在淘宝上恶意评价会不会有事

淘宝发展了这么多年，竞争越来越激烈。不可避免的，一些无良商家会想出一些歪门邪道对同行进行恶意评论。遇到淘宝同行恶意评论怎么办？今天就给大家介绍一些具体的技巧。

如果发现自己的店铺有差评，首先要保持冷静的心态。在和买家沟通的过程中，如果你发现你联系不上买家，或者你联系上后他执意给你差评，不要慌张，不要介意他的恐吓，保持冷静，然后思考如何解决这个问题。

接下来你要查看你店里的情况，看看他给差评的原因是产品有一些问题还是店铺运营不符合淘宝规则。所以，在你冷静下来之后，第二步要做的就是仔细查看订单情况，看看店内产品的产品包装、物流运输、店铺的品牌是否存在一些问题，然后寻求解决方案。

然后要根据交易情况咨询官方平台，也就是淘宝店铺的官方店铺店员。可以了解淘宝官方给出的处罚措施，或者通过他们调解，或者进行投诉，根据不同情况进行处理。

如果明确这是同行的恶意评价，那么我们可以直接向淘宝小二投诉，并向小二提供一些有力的证明资料，可以让我们在处理的过程中占据优势。如果需要我们和同行聊天，请在投诉过程中提供给淘宝客服。对于那些完全不理我们的恶意同行评论，我们可以直接放弃联系，在差评下用心回复，将店铺的损失降到最低。

如果有必要，你也可以改变婴儿的类别或商品的品牌。但是这种方式负面影响比较大，可能会导致销量下降，淘宝店铺权重降低。因此，这种方法不是在万不得已时才采用的。

今天和大家分享如何应对淘宝同行的恶意评价。以上提供的具体解决方案，希望对卖家朋友有所帮助。更多信息请继续来卖家网站。

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