如何删除淘宝差评?淘宝卖家如何删除差评?
我是一个淘宝卖家,淘宝买家给了我一个差评。我想删除它。我该怎么办?淘宝现在可以删差评吗?下面卖家网站给你详细介绍一下!
下面是淘宝的回答:
我可以删除自己的评价吗?
亲爱的,无论你是买家还是卖家,都不能自行删除获得的评价。
他人给出的评价(仅限中评和差评)可在评价做出后30天内修改或删除一次。
如果需要进一步了解评价内容,可以查看评价规则和评分方法进行进一步了解。
评价的评分规则是什么?
1.信用评价:亲爱的,淘宝会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方都有权利对对方的交易做出评价,这也叫信用评价。
二。评价分:评价分为“高赞”、“中评”、“差评”三类,每个评价对应一分。
评价得分的计算方法:评价得分的计算方法,具体为:“好评”加1分,“中评”加0分,“差评”减1分。
3.信用:积累会员的评价积分,在淘宝上展示。
四。评估有效期:指订单交易成功后15天。
五、评分规则(包括匿名评价):
在每个自然月内,同一买家和卖家之间的评价得分不得超过6分(以创建淘宝订单的时间计算)。
超出评分规则的评估将不予评分。(说明:每个自然月同一买卖双方之间的评价得分在[-6,+6]之间,每个自然月同一买卖双方之间的总分不超过6,也就是说总分在-6和+6之间。比如买家先给卖家六个差评,然后给一个好评一个差评,这七个差评就有效打分。)
同一商品在14天内(以淘宝订单创建时间为准)被同一买家和卖家评价的,多条好评只计1分,多条差评只计-1分。
淘宝卖家,现在不能修改差评!建议卖家遵守淘宝规则,做好售前售后,选好商品。这样,差评的概率会很小!
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