淘宝中差评删除,怎么删除?
我是淘宝卖家。我的宝贝收到了很多买家的评论和差评。我想删除它们。我该怎么做?相信很多淘宝卖家都有这个疑问。让我们来看看吧。
怎么删除?
首先要清楚的知道,淘宝里的差评是不支持删除的!
除非买家评价被淘宝判定为异常评价(恶意差评),否则淘宝会对该评价做出其他相关处理。
其他相关问题:
交易成功后,买家退货并获得退款。差评可以删除吗?
亲,交易成功后,不能因为买家退货退款就直接删除评价,因为买家对整个交易过程有实际体验(如产品质量、卖家服务、物流服务等。),发表的评论对后续消费者有参考价值。
你可以尝试给买家提供更好的服务,让他改变你店铺的服务,或者说明评价,让其他买家看到你处理问题的真诚态度,赢得信任。
买家给了我一个差评。我可以给他一个赔偿金额让他改评论吗?
亲爱的,淘宝非常认可你的服务,但是不建议你通过部分退款的方式修改评价。
先不看买家是否同意我们的金额方案。首先,我们来考虑风险。
如果你要求买家先更改评价,那么你会得到退款。相信很多买家会不信任,不认同。如果你先要求退款,那么买家就会改变评价。万一买家拿了钱还是不换,你的钱就浪费了,损失更大,你说呢?
只有整个流程完成,买家差评的几率才会变小。这是从根源上解决问题。你认识所有的淘宝卖家吗?如果你还想了解更多与淘宝卖家相关的淘宝知识,那么请继续来卖家网站了解。
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