乐学 跨境电商如何选平台简答题
1、识势——看平台发展大趋势
最简单粗暴的方法就是看服务平台的发展势头是否蒸蒸日上，看服务平台的用户增长量以及好评率是不是足够高，看服务平台是否有制定未来发展计划。当然，这些并不能保证服务平台未来的发展就一定会很好，但可以在一定程度上代表这个服务平台拥有更大的发展潜力。以深耕日本市场的Starday为例，其发展势头业内有目共睹，平台的用户新增量以及好评率也比较高。据悉，Starday跨境电商服务平台计划在日本以及中国建设更多大型仓储中心，进一步完善平台的智能化物流服务体系，为入驻卖家的物流服务保驾护航。
2、明势——了解并发挥自己的优势
“我入跨境电商这一行时，就一股脑的跟着亚马逊走，我想流量为王，亚马逊跨境电商服务平台的知名度最高，流量最多，跟着它走铁定没错，万万没想到我被亚马逊封号了！”一位跨境电商卖家抱怨道。在选择服务平台时，新手跨境电商卖家很容易陷入困境，主要原因就是盲目跟风，市场上哪个服务平台最出名最有流量，他们就跟着走。然而，依据目前的跨境电商发展局势来看，这种做法难以成功。
跨境电商新手卖家要从自身出发，明确自己的主打市场，审慎自己在跨境电商行业发展的优势再选择跨境电商服务平台，比如拥有产品优势就可以选择走精细化品牌发展道路的全球速卖通，熟悉日本消费市场规则以及日本历史文化的就可以选择Starday跨境电商服务平台。
受益于中国“一带一路”倡议，得益于RCEP协议生效，亚洲市场的消费需求旺盛，于此相比，欧美等消费市场明显呈现出颓势，消极降级现象愈演愈烈，跨境电商新手卖家或许也可以根据潜力消费市场来选择第三方跨境电商服务平台。
二、内卷严重，跨境电商新手卖家如何向上韧性生长？
伴随着跨境电商行业的飞速发展，入局的电商巨头越来愈多，比如今年9月高调入海的拼多多，跨境电商发展模式也越来越多样，不仅仅有第三方跨境电商服务平台，还涌现出了独立站、社交跨境电商等新模式。更为重要的是，跨境电商相关政策以及监管体系也在不断地完善，行业的发展更为科学化和规范化。为了适应行业的发展变化，各大跨境电商服务平台的运转模式相应的作出了改变，而新手卖家又该在此环境下成功破局呢？
1、选择走可持续发展路线品牌的产品。多名业内人士告诉小编，这两年跨境电商市场的增幅确实没有以往那么大，美妆、个护、家具等依旧处于跨境电商重点赛道，并且呈现出精细化、个性化的消费趋势。建议新手卖家在选品时根据目标消费市场来确定产品的种类以及品牌属性。
一位Starday卖家在分享经验时解释道：“日本消费者看重产品的品质，他们不会因为产品价格低廉就选择下单，但是他们会因为产品包装精致以及细节到位而下单，为了迎合日本消费者的需求，我在平台运营精力的建议下选择了销售国内知名品牌的家具产品。”
2、为消费者提供贴心到位的服务。
做跨境电商不是做一次性买卖，除了选品、进货、送货等常规服务，还有咨询等客户服务。跨境电商新手卖家们要深入的了解目标消费者的需求，进而差异化的开展高质量的服务，尤其是物流服务。据悉，以Starday为代表的跨境电商服务平台都在深入探索海外仓物流模式，先是借助大数据预见“爆款”产品，再是让中国高质量产品提前有序进入海外仓，最后是从海外当地发货到消费者手中，真正实现物流“次日达”、“当日达”服务。rfq市场报价可以参照以下策略。
一个RFQ可以是虚盘，也可以是实盘，往往经过卖方报价之后，买方会还盘。 如果是实盘， 最后买卖双方会敲定在一个都同意的价格上，这时买卖就成交了。
国际贸易中，买卖成交都是从RFQ开始，逐渐谈成的，外贸业务员针对RFQ不仅仅简单报价的问题，要善于使用各种技巧，诱导客户，从而把每个RFQ促成实盘，最后签订合同和订单。
RFQ在商业洽谈中，具有一定的保密性。
为了获得正确的报价，RFQ通常包括物品/服务的规格，以确保所有供应商在同一物品/服务上出价。从逻辑上讲，规格越详细，报价就越准确，与其他供应商相比也越具有可比性。在发送RFQ时需要详细说明的另一个原因是规范可以用作供应商的法律约束文档。1、跨境电商a公司研究产品是否适合网上销售。
2、对a公司跨境电商店铺进行评判。跨境电商店铺装修是否专业大气、信息设计是否完整、排名是否在前，至少前三页。
3、优化a公司跨境电商店铺建设。装修必须看起来美观大气，每个产品要清晰真实，而且每个产品的说明文字不必要很花哨，要把产品的性能和使用都介绍清楚就可以了。一、 跨境常识类
11跨境电商和传统电商的区别？
传统的电商，其交易买卖双方一般属于一个国家，即国内的商家卖家在线销售给国内的买家；而跨境电商是不同国别或关境地区间的买卖双方进行的交易，从业务模式上简单来看，多了国际物流、出入境清关、国际结算等业务。
Q：进口贸易商，从国外进口商品到本国，通过电商模式卖给国内消费者，算是跨境电商吗？
A：严格来说，这不算跨境电商，因为其中虽然也牵涉到进口业务，但是其电商模式是在国内买卖双方之间进行的，并没有“跨境”，这只能算是进口商品电商。
