我的淘宝被恶意评价了一个评论怎么办-淘宝恶意评论怎么处理

如果没有买家服务到底，最后问对方能不能修改评价。2.打电话让评价员亲自给买家打电话，说我们店服务不周到，然后和买家谈修改评价的事。3.要求评价员退货。如果买家对商品不满意，商家可以承诺邮费帮助买家退货。4.在淘宝找淘宝客服蜜，要求客服介入此事。此时商家需要保留与买家的聊天截图，作为向买家投诉的证据保留。5.

我的淘宝因为一个评论被恶意评价怎么办？

首先，在旺旺上联系消费者。

在旺旺上接触消费者。不等对方开口，先给对方道歉，说店里服务差，没有把买家服务到底。最后问对方能不能修改评价。

第二，给评价者打电话。

亲自给买家打电话。打电话的时候要先道歉，态度好一点说我们店服务不周到，然后再和买家谈修改评价的事。

三。请要求评价员退货。

如果买家对商品不满意，商家可以承诺包邮，帮助买家退货。

第四，在淘宝投诉买家

找到淘宝客服小米，向买家投诉，要求客服介入此事。此时商家需要保留与买家的聊天截图，尽量保留所有完整的截图作为向买家投诉的证据。

第五，说明评价页面的差评。

商家可以拿出态度，解释一下，上传聊天截图，让以后的消费者看到这个差评就明白是怎么回事了。

不及物动词限制淘宝差评买家继续在本店购物。

当买家再次购买该店商品时，将不再接受其订单。因为买家对店铺的恶意差评，对店铺造成了不好的影响，我们无法接受这样的消费者再次购买。

亲爱的淘宝商家，如果你发现自己遇到了恶意买家，给了自己一个恶意评价，你需要维护自己的权利。毕竟差评对店铺影响很大，往往是因为差评做不出来。

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