在10月前上线。虽然目前拼多多的出海业务还没有明确的章程对外公布，但如今比较明确的是出海难度和风险都在加大。
一方面在跨境供应链上，拼多多尚未提前准备好产业布局，从小小的货舱，到成本高企的航线和海运，无论哪个环节都将面临巨大挑战。稍有不慎，供应链把控不好，都是覆顶的灾难。
另一方面就是出海无法避开的“本土化”问题。拼多多需要与当地用户习惯进行磨合，才能在海外站稳脚跟。国内各行业的企业在出海过程中，没少在“本土化”上栽跟头。
虽然拼多多业绩斐然，但是国内打法嫁接到国外一定会危险重重。便宜是拼多多的产品优势，但发展到后期，“廉价”、“便宜”的标签也会成了品牌化路上另一种阻碍。到时候拼多多是否会因此而水土不服我们还不得而知。
仅就目前相关市场的格局和竞争来说，拼多多的出海之路任重而道远。
结语
对于Q2取得的好成绩，拼多多自身也有着清醒的认识。对手阿里和京东在Q2的表现也依然十分稳健。从长期视角来看，外部战争上，拼多多需要抵御的对手众多，无法专心地下沉市场攻城掠寨；内部战争上，商业的核心永远是为用户创造价值。提升平台品类丰富度、产品品质，甚至完善基础供应链能力，夯实平台价值，每一件都并非易事。
拼多多未来是继续当前的定位，还是转型发展，判断失误的话，也会像当初淘宝一样，将自己的市场和潜在客户拱手送人，培养出新的竞争对手。要守住自身的底盘，也并不一定比进攻简单。大浪淘沙，无论如何，如果拼多多能够冲破束缚，打造自己的品牌护城河，或许能够笑到最后也不一定。如今若想要维持外界的期待，陈磊还需要带领团队找到新的突破口。

---