12跨境电商出口和进口的区别
出口电商:就是国内个人或者公司，在eBay、Amazon等平台上面卖东西，国内发货或者把货运到国外让国外公司帮发货。说白了就是在国外版的淘宝上卖东西。
进口电商:就是海外代购。就是某宝上一搜“美国代购”、“日本代购”出来一堆代购的人，他们或是人在国外，或是有在海外仓注册帐号可以转运。
13跨境电商平台有哪些？
1、国际B2C跨境电商平台。
eBay、亚马逊、速卖通、Wish、兰亭集势、敦煌；
2、进口跨境电商平台。
洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购、网易考拉海购、顺丰海淘；
3、本土化跨境电商平台。
Priceminister法国乐天、Paytm东南亚、Flipkart印度、Walmart沃尔玛、Yandex俄罗斯、Newegg美国新蛋网、Trademe新西兰、Mercadolivre美兰卡巴西
4、B2B跨境电商平台
亚马逊VE/VC(VendorExpress)/Central平台，阿里巴巴国际站
14中国跨境电商出口行业主要模式
1、B2C模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
2、B2B模式，指商家与商家建立的商业关系。是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展
二、跨境物流常识
21跨境物流主要有哪些？
1、邮政包裹类：这是覆盖最广、费用最低的一种渠道，但是时效性最差，耗时是快递的两三倍以上，容易丢件。是目前主流的跨境电商出口发货方式。
2、小包+类：也属于邮政渠道下，比一般邮政实效更好，大约4-10天可以收到货物。
3、快递类：最大的缺点是“贵”，最大的优点是“快”和可靠性安全性高，可以全程跟踪。通常只有在国外客户对时效性要求很高、货物价值比较高的情况下才选择国际快递。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。
4、一般快递渠道（邮政EMS\顺丰\四通一达等），费用成本要比UPS、DHL、联邦快递等国际快递巨头低一些，时效性、可靠性稍逊，通关能力较强，尤其是邮政EMS。顺丰、四通一达所能到达的国家（地区）不够广泛，EMS依托邮政渠道，覆盖面较广，EMS可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低。此外，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家是2－3天，到欧美则要5－7天左右。
5、专线类：出口跨境专线物流一般是通过空运先发到海外，再通过合作的物流公司、快递公司等，进行目的国“门到门”派送。专线物流的特点是先把不同客户、零散的货物集中起来，合并成一票大货，再发空运，到了目的国（地区）再拆分、派送。这样通过规模优势可以有效降低空运成本。因此，其价格一般比商业快递低。在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
6、仓储+物流服务类：海外仓包括边境仓（头程运输+本地派送）。
海外仓是随着跨境电商的兴起，而发展出来的一种崭新的物流模式。海外仓模式有三个部分：头程运输（比较典型的是FBA头程）、仓储管理和本地派送。
头程运输：即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程 *** 作海外仓储货物，实时管理库存。
本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
海外仓的最大优势是时效性强（相当于国内快递），客户体验好。但是也存在由于销售预测不准、市场变化导致库存积压或缺货，库存风险不容小觑。
22卖家如何选择物流？
对于跨境电商的卖家来说，接到订单后首先要考虑的是应该选择什么样的物流方式将产品配送给海外客户，物流的选择一般从三个方面来考虑：速度、价格、清关能力。
总结来说，从价格上考虑，邮政包裹最低，专线次之，快递最高；从速度上考虑，邮政最慢，专线次之，快递最快；从清关能力考虑，取决于承运商提供的服务。
对卖家来说，选择物流，首先应该从产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性）来考虑。比如大件不适合邮政包裹，更适合海外仓储。
其次，根据淡旺季灵活调整。例如在淡季采用邮政小包降低成本，在旺季可以选择新加坡邮政或者香港邮政提高时效性。
23什么是海关？
国家的进出境监督管理机关，基本任务是出入境监管、征税、打私、统计，对外承担税收征管、通关监管、保税监管、进出口统计、海关稽查、知识产权海关保护、打击走私、口岸管理等主要职责。
24什么是通关？
即结关、清关，是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务；只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，放行完毕叫通关。货主或申报人才能提货。
25什么是出口退税？
即出口货物退/免税，指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。
26什么是体积重量和计费重量？
体积重量是根据货物的尺寸（实际体积）按照一定的折算系数计算得来的。不同的运输方式折算系数不同，如空运的折算系统一般是1:167，即一立方米约等于167千克，海运的折算系数一般是1:500或1:1000，即一立方米等于500千克或1000千克。
计算体积重量的目的是为了与实际重量做比较。如果体积重量大于实际重量，那么就按照体积重量计收运费；如果实际重量大于体积重量，则根据实际重量计收运费。
计费重量用于计算运费的重量。计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。如果实际重量大于体积重量，则计费重量=实际重量；如果体积重量大于实际重量，则计费重量=体积重量。
总之，计费重量要么是实际重量，要么是体积重量，计费重量=实际重量VS体积重量，哪个大就用哪个计算运输费用。
28什么是泡货？
泡货也说做抛货，通俗的讲就是轻货。体积重量＞实际重量即定为泡货。
A：实际重量(KG)，B：体积重量=长宽高/6000CM（国际标准是长宽高/5000CM，每个物流承运商计算抛货的体积参数不同）
如果A>B那就不是泡货，反之就是泡货了
29运费计算方式？
一般按照区域(国家区域或者邮编区域)和重量(重量段者单价计费)邮编和国家都会有分区，计费重量会有最小计费单位或者取整等情况
运费=计费单价计费重量+附加费用(附件费用可能是超重，超体积，或者偏远，二次派送等)
其他的物流问题
1签名问题
签名服务是指有明确的客户签收的快递服务，挂号的物流方式一般快递在没人的情况会放在客户家门口或者通知客户去邮局等地方收件签名类似于国内邮局的挂号信，需要有人签名确认收件，并且可以查看到签收的
2二次派送费用
客户第一次派送的时候没有人签收可能再次派送需要收取费用，这个根据客户选择的物流方式不同不是所有物流方式都需要支付
3超长费用
有存在单边超长，或者多边加起超长有些物流规定单边不能超过08m或者长宽加起来不能超过12m或者长宽高加起来不能超过12m等
4形式发票
有些物流方式需要客户提供形式发票，形式发票是一种提供给物流的发票，主要包含收件人，发件人，产品内容和申报价值等
5物流单号更换
有些物流方式从承运商可能先拿到的是一个转运单号，到了国外部分(或者下一个承运商那里)单号进行了变更，所以存在转运单号情况或者物流订单由规则的截取(可以参考ERP内标记发货规则内，标记类型)
6线上物流和线下物流
有些平台需要使用平台认证的物流方式，并且需要使用物流相应的销售账号获取对应的物流运单物流账号和平台销售账号有绑定关联
例如eBay规定收货国家为美国的订单，需要使用EUB或者比EUB更好的服务
AliExpress也有相应的规定需要使用速邮宝之类的服务
有些平台只对于物流有要求，但是并不一定需要使用销售账号获取运单，可以在线购买，但是也以使用认证的包裹
类似于Wish规定非挂号的物流方式只接受wish邮政或者认证的承运商物流基础知识从了解平台开始，包括跨境电商的平台注册、品牌建设、运营推广、物流到数据分析这一整个流程的理论知识，自学起来还是挺费劲的⌄想要快速上手的话找个专业的培训吧，我之前联系的中昌信代运营团队，讲解很清楚，手把手教学，上手非常快。亲您好，主要原因还是吸引客户眼球的策倔强，曾有一份购物问卷调查的结果显示：将近80%的顾客会在店铺里决定购买哪种商品。有些商品在店铺里被购买的比例甚至高达95%。一般来说，多数顾客都会在店内决定需要购买的商品。所以，店铺本身是顾客决定是否购买自家商品的决战之地。然而，店铺是否能让消费者认识到商品的特点呢？有人认为“酒香不怕巷子深，只要商品质量好自然会有人购买”。诚然，好的产品自然会有顾客选购。但如果多注意一下商品陈列的话可以让销量得到更大的增长，甚至比隔壁家屈臣氏还好呢。或者说，不依靠商品本身，仅仅凭借店铺陈列的一些小技巧就能使商品更加畅销，不是更好吗？不过，在大家讲讲什么样的陈列才能更加勾起顾客的消费欲望之前，先得和大家讲讲许多人对陈列的误解。一般可以通过写开发信、写商品推文这些来进行客户开发。写开发信和商品推文可以在网上找找模板，多写就会熟练。不过最近，PingPong福贸有推出一个“福贸版ChatGPT”功能，支持近30种语言，6种新文风格，可以实现面向多语言市场、多场景需求的开发信和商品推文的自动拟写，非常高效方便。
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